MountWalker schrieb:
Damit sind sie doch haargenau möglich. Ich habe mich beispielsweise bewusst für einen Vertrag entschieden, bei dem ich genauso viel zahle, wie ein 50-Mb/s-Kunde, obwohl an meinem Anschluss nur 25 Mb/s verfügbar sind, nachdem ich genau wusste, dass ich 25 Mb/s Download und 5 Mb/s Upload bekomme. Die Verbraucherzentralen fordern eben nicht, dass die Gesetze der Physik gebrochen werden, sondern lediglich eine Transparenz beim Vertragsabschluss, die diese Informationen offenlegt - wie es der ein oder andere Anbieter in dem ein oder anderen Wohngebiet ohnehin schon tut. Was manche Anbieter bereits seit Jahren freiwillig tun, soll eben für alle Anbieter verpflichtend werden.
Diese Information kann vor Vertragsabschluß grob geschätzt werden, kann sich aber jederzeit ändern. Daß sich diesen rechtlichen Klotz kaum jemand ans Bein binden möchte, ist nicht verwunderlich.
Gegenbeispiel FttH: Wenn das ganze nicht in solchem Maße wie bei den Kupferverbindungen schwankt,
dann geben Anbieter auch eine Übertragungsrate an, die sich einhalten läßt. Da liegt es dann nur noch daran, den zuständigen Sammelpunkt ausreichend anzubinden bzw. im Idealfall ohne Überbuchung. Dann kann man auch 100 Mbit/s symmetrisch in den Vertrag schreiben und problemlos einhalten.
Noch eine persönliche Anekdote, auch wenn
man das nicht verwenden sollte: Bei der Suche nach einer neuen Wohnung habe ich vor mehr als einem halben Jahr sämtliche Recherchemöglichkeiten, die ein Telekom-Wettbewerber haben kann, benutzt. Ein Kriterium unter vier anderen für die Wahl der neuen Bleibe war ihre TAL-Länge, denn es sollte das Maximum des in der Stadt Möglichen sein, 100 Mbit/s. eCaSS sagte etwas um die 250 m, Trassenauskunft sah auch gut aus und paßte zum Anbindepunkt des KVz, also wurde sie das. Bei der Bestellung des Anschlusses stellte sich aber heraus, daß die Angaben zur Hausnummer
ohne Hausnummernzusatz gehörten und man einfach allen Hausnummern mit Hausnummernzusatz die TAL-Längen von der ohne Hausnummernzusatz verpaßt hatte, obwohl diese nicht über den gleichen KVz angebunden sind, sondern über einen anderen, wodurch eine effektive TAL-Länge von etwas mehr als 600 m besteht. Ergebnis anfangs ↓ 74 ↑ 32 , aktuell ↓ 62 ↑ 32. Genau solche Datenbankfehler findet man erst dann heraus, wenn man den Einzelfall prüft.
MountWalker schrieb:
Congstar zeigt einem diese Informationen beispielsweise vor Vertrags"Bestellung" an, 1&1 dagegen will erst den Vertrag und liefert danach diese Informationen mit irgrendwo in den AGB verstecktem Recht auf Rücktritt vom Vertrag. Ich verstehe nicht, was man gegen die Verfahrensweise bei Congstar haben kann - Congstar bricht dafür keine Naturgesetze sondern nimmt die von der Deutschen Telekom AG verfügbaren, letzten Messdaten zu der Hausnummer.
Ich bin gerade den Bestellprozeß bei congstar mal mit zwei Adressen durchgegangen. Eine Abschätzung der erwartbaren Übertragungsrate habe ich nicht gesehen, nur eine Unterscheidung zwischen 16 und 50. Gibt es einen Vertragsschritt, den ich übersehen habe, oder ist das das, was du meinst? Ging es nur um die Unterscheidung zwischen ADSL und VDSL im voraus?
MountWalker schrieb:
Dass in diesem Thread von einigen einerseits gegen den ach so böse unwissenden Kunden gewettert wird, ihm dann aber gleichzeitig Informationen vorenthalten werden sollen, finde ich böse.
Für den typischen Kunden kommt „das Internet“ aus einem Kasten an der Wand ähnlich wie Wasser und Strom. In seiner Vorstellung kommt es auf die Fähigkeiten der Mitarbeiter seines Internetanbieters an, welche Übertragungsrate er erhält. Gute Mitarbeiter schaffen es, aus einer 1300-m-TAL noch 93 Mbit/s bei VDSL2 zu kitzeln. Wahlweise sitzen bei seinem Internetanbieter Leute, die pausenlos auf Knöpfe hämmern, damit er eine niedrigere Übertragungsrate als bestellt erhält. Diesen Leuten darf man dann erklären, woran es liegt, daß bei ihnen nicht das ankommt, was sie bestellt haben.
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Um aber wenigstens etwas Konstruktives einzubringen: Meinetwegen kann man eine Angabe der TAL-Länge an der beabsichtigten Adresse einführen. Dazu eine Statistik, welche Übertragungsrate im Mittel an Anschlüssen dieser TAL-Länge ± 50 m erreicht wird oder rechnerisch zu erwarten ist.
