Probleme den SWTOR Account zu reaktivieren

[OnlyHäns]

Hey Leute,

nach längerer Zeit packt mich jetzt Abends wieder die Lust mit meinen Freunden auf die Schlachtfelder des Star Wars Universums zu ziehen. Nur leider macht mir/uns da EA bzw. Bioware einen Strich durch die Rechnung.

Wenn wir auf die SWTOR Seite gehen melden wir uns mit unseren Zugangsdaten an. Soweit, so gut. Wenn wir auf "mein Account" gehen steht da das das Konto inaktiv ist. Soweit auch gut. Wenn man jetzt den Account reaktivieren möchte, muss man doch einfach nur unter "Abonnement" gehen und dann verlängern, oder ? In meinem Fall geschieht das mit Paypal.
Wenn man das erledigt hat steht auf der SWTOR Seite das man knapp eine Stunde warten muss bis das Spiel freigeschaltet wird. Wir warten jetzt bereits mehr als 24 Stunden und uns wird gesagt das das Spiel noch immer inaktiv ist. Selbiges sagt uns jeweils auch der Client. Selbst ins Forum der Seite können wir uns nicht einloggen. Auf direkte Fragen an den Kundendienst bekommt man ebenfalls keine Antwort.
Was machen wir bitte falsch ? Haben wir einen Schritt übersehen ? Habt ihr ähnliche Probleme ?

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe

 

[Loopa]

Ja kenn ich. Irgendwas läuft da falsch. Da kannst du lange warten. Oder du fragst im offiziellen Forum andere, wie die das handhaben.

Meine Lösung war, eine Gametime-Card, den Code davon, einzulösen. Das Spiel war dann freigeschaltet.

Wer nichts davon hält sollte lieber die Finger lassen, ich hingegen habe da bisher keinen Ärger gehabt: http://fast2play.de/mmo-star-wars/star-wars-the-old-republic-60-day-pre-paid-time-card.html

 

[OnlyHäns]

Habe jetzt einfach mal die EA/swtor Hotline angerufen. Die haben Konektivitätsproblem mit EA und dem PayPal Server. Deshalb wird der Account nicht freigeschaltet. Die Jungs bei der Servicehotline haben das nach dem beantworten meiner Sicherheitsfragen geregelt und den Account dann freigeschaltet. Jetzt läuft alles.