Spiele stürzen direkt nach dem Start ab

[Raabe374]

Hey leute bin neu hier, und mir nicht 100%ig sicher ob das hier die richtige Kategorie ist, falls nicht sagt das gerne dann werde ich das ändern.

Also ich brauche bitte dringend mal den Rat von Fachleuten!

Der PC ist komplett selbstgebaut, manche teile wurden Situativ im Snogard gekauft weil ich dachte es sind gute Angebote, also judged meine Config bitte nicht zu hart

Hier ersttmal meine Specs:

Prozessor: I9-13900K

Grafikkarte: Nvidia RTX 3070

Mainboard: RoG Strix Z690-A Gaming Wifi

Ram: DDR4 G.Skill Tridentz 3600 RGB 2x16GB läuft mit XMP Profil auf 3200 mhz

Festplatten: Samsung SSD 860QVQ 2TB, Western Digital SN730 256GB

CPU Kühler: Noctua NH-D15 2x14mm

Gehäuse: Coolermaster Masterbox TD500 Mesh V2

Wärmeleitpaste: Arctic Silver 5

Netzteil: MSI MAG A750GL PCIE5

Main Monitor: 144hz WQHD

Secondary Screens: Full HD 60 hz

Windows 10 Home Premium

Bios Version ist American Megatrends Inc. 2204, 30.11.2022

SMBIOS-Version 3.4.

Bios Modus UEFI.

Ich benutze zur Temperaturüberwachung HW Monitor.



Manche Spiele laufen konstant und ohne Probleme(League of Legends, Half Life 2, Risk of Rain2) und andere crashen wie z.B Halo infinity, God of War, und Borderlands 2

Ich habe dxdiag laufen lassen und keine Fehlermeldung, das selbe bei einem 20 Minuten FurMark Benchmark mit Burn in, xtreme burn in und dynamic Background an. Die Grafikkarte wurde nicht über 83 Grad am Hotspot.

Cinebench startet gar nicht erst, beim ersten mal ist mein PC gecrasht und jetzt schließt es sich nach Sekunden wie es die Spiele tun

Meine Idee war jetzt erstmal das der Kühler falsch montiert ist, also alles abmontiert neue Wärmeleitpaste draufgemacht (nicht zu viel nicht zu wenig) und neu montiert, mit dem Ergebnis das alles unverändert ist.

Bei den Fehlern im Zuverlässigkeitsverzeichnis sind nicht alle crashes zu sehen

Außerdem laufen manche Programme jetzt gar nicht mehr. Discord lief eigentlich immer und schließt sich jetzt nach dem Start obwohl es lief. Die Anwendungen öffnen sich für eine halbe Sekunde und schließen sich dann ohne Fehlermeldung.

Alles sehr merkwürdig. ich würde aktuell darauf tippen das Mainboard, Windows und die Grafikkarte können irgendwie nicht richtig miteinander kommunizieren wenn beides miteinander komplexere Anwendungen bewältigen muss. So fühlt es sich auf jeden Fall an.

Im Anhand noch ein Paar Screenshots vom Zuverlässigkeitsverzeichnis, von der Ereignisanzeige und ein paar crash Infos.

Bei den Bluescreens stand beim Fehler: win32k.sys oder UNHANDLED_SYSTEM_INTERCEPTION

Microsoft Visual C++ repariert

Scannow: 4 datein repariert keine Veränderung

Memtest: Keine Fehlermeldungen

Samsung Magic SSD Tool: Keine Auffälligkeiten

GPU-Z: Verstehe ich nicht

Dxdiag: Keine Fehler

Intel Processor Diagnostic Tool: Alle Tests geschafft

Systemdaten überprüft mit scannow

Furmark läuft problemlos

Cinebench (Bluescreen nach wenigen Sekunden ohne das ein benchmark läuft)

Supersampling in den Nvidia Settings wurde von 2x auf aus gestellt

Power Limits P1 125W / P2 253W

Alle Treiber sind aktuell

Allerbeste Grüße, frohes Neues und danke im voraus <3

 

[Mr.Seymour Buds]

Welchen CPU Kühler hast Du verbaut? Welche BIOS Version ist auf dem Asus Board?

 

[Raabe374]

Hi, den Noctua NH-D15 2x14mm und die Bios Version ist American megatrends Inc. 2204, 30.11.2022, SMBIOS-Version 3.4. Bios Modus UEFI.

 

[Mr.Seymour Buds]

Das BIOS ist ziemlich alt. Das würde ich als erstes aktualisieren.

Mache aber VORHER erst ein vollständiges Backup aller Daten/Datenträger!

 

[Raabe374]

Ok ist gemacht das Problem tritt leider weiterhin auf. Nach dem Update ist folgende Nachricht gekommen muss ich noch was machen?

Außerdem wollte ich Windows nochmal neu draufspielen und den Rechner platt machen, allerdings hängt sich jetzt das Media Creation Tool immer bei 24% auf und hängt für immer.
Das war aber vor dem Bios update vielleicht gehts jetzt

 

[Mr.Seymour Buds]

Ok, das hat funktioniert. BIOS passt jetzt. Als nächstes teste RAM und SSD.

1. RAM Test

Für den RAM kannst Du MEMTEST von einer Live Linux Distribution starten. Erstelle dir dazu einen Ubuntu Bootstick. Boote davon und wähle dort dann den RAM Test aus. Lass den gesamten RAM testen. Gibt es dabei Fehler?

2. SSD Test

Lade den Samsung Magician und starte unter Diagnose den "Detailed Test" für die 860 QVO ( gehe mal davon aus, das ist der Win boot Datenträger?). Läuft der Test fehlerfrei durch?

Für die WD SSD gibt es bestimmt auch ein Herstellertesttool??

 

[Raabe374]

Ok, nein die 256 SSD ist die wo Windows drauf ist. Ich gehe das morgen dann mal an

 

[Raabe374]

Okay also folgendes, mir ist gestern eingefallen das die m2 SSD zwei Monate in meiner Kabelkiste rumgeflogen ist. Ich habe sie jetzt ausgebaut und installiere Windows nur auf die Samsung Platte. Das wäre eine Fehlerquelle die Sinn machen würde. Wenn das nicht hilft mache ich den Memtest

 

[Raabe374]

Okay, also der Samsung Magican test ist fehlerfrei durchgelaufen.

Für den Ubunto boot stick bin ich irgendwie zu unfähig tut mir leid :X

Ich habe einen Stick mit Ubunto aber wenn ichd en boote kommt nur ein schwarzes Fenster wo man Commandos eingeben kann. Und von sowas habe ich garkeine Ahnung.

https://ubuntu.com/tutorials/create-a-usb-stick-on-ubuntu#2-requirements

Das war die Anleitung die ich benutzt habe.

Aber ich habe nicht rausgefunden wie man auf den Startup Disk creator zugreift und nutzt.

Allerdings sind der Ram und das Netzteil neu, aber das muss ja nichts heißen.

ubuntu-22.04.3-desktop-amd64 Diese Version habe ich auf dem Boot Stick installiert

 

[Raabe374]

Okay sorry ich war überhastig hätte mir erstmal Memtest86 angucken sollenbevor ich anfange Sticks bootfähig zu machen

Memtest86 hat funktioniert, alle Tests sind durchgelaufen mit 0 Fehlern.

Gibt es noch andere Tools als das Intel Processor Diagnose Tool um den Prozessor zu testen?

Oder doch irgendein Biossetting/Software was Ärger macht, Framework c++/ directx Sachen würden mir einfallen, aber Dxdiag hab ich laufen lassen ohne Fehler, und die c++ Frame Sachen unter Programmen habe ich repariert🧐

Da Furmark keine Probleme macht muss es ja eigentlich die CPU sein oder?

 

[LugiBetrugi]

Mhm Welchen Fehler hast du denn in den Spielen einfach crash to Desktop oder wirklich neustart? Unterscheiden sich die Spiele stark in den Anforderungen Einstellungen? Kann es sein das dein System einfach überlastet wird? Kannst du mal hw info laden und nen screen einstellen und schau vlt nach deinem power Limit der cpu in bios. P1 sollte 150 und p2 253 sein

 

[Raabe374]

Hey also meistens schließt sich das Spiel einfach direkt, meistens nur 1 frame am aufpopen und direkt wieder zu meistens ohne Fehlermeldung.
Bei God of War hab ich ein Foto von der Fehlermeldung im Originalpost mit reingestellt. Da steht das Graficsdevice has crashed
HW Monitor habe ich zu beobachten, Info kannte ich nicht, habe ich jetzt aber geladen und der Screenshot ist im Anhang.
Die Powerlimits schaue ich mir jetzt mal an danke

Ergänzung (6. Januar 2024)

Ich habe jetzt auch mal alle Bios Settings fotografiert die CPU relevant aussehen. Vielleicht ist da ja noch was ausagekräftiges bei.
Ich weiss auch aktuell nicht wo ich die powerlimits p1 und p2 finde

 

[LugiBetrugi]

Kannst du auch bei hwinfo nur die sensordaten auslesen? Da müsstest du dann auch die power limits sehen, ansonsten musst du im bios nach p1 und p2 suchen, müsste unter intel Energie Management zu finden sein

 

[Raabe374]

Okay ich guck nochmal nach vielleicht finde ich es im bios noch.
Der nvidia support hat grade geantwortet, und empfiehlt eine cleane neu installation mit dem nvidia tool.
Hier noch die Screenshots von dem HW Info Sensor Tab

 

[LugiBetrugi]

Okay an p1 und p2 liegts net du hast schhon max 253 das ist richtig siehst gleich beim ersten bild. 2 Spalte

 

[Raabe374]

Ich hab jetzt 1:1 wie von Nvidia beschrieben den Treiber neu installiert und es ha leider nicht geholfen.
Ich war nochmal im Zuverlässigkeitsverlauf, und alle crashes sind .dll
Die Nvidia Installation lief problemlos ohne Fehlermeldungen aber im Zuverlässigkeitsverlauf steht dann das es einen Installationsfehler gab :-/

 

[Raabe374]

Könnte es sich vielleicht doch um ein Grafikarten Problem handeln?

Furmark Benchmark lief ja perfekt durch, und Cinebench und das Intel Prozessor Diagnostic Tool crashen beide, und gehen meines Verständnisses nach nur auf die CPU oder?
Aber Fakt ist alles mit anspruchsvoller Grafik startet nicht.
Bioshock2, GuildWars2 und Roboquest ist noch das anspruchvollste was läuft

 

[Der Ben]

Deaktiviere bitte mal XMP und gucke ob das Problem dann auch noch auftritt. Zu 90% ist das meist das Problem. Und der 13900k wird bei Vollast (besonders AVX) abartig heiß, leider völlig normal.

 

[Raabe374]

Ich hab jetzt noch Scannow drüber laufen lassen, es wurden auch Dateien repariert aber das Problem besteht weiterhin.

Ja XMP habe ich seit der neuinstallation nicht wieder angemacht. Davor habe ich auch schon mit und ohne probiert, hat keinen Unterschied gemacht😞

 

[goodnight]

Intel Processor diagnostic tool: PC Bluescreened beim Testmodul "CPU load" Bluescreen Fehler win32k.sys failed

systemdatein überprüft

Furmark läuft problemlos

Cinebench (Bluescreen nach wenigen Sekunden ohne das ein benchmark läuft)

Furmark erzeugt keine CPU Last.
Cinebench erzeugt 100% CPU Last.
Das Diagnostic Tool erzeugt 100% Last. "CPU Load" erzeugt dabei als einziger Test maximale Energieaufnahme der CPU(vermutlich durch AVX), die Tests vorher bleiben teils deutlich drunter, jedenfalls bei mir.

Hier noch die Screenshots von dem HW Info Sensor Tab

Der screenshot wurde nicht während Cinebench oder Diagnostic Tool gemacht. Die CPU wird kaum belastet. Hat so nicht viel Wert. Möglichst einen bei Volllast der CPU machen, so lange der Rechner noch läuft.
Etwa so:


Könntest eventuell auch mal probeweise AVX deaktivieren, ob die Tests dann durchlaufen. Vermutlich gibt's da im Bios beim AI Tweaker eine entsprechende Option.

Okay an p1 und p2 liegts net du hast schhon max 253 das ist richtig siehst gleich beim ersten bild. 2 Spalte

Ist die CPU nicht auf 125W PL1 spezifiziert? Vielleicht verträgt er ja die 253W auf Dauer im konkreten Fall nicht. Ohne MCE im Bios(siehe Hinweis im screenshot vom Startbildschirm nach dem Biosupdate) sollte ja an sich nach 56 sec auf 125W gedrosselt werden. Und der Cinebench läuft ja 10 min.
Ansonsten braucht's womöglich einen anständigen Kühler. Die Lasttemperaturen kennt ja bis jetzt niemand. Und so berühmt ist der Noctua wohl auch nicht bei der Kühlleistung.