Keine Kündigungsbestätigung erhalten

[surfix]

Hallo,

ich habe schon vor einiger Zeit meinen Festnetz Vertag online gekündigt aber bisher keine Kündigungsbestätigung erhalten.

Daher versuche ich es mal auf diesem Weg zu klären. Wäre schön von euch zu hören.

Gruß

Surfix

 

[Telekom hilft]

Hallo surfix,

du kannst mir gerne deine Daten über unser Kontaktformular mitteilen.
Ich schaue dann im System für dich nach.

Viele Grüße
Rebekka H.

 

[surfix]

Ist erledigt.

 

[Telekom hilft]

Alles klar. Vielen Dank für deine Nachricht und dir dann noch ein schönes Wochenende.

Gruß, Kai M.

 

[surfix]

Ich habe heute Morgen um 6:59 Uhr. Ein Rückmeldung von euch erhalten. Das ist ein sehr guter Service 😀

 

[Telekom hilft]

Wir tun, was wir können.

Viele Grüße
Rebekka H.

 

[surfix]

Hi @ all

ich melde mich aus gegebenen Anlass.

Seit geraumer Zeit ruft die Nummer 08003004088

0231446610

Die Kundenrückgewinnung. Es wurde immer (mehrfach am Tag) versucht mich am Handy oder am Festnetz zu erreichen.

Ich habe mich absichtlich nicht gemeldet. Da ich mit euch vereinbart habe das wir uns im Dezember wieder Kurzschliessen.

Ich bitte euch um Klärung.

Gruß

 

[surfix]

Danke für das nette Telefongespräch. Ich wusste nicht das ihr nichts mit der Kundenrückgewinnung zu tun habt. Von daher dürfen die auch weiter hin anrufen.

 

[surfix]

Das Missverständnis wurde geklärt.