Störung der DSL-Leitung und keinerlei Erreichbarkeit bei Telekom

[maxblank]

Hallo zusammen,

Störung der DSL-Leitung und keinerlei Erreichbarkeit bei Telekom. Keine Reaktion per Whatsapp, Chat und in der Hotline war ich heute bestimmt 3 Stunden in der Warteschleife.

Grüße
maxblank

 

[Telekom hilft]

Guten Abend maxblank,

ärgerlich, dass die Kontaktkanäle heute so stark frequentiert waren und du niemanden erreicht hast. Tut mir leid.
Ich bin gerne für dich da!
Sende mir ein ausgefülltes Kontaktfomrular und ich melde mich bei dir. Wann würde es denn morgen passen? Ich bin zwischen 16 und 22 Uhr im Dienst.

Es grüßt herzlich Nadine B.

 

[maxblank]

Guten Abend Nadine,
vorab vielen Dank. Kontaktformular habe ich ausgefüllt. Ich arbeite komplett aus dem Homeoffice und bin dringend auf Internet angewiesen. Bin ganztägig erreichbar.

Schönen Abend noch!

Grüße
maxblank

 

[Telekom hilft]

Hi maxblank,

darf ich mich auch gleich noch melden, oder ist dir das zu spät?

Es grüßt herzlich Nadine B.

 

[maxblank]

Klar, kein Problem. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Aktivierung hat funktioniert.
Wünsche dir eine ruhige Schicht und bis morgen.