PC stürzt ohne Fehlermeldung ab bei Spielen

[FlowGamer28]

Guten Tag zusammen,

ich habe ein anliegen, bin so gerade Ratlos und weiß nicht mehr weiter. Habe mich auf verschiedene Plattformen umgeschaut und verschiedene Sachen ausprobiert. Habe für meine Freundin ein PC zusammen gestellt mit folgenden Komponenten

Gehäuse: Enermax Starryfort SF30
Netzteil: be quiet! System Power 9 ATX PC Netzteil 500W cm | BN301 schwarz mit Kabelmanagement
Mainboard: ASUS ROG Strix B450-E Gaming Mainboard Sockel AM4 (AMD B450, ATX, DDR4, SATA 6Gbit/s, duales M.2, Aura Sync)
CPU: HexaCore AMD Ryzen 5 2600X, 4066 MHz (40.75 x 100)
CPU Kühler: ARCTIC Freezer A13 X CO - Kompakter AMD CPU Kühler, 100 mm, 300-2000 RPM (PWM gesteuert), Doppelkugellager
Grafikkarte: Asus Dual RX580 O8G Gaming Grafikkarte (Radeon, PCIe 3.0, 8GB DDR5 Speicher, HDMI, DisplayPort, DVI)
Arbeitsspeicher: Kingston HyperX KHX3200C16D4/8GX 2x8 GB 3200 Mhz
SSD: SanDisk SSD PLUS 480GB Sata III 2,5 Zoll Interne SSD, bis zu 535 MB/Sek
HDD: Toshiba P300 1 TB Interne Festplatte (8,9 cm (3,5 Zoll), SATA) schwarz

Das Problem ist wen ich Spiele starte z:B GTA5 läuft das kurz so ca 5- 15 min dann kommt schwarzer Bildschirm und im Hintergrund läuft ganz kurz noch der Sound weiter und dann hängt er sich auf und ich muss über Power Knopf wieder neu starten. Das ist nicht nur bei GTA5 so sondern auch bei Fortnite, Anthem, Cyberpunk und bei Sims4 nicht da läuft es ohne Probleme.

Ich habe verschiede benchmark"s und Stress test ausprobiert ohne Probleme mit folgende Programme:
3DMark
FurMark
MemTest86
Aida64 Extreme usw...

Es sind alle Treiber Aktuell und Betriebssystem auf dem neusten stand.

Habe alle Komponenten auf Fehler überprüft und keine gefunden. Habe eine andere Grafikkarte Geforce GTX 1050 ti aus einen anderen Rechner genommen und bei meiner Freundin eingebaut und läuft ohne Probleme, und die Radeon RX580 in meinen PC eingebaut und läuft auch ohne Probleme. Haben sogar vom CPU den boxet kühler auf Arctic Freezer A13 x co gewechselt wegen den Temperaturen. Netzteil haben wir auch ein anderes ausprobiert ein 600 watt Netzteil und da stürzt es auch ab. Einige Einstellungen habe ich auch geprüft und nichts auffälliges gefunden.

Hier habe ich weitere Screenshots

Würde mich sehr über Hilfe freuen

Mit freundlichen Grüßen

 

[Makso]

Arbeitsspeicher: Kingston HyperX KHX3200C16D4/8GX 2x8 GB 3200 Mhz

@FlowGamer28 Dein Speicher läuft laut CPU Z mit 2400Mhz. Du hast aber einen mit 3200Mhz
Gehe bitte ins BIOS, XMP oder DOCP einstellen, RAM auf 3200Mhz und gib den mal 1.35v ein.
Denke das dein RAM zu wenig Saft bekommt.

 

[cosmo45]

Wie Makso schon schrieb stell dein Arbeitsspeicher mit XMP Profil auf 3200Mhz

wenn gar nichts mehr geht Windows neu Installieren

(deine Hardware Monitor Werte sehen normal aus)

 

[ruthi91]

Wie siehts aus bei Stresstests? zB Prime95 + Unigine Heaven.
Und ist doch eigentlich die richtige Methode erstmal ohne XMP zu testen.

 

[cutterslade1234]

Ist zwar richtig das XMP Profil ist nicht aktiv und er verschenkt Leistung, aber bei der 2400 MHZ Jedec Einstellung sollte das mit den 1,2 Volt schon passen. Ich denke nicht das Problem damit gelöst ist.

 

[Viper1982]

Das Problem isdt, dass die Karte nur über einen 8Pin Anschluss verfügt. Das Netzteil aber zwei getrennt 12V Schienen hat zum Anschluss einer Grafikkarte hat. Ist die Karte wenigstens an 12V V1 also PCIE 1 am Netzteil angeschlossen?

 

[cosmo45]

Hast du mal den Grafiktreiber mit DUU deinstalliert und sauber wieder installiert

 

[jotemel]

Ich habe den gleichen Speicher, allerdings 32gb. Auch bei mir wird er in CPU-Z mit 2400MHz angezeigt, obwohl er definitiv im Bios mit 1,35V und 3200 läuft. AIDA zeigt es auch korrekt an. Ich denke mal, dass da ein Bug in CPU-Z vorliegt.

 

[mcbloch]

Stelle deinen Ram mal ohne XMP auf 1,35 Volt ein.
Könnte wirklich daran liegen. Ist bei mir auch so, lasse ich alles auf Standard, stürzt der PC ab und zu mal ab. Seit ich auf 1,35V erhöht habe gibt es keine abstürze mehr.

Ansonsten sieht alles gut bei dir aus, bis auf den CPU Kühler, den halte ich für nicht so toll.

 

[slrzo]

Mal ein anderes Tool zum auslesen versucht? Laut dem Screenshot hat +12V gerade mal 10V was dann doch recht wenig ist.

Wie von @Viper1982 mal probieren GPU anders anzuschließen. Hat die Tausch 1050Ti zwei Stromanschlüsse gehabt?

 

[cutterslade1234]

Wie alt ist den der PC? Lief er schonmal problemlos und haben die Probleme erst angefangen oder war das schon immer so?
@ slrzo ich denke nicht das es eine 1050 ti gibt die mehr als einen Stromanschluss brauch, meine 1050 ti im HTPC hat nicht einmal einen (ergo nur 75 Watt maximal aus dem PCIe Slot) und wird bei mir zZ. auch nur zur Videobeschleunigung genutzt.

 

[omaschabubu]

Hast du den Pc selbst zusammengebaut ? Ist der schonmal Problemlos gelaufen ?

 

[mcbloch]

@jotemel: Du musst auch auf den Raiter Memory gehen, dort wird der aktuelle Takt angezeigt.

 

[jotemel]

Das ist korrekt. Ich habe nur des Vergleiches wegen den Ausschnitt wie der TE gewählt.
EDIT: du hast recht, bei ihm ist auch der Memory-reiter nur mit knapp 1200MHz drin. sorry

 

[JPsy]

Also als ich meinen RAM übertaktet habe, war GTA V bei mir der zickigste Test, dort gab es Abstürze obwohl alles andere stabil war.

 

[MadMax_87]

Völlig OT aber ich muss es loswerden: Das nenne ich mal einen beispielhaften "Problem-Thread", ausführlich beschrieben,HW-Infos, SW-Infos...
Wenn sich nur 10 % der TE's ein Beispiel hieran nehmen würde, was wäre das alles einfacher....

Ergänzung (5. Januar 2021)

Auslesefehler?

Das kommt mir doch arg arg wenig vor

 

[FlowGamer28]

@FlowGamer28 Dein Speicher läuft laut CPU Z mit 2400Mhz. Du hast aber einen mit 3200Mhz
Gehe bitte ins BIOS, XMP oder DOCP einstellen, RAM auf 3200Mhz und gib den mal 1.35v ein.
Denke das dein RAM zu wenig Saft bekommt.

Habe im BIOS die RAM auf 3200 MHz gestellt und wollte fragen ob die volt Zahl richtig dort in der Zeile eingetragen wird?

Ergänzung (5. Januar 2021)

Wie Makso schon schrieb stell dein Arbeitsspeicher mit XMP Profil auf 3200Mhz

wenn gar nichts mehr geht Windows neu Installieren

(deine Hardware Monitor Werte sehen normal aus)

Den pc hab ich schon mal neu gemacht hilft auch nicht.

Wie alt ist den der PC? Lief er schonmal problemlos und haben die Probleme erst angefangen oder war das schon immer so?
@ slrzo ich denke nicht das es eine 1050 ti gibt die mehr als einen Stromanschluss brauch, meine 1050 ti im HTPC hat nicht einmal einen (ergo nur 75 Watt maximal aus dem PCIe Slot) und wird bei mir zZ. auch nur zur Videobeschleunigung genutzt.

Der pc ist erst neu zusammen gestellt wurden von mir. Und der lief seit Anfang an mit diesen Problem.

 

[MadMax_87]

Abstandshalter mal prüfen?

 

[cosmo45]

In der UEFI Monitoreinstellung wird die Speicherspannung noch mit 1.2 V angegeben geh mal in die erweiterte Speiche Einstellungen oder schau ins Handbuch wie du das fest Einstellen kannst auch wenn es dein Problem vielleicht nicht löst schaden tuts nicht

 

[FlowGamer28]

Das Problem isdt, dass die Karte nur über einen 8Pin Anschluss verfügt. Das Netzteil aber zwei getrennt 12V Schienen hat zum Anschluss einer Grafikkarte hat. Ist die Karte wenigstens an 12V V1 also PCIE 1 am Netzteil angeschlossen?

Die Grafikkarte ist an einen 12V v1 am Netzteil PCI Slot 1 angesteckt.

Ergänzung (5. Januar 2021)

Wie siehts aus bei Stresstests? zB Prime95 + Unigine Heaven.
Und ist doch eigentlich die richtige Methode erstmal ohne XMP zu testen.

Habe Prime95 noch nicht getestet sondern auf einen anderen weg Stresstest gemacht mit AIDA64 Extreme.

Hast du mal den Grafiktreiber mit DUU deinstalliert und sauber wieder installiert

Habe die Grafikartentreiber ordnungsgemäß deinstaliert und wieder installiert.

Stelle deinen Ram mal ohne XMP auf 1,35 Volt ein.
Könnte wirklich daran liegen. Ist bei mir auch so, lasse ich alles auf Standard, stürzt der PC ab und zu mal ab. Seit ich auf 1,35V erhöht habe gibt es keine abstürze mehr.

Ansonsten sieht alles gut bei dir aus, bis auf den CPU Kühler, den halte ich für nicht so toll.

Habe die RAM auf 1.35V eingestellt und die MHz zahl auf 3200 MHz und das Problem besteht weiterhin.

Abstandshalter mal prüfen?

Die Abstandshalter sind ordungsgemäß Handfest angezogen.