News Mobile Datenflatrate: Verbraucherzentrale mahnt 1&1 wegen Unlimited-Tarifen ab

[Frank]

Mit den Unlimited-Handytarifen bietet 1&1 Mobilfunktarife an, die ohne Obergrenze beim Datenvolumen auskommen und somit auch unterwegs eine Datenflatrate offerieren. Ab 50 GB müssen Kunden aber kostenlos Pakete nachbuchen und bei übermäßiger Nutzung droht 1&1 Verträge einzuschränken. Das passt der Verbraucherzentrale NRW nicht.

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[LauneBaer86]

Sehr gut! Hoffentlich kommen sie damit durch.

 

[Incanus]

An den eigentlichen Tarifen ändert sich damit aber doch nichts, sondern nur an einer möglichen Einschränkung nach dem Verbrauch einer noch unbekannten Datenmenge.

 

[andi_sco]

Na hoffentlich fällt diese Drosselung dann komplett raus.
Mit unlimitiert werben und dann doch einfach drosseln, wann man Lust hat, geht überhaupt.

 

[knoxxi]

sondern nur an einer möglichen Einschränkung nach dem Verbrauch einer noch unbekannten Datenmenge.

Wenn ich unbegrenzt groß und breit bewerbe, habe ich damit zu leben als Provider, das einzelne zum Beispiel 4 TB im Monat an Traffic generieren.
Unbegrenzt heißt unbegrenzt und ich sehe diesen Passus genau so kritisch wie die Verbrauerzentrale. Denn das lässt unnötig Raum für Auslegung.

 

[Discovery_1]

1&1: Mein Bruder wartet immer noch auf seine 15€ Belohnung, für die Vermittlung meiner Person. Und nein, ich habe den Vertrag bei euch nie storniert. Da habt ihr meinen Bruder nachweislich angelogen. Und das wegen 15€? Jetzt haben mein Bruder und ich als Reaktion natürlich sofort unsere Verträge bei euch gekündigt. Meiner läuft ja leider jetzt noch zwei Jahre lang, aber mein Bruder seit ihr im Juni für immer los. Nach 7 Jahren. Ach so, auch Internet hat er bei euch gekündigt. Das nur nebenbei.

Zum Thema: Solche Maschen gehören bestraft. Richtig so.

 

[Neodar]

Sehr gut!
Eine Einschränkung des Downloads bei einem "unlimited" Tarif ist schlicht nicht drin.
Unlimitiert ist eine ganz eindeutige Aussage und hat gefälligst eingehalten zu werden.
Wer legt überhaupt fest, was "unüblich" ist?

 

[Incanus]

@knoxxi: Keine Ahnung, warum Du mich zitierst. dann aber gar nicht auf das eingehst, was ich gesagt habe .

@Discovery_1: Wen sprichst Du hier an? Wir sind hier im Computer Base Forum.

 

[knoxxi]

dann aber gar nciht auf das eingehst, was ich gesagt habe

Öhm doch.

möglichen Einschränkung nach dem Verbrauch einer noch unbekannten Datenmenge.

Und genau das Vorhandensein dieser habe ich kritisiert. Weiß nun nicht was dir unverständlich war, aber seis drum.

 

[Incanus]

Mir unverständlich war vor allem, warum Du mich ansprichst. Es geht um 1&1 .

 

[seyfhor]

bei übermäßiger Nutzung droht 1&1 Verträge einzuschränken.

Das ist ja wie damals als die ersten Internet "Flatrates" für zu Hause angeboten wurden. Da wurden auch bei manchen Anbietern Verträge gekündigt, weil da doch mehr Traffic als gewollt war

 

[devil99]

Bitte das gleiche auch bei O2 mit ihrem "unlimited on demand" Tarif.

 

[Volker]

Das ist ja wie damals als die ersten Internet "Flatrates" für zu Hause angeboten wurden. Da wurden auch bei manchen Anbietern Verträge gekündigt, weil da doch mehr Traffic als gewollt war

Japp. Und 30 Jahre später machen sie immer noch die gleichen Fehler. Als wenn sowas nicht nach hinten losgeht, wie wenig Weitsicht kann man eigentlich haben? Aber wenn der Ruf eh schon am Boden ist, dann kann man ja kaum tiefer sinken. Wäre ja sonst vielleicht auch ne Chance gewesen, es mal umgekehrt zu machen und ne REAL FLAT zu bewerben .. aber NÄÄÄÄÄÄ...

 

[Independent]

Mir wäre das alles zu Anstrengend immer nach ein günstigeren Anbieter zu suchen. Bin seit 1999 bei der Telekom was Handy angeht und wüßte absolut nicht, warum ich wechseln sollte. (ca 73 Euro, unbegrenzt)

 

[ToaStarr]

Das es immer mal wieder jemand versucht mit derartigen Werbeflosklen durchzukommen. Hier müsste es eigentlich Strafen geben damit sowas gar nicht erst immer wider versucht wird...

Mir wäre das alles zu Anstrengend immer nach ein günstigeren Anbieter zu suchen. Bin seit 1999 bei der Telekom was Handy angeht und wüßte absolut nicht, warum ich wechseln sollte. (ca 73 Euro, unbegrenzt)

Sehe ich auch so, aber Fakt ist auch, dass die Tarifstruktur sich stetig ändert und für manche Leute 20,00 € pro Monat nicht wenig Geld sind...

 

[Suspektan]

Mit unlimitiert werben und dann doch einfach drosseln, wann man Lust hat, geht überhaupt

nicht.

 

[aspro]

Ich kann die Abmahnung nachvollziehen, weil es einfach intransparent und willkürlich ist. Aber ich kann auch 1&1 verstehen, die sich das Recht vorbehalten, allzu übertriebene Nutzung zu verhindern. Am Ende wird's vermutlich darauf hinauslaufen, dass 1&1 einen spezifischen Grenzwert definiert.

An sich finde ich den Tarif ziemlich gut und wird hoffentlich Druck auf die Konkurrenten ausüben, damit sich da leistungs- und preistechnisch was zum Positiven entwickelt.

 

[Fujiyama]

Find ich albern das man mit unlimitiert wirbt aber dann mit (mehreren) SMS ab 50 GB freischalten muss.

Ich kann aber 1&1 schon verstehen das man poweruser nicht gern sieht, solche User sind meist schlechte Kunden im Sinne des Anbieters. Und noch schlechter ist es wenn man weitgehend kein eigenes Netz hat, dann dürfte die Kalkulation mit den Roming Partner nicht mehr stimmen und man zahlt womöglich bei solchen Kunden viel drauf.

 

[Silencium]

@Discovery_1: Wen sprichst Du hier an? Wir sind hier im Computer Base Forum.

😅 mein Gedanke 1:1 - no pun intended

Ich wünschte die Verbraucher und Bürger würden mehr durch staatliche Instanzen geschützt werden - passiert zu selten!

 

[mibbio]

Aber ich kann auch 1&1 verstehen, die sich das Recht vorbehalten, allzu übertriebene Nutzung zu verhindern.

Dann sollen sie den entsprechenden Tarif schlicht nicht als "unlimitiert" deklarieren, ganz einfach. Entweder erlaubt ein Tarif eine unlimitierte Datennutzung oder eben nicht, aber ein "Unlimitiert, aber nicht mehr als uns gerade in den Kram passt" ist dann letzlich weder noch, weil das ein Widerspruch in sich ist.