[Sammelthread] Anerkennung der Rückgabe wegen Sachmangel bei GTX970 - Händlerliste

[DaDare]

EVGA, die auch direkt vertreiben, nehmen anscheinend die Karten auch zurück:

http://www.hardwareluxx.de/communit...bindung-gtx-970-a-1058035-2.html#post23120080

 

[maddccat]

Mittlerweile ist die Antwort von Amazon eingetroffen. Angeboten wird mir:

1. behalten und 40 Euro Preisabschlag
2. Rücksendung und kostenlose Zusendung des gleichen Artikels
3. Rücksendung und Erstattung des Preises

Es geht um die kleine GTX 970 von Zotac. Womöglich spielt das eine Rolle bei der Höhe des Preisabschlags. Ich hatte in der Mail explizit nach einer anstandslosen Rückgabe und/oder Preisreduzierung gefragt.

 

[DrToxic]

@DaDare

Super, danke. Ist drin

Wird langsam mehr grün


@maddccat
Danke für die Rückmeldung. Austausch macht ja nicht all zu viel Sinn
Was machst du? Reichen dir 40€?

 

[I:r:O:n:I:C]

Never. Niemals. Dann würde selbst der allerletzte Besitzer einer 970 noch sein Upgrade einfordern. So nehmen sie einfach ~0,2% der Karten zurück und gut. Die meisten behalten sie ja eh, weil ihnen die 980 zu teuer ist und nicht zur 290X wechseln möchten. Und das weiß nvidia genau.

Aber vermutlich dauert das statement einfach so lange, weil die Analysten noch durchrechnen, welches Szenario sie jetzt am wenigsten Geld kostet

Schon möglich, aber es gibt ja auch einige denen ist es egal weil sie sich trotzdem damit zufrieden geben, wie du es sagtest.
Aber dann wenigstens anteilig eine Entschädigung für eine Wechsel zur GTX 980, so würde es dem Kunden dennoch freuen und NV verliert keine weiteren Kunden.

Ein wenig was draufzahlen wäre für mich jedenfalls ok, denke das sieht fast jeder so, weil was gibt es denn zurzeit für Alternativen fast gar keine.

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70% Marktanteil. Die machen jetzt einfach Schadensbegrenzung und passen nächstes mal evtl. ein bisschen besser auf.
Wären jetzt schon die neuen AMD 3xxer raus, wär das was anderes. Aber so wette ich, das interessiert die kaum.

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Ja das ist mir bewusst, aber damit ist das trotzdem nicht gegessen das Thema, man wird mal abwarten müssen was die Zeit bringt.

 

[Crash-Over]

@ CrashOver
http://www.nvidia.de/page/imprint.html

das ist eine niederlassung und nicht die hauptzentrale davon muss man ausgehen

@drtoxic das weiss ich selbst

Edit : wenn eine firma eine niederlassung in deutschland ist werden die gesetze von dem land wo sie herkommen rechts mässig und nicht von deutschland

 

[SgtIcetea]

Wahrscheinlich stellt Nvidia fest, dass es das günstigste ist sich förmlich zu entschuldigen und das war's dann^^

 

[Matze89]

Also sehe ich das richtig? Auch Grafikkarten werden zurückgenommen, die bereits die 14- bzw. 30-tägige Rückgabefrist überschritten haben?
In meinem Fall von Caseking gekauft.

 

[DaDare]

Ja!

 

[maddccat]

@DrToxic

Ich bin noch unschlüssig. Einerseits fühle ich mich übers Ohr gehauen, andererseits ist die Karte ja nicht plötzlich merklich schlechter. 40€ für eine Karte, die knapp über 300€ gekostet hat, ist kein schlechtes Zeichen von Amazon. Ich möchte aber noch die weiteren Reaktionen von Nvidia und Zotac abwarten.

 

[tropenshorty]

Mittlerweile ist die Antwort von Amazon eingetroffen. Angeboten wird mir:

1. behalten und 40 Euro Preisabschlag
2. Rücksendung und kostenlose Zusendung des gleichen Artikels
3. Rücksendung und Erstattung des Preises

Es geht um die kleine GTX 970 von Zotac. Womöglich spielt das eine Rolle bei der Höhe des Preisabschlags. Ich hatte in der Mail explizit nach einer anstandslosen Rückgabe und/oder Preisreduzierung gefragt.

Kannst du von der Mail bitte einen Screenshot machen und ihn hier hochladen?
Dann kann ich den in meiner Mail an Amazon beilegen.


Bin mir aber auch noch unschlüssig, ob ich die Karte behalten soll.
Konnte sie bislang noch nicht testen, da ich noch auf den Mini DisplayPort --> DisplayPort Adapter warte.

Mal gespannt, wie sich die Karte bzw. der VRAM unter 3440x1440 verhält.

 

[GamingWiidesire]

Hat schon jemand bis jetzt von Hardwareversand eine Teilrückerstattung von vielleicht 10-30€ angeboten bekommen?

40€ für eine Karte, die knapp über 300€ gekostet hat, ist kein schlechtes Zeichen von Amazon.

Das hat nichts mit der momentanen Sachlage zutun. Sobald du irgendeinen Mangel reklamierst, kann dir ein Amazon Mitarbeiter 10-15% Rabatt geben (mehr geht nicht, dann musst du zurückschicken). Hab ich z.B. bei meinem Fernseher auch gemacht der ne Macke hatte, ham sie mir einfach 50€ zurückerstattet.

 

[Matze89]

Aber so wette ich, das interessiert die kaum.

Würde ich so nicht sagen. Immerhin hat die CB-News bereits ~1800 Kommentare (Stand: 20:30) - was imo viel ist. Selbst der Test der 980/970 hat "nur" 1480 Kommentare. Der Test der R9 290X ~1000 Kommentare. Insofern schlägt das höhere Wellen, als ihr vllt denkt.

Zudem haben schon viele Händler eine Rücknahme außerhalb der Rückgabefrist angeboten. Wenn es wirklich die 0,2% von DrToxic wären, dann würden die Händler wohl kaum wegen den paar Kunden die 970 zurücknehmen und den vollen Kaufpreis erstatten.
Meine Meinung.

 

[ghostinside]

Super Sache DrToxic!
Und auch an alle anderen, gut dass ihr euch das nicht gefallen lässt! Auch wenns nur ein Tropfen auf dem heißen Stein ist, sollte man zeigen dass man mit uns nicht alles machen kann!

 

[Matze89]

Stimmt, den Dank an DrToxic hab ich ganz vergessen - wirklich toll gemacht auch mit dem "Vordruck".

Atelco:
Bezweifeln, dass man mehr als 3,5GB VRAM nutzt...
https://www.computerbase.de/forum/t...70-haendlerliste.1440825/page-9#post-16932853

Selbst in FullHD hab ich bei AC:U mit Ultra + 4x MSAA ~3,5-3,6 GB VRAM belegt. Wenn Atelco das liest, dann fallen die bestimmt aus allen Wolken. Ich weiß schon, warum ich bei Atelco nichts mehr bestelle.

Danke an Caseking für das kulante Verhalten.
Die Gummibärchen kann ich leider nicht mehr zurückschicken, weil ich die schon gegessen hab.

 

[heimomat]

das steht jetzt bei den 970er bei Geizhals: • Achtung! Speicherdurchsatz ab 3.5GB reduziert: 3.5GB @ 196GB/s (224bit) + 512MB @ 28GB/s (32bit)

 

[DrToxic]

@ghostinside
@Matze89
Gerne

Dass Geizhals das jetzt drin hat, finde ich gut!

 

[Matze89]

Genau, und das hätte so in den offiziellen Specs stehen müssen! Dann wär alles ok gewesen.

 

[DrToxic]

Hätte man sogar noch vermarkten können. 3.5G VRAM mit extra Turbo! 4x so schnell wie RAM! (oder so )

Bei den CPUs ist Turbo ja auch in Mode.

 

[freshprince2002]

Warum?

Weil Mindfactory über 22.000 Karten der 970er Reihe verkauft hat ...

Jetzt rechnest du dir mal aus, auf welchen Kosten der Händler sitzt, wenn nVidia die Karten nicht zu ihren Kosten von Mindfactory zurücknimmt.

• 2.000 werden die Karte zurück schicken wollen
• 5.000 isses egal
• 15.000 kriegen hiervon gar nix mit

Das ist halb so wild. Das eigentliche Problem ist, dass die 2.000 Reklamationen jetzt alle auf einmal einschlagen.

 

[novesori]

Die 40€ die man von Amazon bekommt sind ziemlich lustig, da die Karten dort eigentlich immer 30-40€ teurer sind als bei z.B. Mindfactory. Auch jetzt.

Dafür ist Mindfactory ziemlich reudig Kunden gegenüber, mal schauen ob die einknicken