Virenprogramme können nicht installiert werden

[Zimbelman]

Hallo!

Wie der Titel schon sagt, kann ich bei meinem PC keine Anti-Virenprogramme installieren. Jedes Mal bekomme ich so eine Nachricht;

Da ich seit knapp 2 Jahren ohne Virenprogramm rumgurke, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass ich mir den ein oder anderen Virus eingefangen hab.

Könnt ihr mir vielleicht weiterhelfen?

MfG

 

[von Schnitzel]

Willkommen im Forum, Flo ^^

evtl. hast du einen Virus, der das installieren verhindert.

Hast du wirklich mehrere ausprobiert, oder doch nur eins?

0x2 deutet auf ein Problem mit dem Pfad hin.
Versuch die .exe vom Desktop aus zu starten (installieren).

 

[PongLenis]

Wenn da seit 2 Jahren kein Antivirenprogramm installiert ist, dann wäre so oder so ein Clean Install angebracht. Du bist ja außerdem auch noch mit Windows 7 unterwegs...

 

[Zimbelman]

Hab's mit mehreren probiert^^

Avast zum Beispiel schreibt mir das:

Spoiler

[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i001: Burn v3.8.3523.0, Windows v6.1 (Build 7601: Service Pack 1), path: C:\Users\Florian\Downloads\avira_de_av_566ddc88b28bb__ws.exe, cmdline: '-burn.unelevated BurnPipe.{C1D77E70-059B-4DB8-B064-C338C2910FE7} {6D83813E-AF97-4575-81C9-37B10B58EB63} 18648'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'PARTNER_ID' to value 'avira'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'PRODUCT_SHORT_NAME' to value 'Avira'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'PRODUCT_LONG_NAME' to value 'Avira Launcher'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'SkipSuccessPageAfterInstall' to value 'yes'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'ShowProgressInTaskBar' to value 'no'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'RebootImmediatly' to value 'yes'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'ShowSendErrorReport' to value 'yes'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'LogFileUploadUrl' to value 'https://wl-win.oes.avira.com/sendreport'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'SERVER_URL' to value ''
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'LEGACY_SERVER_URL' to value ''
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'V1_API_SERVER_URL' to value 'https://my.avira.com/v1'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'SHORT_MSG_FORMAT' to value ''
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'CUSTOM_KIT_TOKEN' to value ''
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'DOWNLOAD_SOURCE' to value ''
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'SOFT_AUTH_ID' to value ''
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'BUNDLE_ID' to value ''
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing numeric variable 'NOAFTERINSTALLPAGE' to value '0'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'LANGUAGE' to value ''
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'CALLER_PARTNER_ID' to value ''
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'CURRENT_INSTALLED_VERSION' to value ''
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing numeric variable 'SKIP_OS_VERSION_CHECK' to value '0'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing numeric variable 'SILENT_INSTALLATION_FROM_BOOTSTRAPPER' to value '0'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing numeric variable 'IS_STARTED_BY_MAJOR_UPGRADE' to value '0'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'CUSTOM_ACTION_DATA_TRANSFER_FILE_NAME' to value ''
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'CROSS_DETECTION_KEY_MASTER_VALUE' to value 'Software\Avira\Launcher'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Initializing string variable 'REGISTRY_UNINSTALL_KEY' to value ''
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Setting string variable 'WixBundleLog' to value 'C:\Users\Florian\AppData\Local\Temp\Avira_Launcher_20151213220211.log'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:11]i000: Setting string variable 'WixBundleOriginalSource' to value 'C:\Users\Florian\Downloads\avira_de_av_566ddc88b28bb__ws.exe'
[4984:44C4][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'CUSTOM_KIT_TOKEN' to value ''
[4984:44C4][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'DOWNLOAD_SOURCE' to value 'ws'
[4984:44C4][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'BUNDLE_ID' to value 'av'
[4984:44C4][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'SOFT_AUTH_ID' to value '566ddc88b28bb'
[4984:44C4][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'SILENT_INSTALLATION_FROM_BOOTSTRAPPER' to value '0'
[4984:44C4][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'IS_STARTED_BY_MAJOR_UPGRADE' to value '0'
[4984:44C4][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'CUSTOM_ACTION_DATA_TRANSFER_FILE_NAME' to value 'C:\Users\Florian\AppData\Local\Temp\B9F5.tmp'
[4984:44C4][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'LANGUAGE' to value 'de'
[4984:44C4][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'REGISTRY_UNINSTALL_KEY' to value 'HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{d0e166af-1634-4c0b-ae96-2180e61f9d38}'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i100: Detect begin, 4 packages
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'AlreadyInstalledLauncherMasterKey' to value 'Software\Avira\Launcher'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'IsLauncherAlreadyInstalled' to value 'Software\Avira\Launcher'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'CURRENT_INSTALLED_VERSION' to value '1.1.52.15531'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'InstalledLauncherPartnerId' to value 'avira'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'InstalledLauncherProductName' to value 'Avira'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'NETFRAMEWORK35' to value '1'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'NETFRAMEWORK35SP1' to value '1'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'NETFRAMEWORK40CLIENT' to value '1'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i000: Registry key not found. Key = 'SOFTWARE\Avira\AntiVir Server'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting numeric variable 'AviraServerSecurityIsInstalled' to value 0
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i052: Condition '(IsLauncherAlreadyInstalled) AND (IS_STARTED_BY_MAJOR_UPGRADE = 0)' evaluates to true.
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i052: Condition '(NETFRAMEWORK40CLIENT = 1)' evaluates to true.
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i101: Detected package: ExecutePrequisites, state: Absent, cached: Complete
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i101: Detected package: OECrossDetectionKey, state: Present, cached: Complete
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i101: Detected package: NetFx40ClientWeb, state: Present, cached: None
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i101: Detected package: Id.Avira.OE.Setup.Msi, state: Present, cached: Complete
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i052: Condition '((NOT CALLER_PARTNER_ID) OR (PARTNER_ID = CALLER_PARTNER_ID))' evaluates to true.
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i052: Condition '(IsLauncherAlreadyInstalled) OR ( ((VersionNT = v5.1) AND (ServicePackLevel >= 3)) OR ((VersionNT64 = v5.2) AND (ServicePackLevel >= 2)) OR (VersionNT = v6.0) OR (VersionNT = v6.1) OR (VersionNT >= v6.2) )' evaluates to true.
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i052: Condition 'NOT AviraServerSecurityIsInstalled' evaluates to true.
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i199: Detect complete, result: 0x0
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i200: Plan begin, 4 packages, action: Install
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: ExecutePrequisites
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'WixBundleLog_ExecutePrequisites' to value 'C:\Users\Florian\AppData\Local\Temp\Avira_Launcher_20151213220211_0_ExecutePrequisites.log'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i000: Setting string variable 'WixBundleRollbackLog_ExecutePrequisites' to value 'C:\Users\Florian\AppData\Local\Temp\Avira_Launcher_20151213220211_0_ExecutePrequisites_rollback.log'
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: OECrossDetectionKey
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i052: Condition '(NOT(NETFRAMEWORK35 = 1 AND NETFRAMEWORK35SP1 = 1)) AND (NOT (NETFRAMEWORK40CLIENT = 1))' evaluates to false.
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]w321: Skipping dependency registration on package with no dependency providers: NetFx40ClientWeb
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i201: Planned package: ExecutePrequisites, state: Absent, default requested: Present, ba requested: Present, execute: Install, rollback: Uninstall, cache: No, uncache: No, dependency: None
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i201: Planned package: OECrossDetectionKey, state: Present, default requested: Present, ba requested: Present, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i201: Planned package: NetFx40ClientWeb, state: Present, default requested: Absent, ba requested: Absent, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: None
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i201: Planned package: Id.Avira.OE.Setup.Msi, state: Present, default requested: Present, ba requested: Present, execute: None, rollback: None, cache: No, uncache: No, dependency: Register
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i299: Plan complete, result: 0x0
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]i300: Apply begin
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]e000: Error 0x80070020: Failed to create engine file at path: C:\Users\Florian\AppData\Local\Temp\{d0e166af-1634-4c0b-ae96-2180e61f9d38}\.be\Avira.OE.Setup.Bundle.exe
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]e000: Error 0x80070020: Failed to copy engine: 'C:\Users\Florian\Downloads\avira_de_av_566ddc88b28bb__ws.exe' to working path: C:\Users\Florian\AppData\Local\Temp\{d0e166af-1634-4c0b-ae96-2180e61f9d38}\.be\Avira.OE.Setup.Bundle.exe
[4984:4894][2015-12-13T22:02:12]e000: Error 0x80070020: Failed to cache engine to working directory.
[4984:4894][2015-12-13T22:02:13]i399: Apply complete, result: 0x80070020, restart: None, ba requested restart: No

Vom Desktop aus starten ist auch genau so erfolglos wie Norton. Hab mir eben Kaspersky Testversion runtergeladen und hoffe das wird was

 

[xxMuahdibxx]

kaspersky rescue disk brennen dann die linux version von cd booten lassen virenerkennungsupdates machen und dann scannen lassen..

wobei 2 jahre ohne scanner eher dafür spricht alles neu zu machen

 

[von Schnitzel]

Failed to create engine file at path

Hört sich an, als ob der Pfad schreibgeschützt ist.

Um etwas vorweg zu nehmen.
Ich muss PongLenis hier allerdings recht geben. Ein frisch installiertes Windows wäre nach der langen Zeit ohne AV-Prog echt ratsam.

Edit:
Windows 7 ist aber völlig OK.

 

[purzelbär]

Du bistganz schön fahrlässig 2 Jahre ohne Virenschutz unterwegs gewesen zu sein und ganz ehrlich es gibt nur einen vernünftigen Ratschlag für dich: sichere deine persönlichen, wichtigen Daten, mach deine Festplatte platt(formatieren)und setze Windows 7 komplett neu auf inkl. Programme usw. und vergiss nicht ziemlich zeitnah noch während der Installation von Windows Updates, dir ein Virenschutz Programm zu installieren. Das sollte mit eines der ersten Programme sein die du installierst.

Du bist ja außerdem auch noch mit Windows 7 unterwegs...

Was spricht dagegen? Windows 7 ist das beliebteste Windows und erhält bis 2020 wichtige Updates vom Windows Update Server.

kaspersky rescue disk brennen dann die linux version von cd booten lassen virenerkennungsupdates machen und dann scannen lassen..

Bei einem System auf dem 2 Jahre kein Virenschutz installiert war, würde ich davon abraten. Windows neu aufsetzen sollte hier Pflicht sein.

 

[ghostwriter2]

1 Min ohne Scanner direkt am Modem können zu viel sein (Weiß ich vom Drittwohnsitz aus eigener Erfahrung).
Alles neu Installieren! Auch Spiele/Programme...

edit:
Vielleicht liege ich falsch, aber mMn ist die richtige Reihenfolge: PC ohne Internet & Netzwerkkabel (!), Win7 Installieren, Virenscanner von einer 100% Virenfreien CD/USB-Stick installieren (evtl. am anderen PC machen, um sicher zu sein), Treiber installieren und danach Internet + Updates.

 

[Lawnmower]

Da ist irgendwas mit deinem Windows Profil. Schliesse mich an - neuinstallieren ist die beste Lösung. Und dann nicht einfach den User Profil Ordner mit Copy + Paste wiederherstellen sonst bist Du genau gleich weit.

Du kannst die Installation problemlos mit Netzwerkanschluss machen - und auch Treiber (am besten frisch von der Hersteller Webseite ziehen) sowie Windows Updates vorab durchführen (da kommen i.d.R. bei einer frischen Installation keine Viren mit). Und keine TuneUp Utilities, Registry Tuner und solche Sachen installieren! Und dann, bevor Du weitermachst mit Programme und Spiele installieren, erst mal dich um einen guten Antivirus kümmern. Und ja - die die was taugen kosten in den meisten Fällen was.

 

[purzelbär]

Du kannst die Installation problemlos mit Netzwerkanschluss machen - und auch Treiber (am besten frisch von der Hersteller Webseite ziehen) sowie Windows Updates vorab durchführen (da kommen i.d.R. bei einer frischen Installation keine Viren mit). Und keine TuneUp Utilities, Registry Tuner und solche Sachen installieren! Und dann, bevor Du weitermachst mit Programme und Spiele installieren, erst mal dich um einen guten Antivirus kümmern. Und ja - die die was taugen kosten in den meisten Fällen was.

Stimme ich dir so weit zu bis auf den letzten Satz: es stimmt heutzutage nicht mehr das Freeware AV's nichts taugen würden, die haben die gleichen AV Engines wie ihre Bezahl Varianten und es fehlen teilweise nur Dinge auf die man verzichten kann: Webschutz, Safety Browser, Mailschutz, Sandbox usw. Dazu ein Zitat von IBK von AV-Comparatives:

Avira/Avast/AVG schneiden mit Free/Paid versionen meist identisch ab, die Unterschiede findet man meist in nicht-unbedingt-sicherheitsrelevante Zusatzfeatures, Support, usw.

Quelle: http://www.rokop-security.de/index.php?s=&showtopic=24147&view=findpost&p=394608
Und wenn sich der TE etwas im Internet umschaut gibt es ständig Promotion Aktionen von Bezahl AV's wie zum Beispiel BitDefender Internet Security, AVG IS und AV die man mit kostenlosen AVG Huawei Lizenzen legal aktivieren kann oder aktuell bei Computerbild Avast Internet Security kostenlos als Vollversion.

 

[okni]

Bei zwei Jahren ohne Virenschutz unterwegs kann man nur zur einer Neuinstallation von Windows 7 raten, oder aber in diesem Zusammenhang gleich ein Update auf Windows 10 durchführen und da dann als Virenschutz den eingebauten Defender nutzen, oder aber eines der zahlreichen guten Freewarescanner wie zb Avira, Avast oder Panda Free-Antivirus nehmen.

 

[Zimbelman]

Ok um das neu Installieren von Windows werd' ich wohl nich drum rum kommen ^^

Hab gestern Nacht noch Kaspersky Testversion durchlaufen lassen
Was dabei rauskam waren 57(!) schädliche Dateien von denen so ziemlich jede freundlicherweise das Wort 'Trojan' im Namen hat
Beheben lässt sich anscheinend kein eiziger davon ^^
"Beheben" lädt nur ohne irgendwas und wenn ich zum Dateipfad gehen will bekomme ich diese schöne Nachricht:

(Puush hat mich keinen Screen davon machen lassen und ich hatte Zeitprobleme) ^^"

 

[chrigu]

57 infektionen von trojaner, viren oder keylogger und du wunderst dich das nichts mehr gelöscht werden kann? echt jetzt?

also hast du seit 2 jahren deine daten für alle anderen preisgegeben... email-passwort, kontodaten, bankverbindung, deine adresse, deine fotos und deine spieleaccounts? gratulation.

1. bau die festplatte sofort aus, und lege die in schrank (für eventuelle klagen, wenn du als server für irgendwelche illegalen sachen missbraucht worden bist, kannst du wenigstens deine fahrlässigkeit beweisen)
2. kauf dir eine neue festplatte, einbauen formatieren, partitionieren, windows neu installieren, aktivieren, updates laden lassen (dauert seine zeit), und mindestens avira-free installieren.
3. oder du bringst den pc zum sondermüll und lässt die finger davon.

 

[okni]

Deshalb das einzig richtige ist das System neu aufsetzen, alles andere ist nur unnötige Zeitverschwendung.

 

[bisy]

wenn musst du dir die Kaspersky rescue Disk laden, davon booten und ein Scann machen, denn es gibt da nämlich auch paar schädliche Programme, die unter Windows das Antivieren Programm blocken.

Installier Windows wirklich einmal komplett neu, danach kannst du auch einmal überall deine Passwörter ändern

edit:
Vielleicht liege ich falsch, aber mMn ist die richtige Reihenfolge: PC ohne Internet & Netzwerkkabel (!), Win7 Installieren, Virenscanner von einer 100% Virenfreien CD/USB-Stick installieren (evtl. am anderen PC machen, um sicher zu sein), Treiber installieren und danach Internet + Updates.

ganz so übertreiben muss man ja nicht, denn die schädlichen Programme kommen ja nicht so von allein auf den PC, also man kann ohne Probleme auch win7 mit Netzwerk verbindung installieren, Windows Updates und Treiber von der Herstellerhomepage laden, und danach ein Antiviren Programm Installieren

 

[xxMuahdibxx]

ist aber doch schön das dir dein WOW Account noch nicht geklaut wurde ...

 

[Zimbelman]

Ok, ich werd heute erstma zu Mediamarkt gehen und mir Kaspersky & 2 neue Festplatten holen und mein CSGO-Inventar erstma auf den Accoubt von 'nem Kumpel traden ^^"

Wenn wir dchon dabei sind; Empfehlungen für 'ne gute SSD bis 170€? ^^

 

[Lawnmower]

Ne Crucial BX100 oder Samsung 850 Evo reicht da schon - am besten gleich mit 250 GB.

 

[purzelbär]

Ok, ich werd heute erstma zu Mediamarkt gehen und mir Kaspersky & 2 neue Festplatten holen und mein CSGO-Inventar erstma auf den Accoubt von 'nem Kumpel traden ^^"

Wenn wir dchon dabei sind; Empfehlungen für 'ne gute SSD bis 170€? ^^

Du musst jetzt nicht gleich in Panik verfallen und dir im Media Markt Kaspersky kaufenhol da erstmal nur die neue Festplatte und sobald du am neu installieren von Windows 7 bist, lade dir zum Beispiel hier bei Computerbase eines der genannten Freeware AV's von Avast oder Panda runter und installiere dir das. Oder du du gehst auf computerbild und holst dir dort eine kostenlose Vollversion Lizenz von Avast Internet Security: http://www.computerbild.de/artikel/...ecurity-2016-Vollversion-Gratis-13951869.html Falls du dich für Avast entscheiden solltest und du nimmst zum Beispiel Avast Free, dann wähle die Optionen für Google Chrome ab, wähle dann Angepasst und mach überall die Haken raus ausser bei Dateisystemschutz, Webschutz und Mailschutz und wenn die Installation abgeschlossen ist, gehe zu Einstellungen/Allgemein, scrolle runter zu Privatsphäre und mach dort den Haken raus bei Am Daten Sharing teilnehmen und bestätige das mit OK. Sollte es die Avast Internet Security der Computerbild Aktion werden, verfährst du genauso mit dem Installer und wählst auch Angepasst nur mit dem Unterschied das du meiner Empfehlung nach die Haken drinnen lässt für Dateisystemschutz, Webschutz, Mailschutz und Safezone Broser sowie bei Sandbox.

 

[von Schnitzel]

Oh man, 57, das ist mal ne Hausnummer.

Ich muss aber auch zugeben, dass ich hier in Richtung der Meinung von chrigu gehen.
Festplatte zur Sicherheit in Schrank packen und eine neue Kaufen. Man kann nie wissen.