Guten Tag zusammen,
nach fast 2 Jahren fehlerfreiem Gebrauch von drei Oneplus One Geräten melde ich mich heute mit der bitte um Unterstützung bei der Behebung eines Bugs, der auf einem der drei Geräte beim Einspielen des Update des Cyanogen Mods vor zwei Wochen aufgetreten ist.
Bisher bin ich Android-Laie (habe nur die vom Telefon automatisch angebotenen Updates durchgeführt (Beta-Versionen hatte ich m.E. deaktiviert).
Nach etwas Recherche konnte ich andere Leute mit dem gleichen Problem finden - jedoch keine Lösung.
Nach dem Neustart hängt das Telefon in einer Schleife fest (hier ein Beispiel ). Ich kann mich nicht anmelden noch funktionieren die sichtbaren Apps / Wechsel des Screens / Buttons.
Nach einem erneuten Neustart bekomme ich zwei Fehlermeldungen angezeigt:
1.) "System-UI" wurde beendet
2.) Der Prozess "com.android.phone" wurde beendet.
Bei beiden Fehlermeldungen kann ich "Bericht" oder "Ok" auswählen. Sobald ich das getan habe, befindet sich das Telefon wieder in dem o.g. Zustand. Allerdings wird nach Auswahl des "Bericht"-Buttons der Fehlerbericht angezeigt, jedoch kann ich diesen weder abbrechen noch versenden.
Was funktioniert: Ich komme mit Hilfe der Hardware-Tasten in die alternativen Boot-Menüs (was mir aber noch nicht weitergeholfen hat, da das Telefon unter Windows nicht erkannt wird?!?)
Da ich leider kein Backup vor dem Update gemacht habe suche ich nach einem Wege der Datenrettung - zurücksetzen auf Werkseinstellungen scheint die einzige Lösung zu sein (womit meine Daten dann unwiderruflich verloren wären) *seufzt*.
Gibt es eine Möglichkeit meine Daten zu retten?
Vielen Dank für Eure Hilfe vorab!
Beispiele / ohne Lösung:
https://forum.cyanogenmod.org/topic/124493-ota-update-to-cm13-home-screen-not-working/
https://jira.cyanogenmod.org/browse/BACON-4806
Cache habe ich gelöscht (finde in den Optionen allerdings nur den Cache und nicht den Dalvik Cache?!?)