Synvia Kabelanschluss und eigene Fritzbox ? Kein Internet

[Tom_123]

@Mojo1987: Oh, da hast du Recht. Hab ich glatt übersehen
@calasanau: Da wirst du dich nochmals an den Kundensupport wenden müssen. Sieht so aus, als ob die Freischaltung der Fritz!Box seitens des Providers noch nicht erfolgt ist.

 

[Mojo1987]

Sie können das gebuchte Signal ab morgen nutzen.

Von wann ist die Mail, von gestern? Wenn nein, dann weist du warum es noch nicht geht

 

[calasanau]

ok, es ist mega komisch. ich habe IPv6 deaktiviert (es war aktiviert) und wieder aktiviert. Nun kann ich mich mit dem smartphone und dem mac mit wifi verbinden, aber die ps4 geht nicht. und in der fritzbox zeigt er:

Ergänzung (4. Mai 2023)

Von wann ist die Mail, von gestern? Wenn nein, dann weist du warum es noch nicht geht

ja von gestern heute sollte es gehen

 

[Lee Monade]

Naja laut deine Screenshots, ist die Fritzbox mit dem CMTS verbunden und hat auch eine IP Adresse zugewiesen. Es liegt also weder an der FritzBox noch an deinem Anschluss. Der Internetzugang wurde von deinem Provider einfach noch nicht freigeschaltet.

 

[calasanau]

irgendwie geht es doch nicht richtig. Bin mega verwirrt. Ich kann mich mit dem Smartphone zwar mit dem wifi verbinden, aber die Verbindung ist sehr langsam.

https://www.wieistmeineip.de/speedtest/
zeigt eine langsame Verbindung an. Die Ps4 findet kein Internet.

 

[Lee Monade]

Da wirst du bis morgen warten müssen um die Hotline anzurufen.

 

[calasanau]

OK danke euch erst mal . Ich werde morgen dort anrufen

 

[Sephe]

Neuigkeiten?

 

[cartridge_case]

Er ist doch auf Arbeit.

 

[calasanau]

Neuigkeiten?

Ja! Offenbar hat der Mitarbeiter die Mac Adresse falsch eingetragen und ein "D" mit einer Null verwechselt. Nun funktioniert es.

Komisch, finde ich das es dann ja gestern Abend trotzdem funktioniert hat aber sehr langsam. Naja vielen Dank euch

 

[cartridge_case]

Eine Grundverbindung wird immer aufgebaut. Muss es ja, damit das Modem sich seine Konfiguration ziehen kann.

 

[Lee Monade]

Komisch, finde ich das es dann ja gestern Abend trotzdem funktioniert hat aber sehr langsam. Naja vielen Dank euch

Das ist normal bei DOCSIS, auch wenn das CMTS dein Endgerät nicht kennt (MAC Adresse nicht hinterlegt) wird trotzdem eine IP vergeben und man landet in einem Art Notfallmodus, mit langsamen Internet.

 

[calasanau]

interessant, das wusste ich gar nicht.