Willkommen im offiziellen Support-Bereich von Fractal Design

[Fractal Support]

Hallo und willkommen im offiziellen Support-Bereich von Fractal Design! In diesem Forum bieten wir euch Beratung und die neusten Informationen rund um die beliebten Produkte von Fractal Design. Darüber hinaus können wir euch schnell und unkompliziert mit unserem Ersatzteilservice helfen, wenn dann doch mal etwas kaputt gegangen sein sollte.

Ihr könnt uns schnell und einfach über unser Ticketsystem erreichen: support.fractal-design.com

Um ein Ersatzteil erhalten zu können, benötigen wir dort einige Angaben von euch:

• Vollständige Adresse inkl. Telefonnummer (für den Paketdienst)
• Kopie der Rechnung
• Seriennummer (befindet sich bei den meissten Gehäusen auf einem Aufkleber am Boden)

Wir kümmern uns dann darum, dass ihr schnellstmöglich ein passendes Ersatzteil von uns bekommt.



Viele Grüße
Fractal Design Support Team

 

[DaDare]

Willkommen hier auf Computerbase!

 

[LieberNetterFlo]

Hallöchen

(hab seit kurzem ein Define XL)

vielleicht könnte man den passenden Testthread von CB ja hier her verschieben? https://www.computerbase.de/forum/threads/test-fractal-design-define-xl.848444/

 

[hxe1990]

Juten Tach und herzlich willkommen

 

[SnakeByte]

Auch von mir ein Herzliches Willkommen auf CB

 

[RaptorTP]

Servuz !

Hab das Fractal Design Arc Midi und wollte mal anfragen - ob noch andere Seitenteile geplant sind ?!

hier wurde auch zum Schluss drafu hingewiesen das sich das bestimmt viele kaufen würden
oder halt eben den Tower gleich mit anderem Seitenteil ( clean / window )

Grüße

 

[Fractal Support]

Hallo,

leider darf ich über geplante Produkte keine Auskunft geben. Ich kann allerdings sagen, dass uns die Wünsche unserer Kunden durchaus bekannt sind.

 

[t4ub3]

Willkommen hier auf CB! Schön, dass ihr jetzt auch hier vertreten seid

 

[addicT*]

Welcome!

 

[RaptorTP]

MS Sven

Ok - kann ich nachvollziehen !

Danke für die Info !!

kann ich mich evtl. per email imformieren lassen wenn es neue Produkte zu meinem Gehäuse gibt ?
das wär doch was (hab noch nicht nachgeschaut muss ich zugeben)

 

[Fractal Support]

Du kannst dich für den Fractal Design Newsletter anmelden: http://www.fractal-design.com/
Auf der Seite ganz unten, da erfährst du dann auch wenn es was neues von uns gibt.

 

[RaptorTP]

Alles klar ! - erledigt !

schönes langes Wochenende wünsch ich allen
ich mach jetzt zur Arbeit

Grüße

 

[Journeym@n]

Willkommen hier im Forum

 

[wimmer.flo]

Hallöchen,

bekomm ich hier auch Infos zur Verfügbarkeit was Großhändler betrifft? Also ob und wann diese neue Produkte bekommen? Hätte da nämlich eine Frage die mir unser Distri nicht beantworten kann (oder will?).

 

[Jesterfox]

Willkommen im Forum und ein herzliches Danke für das Define Mini, wirklich ein geniales Gehäuse. Hat schon lange nicht mehr so viel Spaß gemacht einen PC zusammenzuschrauben, es lohnt sich eben doch ein gutes Gehäuse zu kaufen ;-)

Ok, etwas "extra" Spaß hatte ich mit dem P4 Kabel vom Netzteil das aufgrund der Montage unten etwas zu kurz war... mit sanfter Gewalt gings dann aber. Aber ist ja nicht eure Schuld wenn der Trend mit dem Netzteil unten (find ich auch ganz gut) am Netzteilhersteller vorbeigegangen ist... ;-)

 

[IronMaaasel]

Herzlich Willkommen,

bin mit meinem Core 3000 vollkommen zufrieden.

Nur hört man manchmal wie einer der Frontlüfter vorne an der Abdeckung schleift. Hat sich aber mit der Zeit gegeben.

Gruß, MAtze

 

[k0n]

Willkommen,

Ich würde mich über ein mini-ITX Gehäuse von euch freuen...

Baut es so auf wie das ''FT03 mini'' von Silverstone, doch bitte nicht mit dem Netzteil über dem Board!
Silverstone hat es nicht hinbekommen das Netzteil in den Freiraum am Boden zu platzieren...

 

[RaptorTP]

Hab mich mal zitiert aus Facebook

so wie es aussieht - liegt es am Frontpanel Anschluss des Gehäuses

hinten am USB / bzw mit einem direkten Adapter geht es auch am Front Panel Anschluss - zwar super träge ( das man nur lust hast dazu, wenn man vielen Dateien verschieben will - zwecks speed )

was ich da jetzt machen kann - kA

Kann ja mal den Support von Gehäuse anschreiben ...

Ich weiß nicht was da los ist

Bei meinem Arc Midi will der USB 3.0 nicht gehen
Stick leuchtet, aber es kommt nix
hinten am Board gehts
Steck ich den Adapter auf den internen Anschluss, geht auch der Front
Adapterlink

Ne Idee - oder sowas schon bekannt ?!

Grüße

 

[Fractal Support]

Hab mich mal zitiert aus Facebook



Ich weiß nicht was da los ist

Bei meinem Arc Midi will der USB 3.0 nicht gehen
Stick leuchtet, aber es kommt nix
hinten am Board gehts
Steck ich den Adapter auf den internen Anschluss, geht auch der Front
Adapterlink

Ne Idee - oder sowas schon bekannt ?!

Grüße

Der USB 3.0 Anschluss vom Arc hat doch nen internen Header oder ist da bei dir noch ein Typ-A-Stecker verbaut?

 

[RaptorTP]

Jo - schon richtig - mit dem internen header angeschlossen - geht dee usb stick am frontpanel nicht
Am adapter schon !
Leider ist der Treiber auch alles andere als schön, aber der Stick geht, zwar bescheiden aber er geht.
Leider nur nicht am Frontpanel