[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Guten Morgen allerseits,
Mein Ethernet stürzt ab sobald ich ein gewisses Spiel starte und zwar Black Desert Online. Ich starte das Spiel, ich logge mich ein und wähle meinen Charakter aus, doch sobald die Spielwelt geladen ist ca. 5 sekunden danach bricht die Verbindung ab und ich bekomme vom Spiel ein Blackscreen worauf halt steht das die "verbindung wird wiederhergestellt". Manchmal dauert es nicht lange bis sich das Internet wieder gefangen hat aber sobald sich die Spielwelt wieder geladen bricht es wieder ab. Das passiert aber nur mit LAN. Wenn ich über WLAN spiele bricht nichts ab.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
- Ich habe schon mit dem Support von Black Desert Online geschrieben und alle Vorschläge die er mir gegeben hat vollständig ausgeführt nur leider ohne Erfolg. In den Anhängen findet Ihr sämtliche Kommunikation mit Pearl Abyss ( PA, Black Desert Online Support ).
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): AMD Ryzen 7 7700X 8-Core Prozessor, 4501 MHz, 8 Kern(e), 16 logische(r) Prozessor(en)
- Arbeitsspeicher (RAM): G.Skill Trident z5 Neo RGB, DDR5-6000, CL30, AMD EXPO - 32 GB Dual-Kit, Schwarz
- Mainboard: ASUS TUF GAMING B650-Plus Wifi
- Netzteil: be quiet! Straight Power 11 Netzteil, 80 PLUS Gold, modular - 850 Watt
- Gehäuse: be quiet! PURE BASE 600 Window, Tower-Gehäuse
- Grafikkarte: ASRock Radeon RX 6950 XT Phantom Gaming OC, 16384 MB GDDR
- HDD / SSD: Western Digital Black SN850X NVMe M.2 SSD, PCIe 4.0 M.2 Typ 2280 - 2 TB
- Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.): be quiet! Silent Loop 2 Komplett-Wasserkühlung, ARGB - 360mm, schwarz
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Guten Morgen allerseits,
Mein Ethernet stürzt ab sobald ich ein gewisses Spiel starte und zwar Black Desert Online. Ich starte das Spiel, ich logge mich ein und wähle meinen Charakter aus, doch sobald die Spielwelt geladen ist ca. 5 sekunden danach bricht die Verbindung ab und ich bekomme vom Spiel ein Blackscreen worauf halt steht das die "verbindung wird wiederhergestellt". Manchmal dauert es nicht lange bis sich das Internet wieder gefangen hat aber sobald sich die Spielwelt wieder geladen bricht es wieder ab. Das passiert aber nur mit LAN. Wenn ich über WLAN spiele bricht nichts ab.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
- Alle Treiber aktualisiert und installiert.
- BIOS Update auf die neueste Version
- Das LAN Kabel wurde getauscht
- Ich spiele das Spiel über Steam also habe ich das Spiel repariert, deinstalliert, neu installiert, auf beschädigte Daten Geprüft. Den Client auf Fehler überprüft. Leider keinen Erfolg damit gehabt.
- Ich habe schon mit dem Support von Black Desert Online geschrieben und alle Vorschläge die er mir gegeben hat vollständig ausgeführt nur leider ohne Erfolg. In den Anhängen findet Ihr sämtliche Kommunikation mit Pearl Abyss ( PA, Black Desert Online Support ).
P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.