PC Schaltet sich beim starten der VR Brille sofort aus und startet neu

[CaptainFuture2]

Hallo
Mein System:

• *Be Quiet Silent Base 801
  *Be Quiet Dark Power Pro 11 750 Watt
  *Crucial MX500 2,5" SSD (2TB)
  *MSI MAG X570 Tomahawk WIFI
  *Crucial Ballistix DIMM Kit 32GB DDR4-3600
  *Noctua NH-D15 S
  *AMD Ryzen 9 5900x
  *Samsung Odyssey G7
• *Samsung 990 PRO NVMe M.2 SSD mit Heatsink, 2 TB

Ich habe seit heute das Problem das wenn ich meine Valve Index starte der PC sofort einen Neustart durchführt. Ich hatte die VR Brille seit einem halben Jahr nicht mehr angeschlossen gehabt und bis dort war alles in Ordnung. Der PC läuft sonst einwandfrei, habe mal Cyberpunkt auf höchsten Einstellungen gespielt und das funktioniert ohne Probleme.
Nun habe ich zwei Vermutungen. Hat das System mit irgendeinem Treiber ein Problem oder hat vielleicht das Netzteil einen Schuß? Was meint ihr? Die Brille vermute ich mal nicht. Diese könnte ich noch bei einem Freund testen.

 

[Darkling71]

Versuche einmal den RAM-Takt auf 3200MHz zu reduzieren.
Ist in deinem System als Grafikkarte die AMD RX 6900 XT aus der Signatur verbaut? Wenn ja, welche genau?
Wie, mit wie vielen Kabeln, ist die Grafikkarte mit dem Netzteil verbunden?
BeQuiet-Netzteile können empfindlich auf Lastspitzen reagieren, d.h. hier spricht eine Schutzschaltung wegen Überlastung an, wenn eine Grafikkarte falsch angeschlossen wird.
Gibt es für dein System ein Firmware- oder Treiberupdate für die VR-Brille?
Sind UEFI/BIOS des Mainbords aktuell?
Sind Treiber für den Mainboard-Chipsatz (X570) und die Grafikkarte aktuell?

 

[CaptainFuture2]

Hallo
Ja dise Grafikkarte ist verbaut AMD RX 6900 XT
Die Grafikkarte ist mit 2 Kabeln verbunden
Grafikkartenupdate ist aktuell die VR Brille habe ich deinstalliert und neu installiert
UEFI/Bios habe ich vor ca. einem halben Jahr aktualisiert

 

[Darkling71]

Hallo
Ja dise Grafikkarte ist verbaut AMD RX 6900 XT

Welche genau? Wenn Du es nicht weißt, die Daten kannst Du z.B. mit GPU-Z auslesen, davon einen Screenshot machen und hier posten. Poste zur Sicherheit auch mal einen Screenshot des Systemüberblicks von HWiNFO.

Die Grafikkarte ist mit 2 Kabeln verbunden

Mit welchen PCIe-Ports am Netzteil sind diese verbunden?

Grafikkartenupdate ist aktuell die VR Brille habe ich deinstalliert und neu installiert

Bitte die Versionen nennen.

UEFI/Bios habe ich vor ca. einem halben Jahr aktualisiert

Könnte schon nicht mehr aktuell sein, die Updates können hier in kurzen Zeiträumen kommen.

 

[CaptainFuture2]

Ergänzung (Samstag um 18:08)

Gerade habe ich auf 3200 reduziert. Beim starten VR Brille kam dieser Bildschirm. Hatte ich schon ein paar Mal beim starten der VR. Den qr Code kann ich nicht auslesen. Nach dem Hochfahren kommt noch dieser Hinweis

Ergänzung (Samstag um 18:08)

 

[Darkling71]

Ich dachte:

Der PC läuft sonst einwandfrei, habe mal Cyberpunkt auf höchsten Einstellungen gespielt und das funktioniert ohne Probleme.

Was hast Du in der Zwischenzeit gemacht?

EDIT:
Änderungen rückgängig machen. Dann mittels der genannten Tools. die Hardwarezusammenstellung auslesen.

 

[CaptainFuture2]

Nur die 3200 begrenzt. Diese Anzeige hatte ich davor aber auch schon

Ergänzung (Samstag um 18:12)

Ergänzung (Samstag um 18:14)

Mist jetzt hat er gerade neu gestartet ohne das ich was gemacht habe lediglich hwinfo lief

Ergänzung (Samstag um 18:14)

Die Begrenzung hatte ich schon wieder aufgehoben

Ergänzung (Samstag um 18:19)

Version der graka Version ist 24.8.1

Ergänzung (Samstag um 18:26)

 

[Maxysch]

VR Brille

Welche?

 

[CaptainFuture2]

Valve Index

 

[Darkling71]

• deine Version von HWiNFO ist schon recht alt (GPU-Takt und Anzahl der Shader werden nicht korrekt ausgelesen, Windows-Version wird nicht vollständig angezeigt)
• der RAM läuft laut Screenshot im Basistakt (2x1333 MHz => DDR-Takt 2666 MHz), kann aber normal sein, wenn das System zuvor abgeschmiert ist.
• Für dein Mainboard gibt es zwei aktuellere BIOS-Versionen
• Welche AMD RX 6900 XT ist genau eingebaut? Es gibt Varianten mit 2 oder 3 Stromanschlüssen.

Welche?

Steht im 1. Post, Valve Index.

 

[Maxysch]

Diese könnte ich noch bei einem Freund testen.

Das wäre sinnvoll um die aus zu schließen.

Hast du mal dein System mit Benchmark unter Vollast getestet?

Ergänzung (Samstag um 18:30)

Steht im 1. Post, Valve Index.

Habe übersehen.

 

[CaptainFuture2]

Vermute mal 2??

Ergänzung (Samstag um 18:31)

Ich habe den stresstest der AMD Software gemacht ist da ausreichend?

Ergänzung (Samstag um 18:35)

 

[Maxysch]

stresstest der AMD Software

Nein
Mindestens 3D Mark Time Spy und nicht Steel Nomad
Es gibt auch z.B. OCCT wo du alles belasten kannst.

 

[Darkling71]

Bitte beachten, dass die Kabel für die Stromversorgung der GPU an die Anschlüsse "PCIe 1" und "PCIe 3" des Netzteils angeschlossen werden sollen.

 

[der Unzensierte]

Prime95 und Furmark ohne jede Übertaktung parallel laufen lassen. Wenn's dunkel wird ist das Netzteil hinüber.

 

[Darkling71]

Vielleicht, BeQuiet Netzteile können wegen der verbauten Schutzschaltungen empfindlich auf Lastspitzen des Systems/der Grafikkarte reagieren, wenn diese falsch angeschlossen ist.

 

[CaptainFuture2]

Prime95 und Furmark laufen paralell (Schöner Plüschdonut) hier wird nichts dunkel
Das System läuft schon fast 2 Jahre stabil. Aber ein Netzteil kann auch nachlassen mit der Zeit, oder?

Ergänzung (Samstag um 19:07)

wie lange musss das denn laufen? Hört das irgendwann von alleine auf?

 

[Maxysch]

Aber ein Netzteil kann auch nachlassen mit der Zeit, oder?

Ja alle elektronische Komponente und damit kann man die erstmal ausschließen.

wie lange musss das denn laufen?

Würde erstmal 10Min reichen.

 

[CaptainFuture2]

Das hat jetzt keine Negativen auswirkungen gehabt. Ist mehr als 10 Min gelaufen
Ich werde morgen mal die Brille an einem anderen PC testen und das Update für das Mainboard machen. Dann würde ich mich nochmals melden.

 

[Shir-Khan]

Das Problem bei Furmark ist, das es die Lastwechsel nicht simuliert, die den Netzteilen oft das Leben schwermachen. Zumindest habe ich damals die Erfahrung gemacht, dass Furmark (gleichzeitig mit Prime) problemlos durchlief, der damalige Rechner beim zocken aber abgeschmiert ist. Grund waren die Lastwechsel die das Netzteil nicht leiden konnte.

Es weist zwar einiges auf das Netzteil als Fehlerquelle hin, seltsam ist jedoch, dass das nur bei VR in Erscheinung tritt.

Ich werde morgen mal die Brille an einem anderen PC testen und das Update für das Mainboard machen.

Ja, das solltest du machen.