Verbindungsprobleme bei einigen Online Diensten nach Routeraustausch

[c0mputerFuchs]

Guten Tag,

vor wenigen Tagen hat ein Internettechniker meinen Router ausgetauscht und dabei ein paar Einstellungen vorgenommen. Seitdem habe ich einige Internet Probleme. Normales Surfen, Video-Streaming etc. funktioniert einwandfrei. Allerdings verliere ich in dem Online Spiel „Cuisine Royal“, sobald ich einem Spiel gejoint bin, nach wenigen Sekunden die Verbindung.

Auch bei Internet Telefonie via Skype gibt es Probleme. Mein Gesprächspartner kann mich nur für einige Sekunden hören. Ich kann ihn dann noch etwas länger hören, bis der Anruf automatisch beendet wird.

Das Deaktivieren der Windows Firewall macht keinen Unterschied.

Bis jetzt habe ich mit einem Freund die Windows- und Routereinstellungen abgeglichen. Letzteres ging allerdings nur grob, da wir komplett unterschiedliche UIs haben.

Bei meinem Router handelt es sich um das Modell: ASL-74322RT.

Ich weiß nicht mehr weiter und wäre für jegliche Hilfe sehr dankbar.

 

[commandobot]

vor wenigen Tagen hat ein Internettechniker meinen Router ausgetauscht und dabei ein paar Einstellungen vorgenommen.
Seitdem habe ich einige Internet Probleme.
Ich weiß nicht mehr weiter und wäre für jegliche Hilfe sehr dankbar.

Weshalb wurde der Router getauscht?
Was ist mit dem alten Gerät passiert?
Von welcher Marke wird das Gerät vertrieben?
Was spricht gegen die Nutzung eines gängigen Modells, etwas Telekom Speedport Smart oder Fitzbox?

 

[madmax2010]

Das wuerde ich dem Internetanbieter Melden. Das hat deren Problem zu sein und nicht deins

 

[c0mputerFuchs]

Weshalb wurde der Router getauscht?
Was ist mit dem alten Gerät passiert?
Von welcher Marke wird das Gerät vertrieben?
Was spricht gegen die Nutzung eines gängigen Modells, etwas Telekom Speedport Smart oder Fitzbox?

Der Router wurde wegen einer Fehlfunktion beim wLan getauscht.

Der Techniker hat den alten Router mitgenommen.

Der Router wird von Alpha Networks vertrieben. Es handelt sich um ein Gratis Gerät zu meinem Internet Vertrag.

 

[BFF]

Na dann nix wie ran an den Anbieter und Stoerung melden.

 

[alxa]

Online Spiel „Cuisine Royal“
Internet Telefonie via Skype

Auffällig, das beides auf UDP angewiesen ist, evtl. stammen da deine Probleme her.
Was geht denn sonst noch nicht?

Evtl. hast du jetzt einen anderen Tarif mit DS Lite, wo vorher kein DS Lite war
oder Plug and Play im neuen Router is deaktiviert
oder die Stateful Firewall im Router für UDP funktioniert nicht korrekt
oder der Router macht allgemein Murx mit UDP-Verbindungen