Hallo zusammen,
ich war gestern mit meiner Freundin im Saturn und habe ein bisschen in den Kategorien Siebträgermaschine, Fernseher und Grafikkarten gestöbert und wurde nicht fündig. Grundsätzlich habe ich festgestellt, dass es so gut wie keine Angebote in diesen Kategorien gibt. Es gibt Angebote für HDMI-Kabel von Vivanco oder der TV-Eigenmarke "OK.", aber nichts höherwertiges von Samsung, Sony, Philps und Co. Es werden zwar TVs bis hin zu 5.000 Euro ausgestellt (gab auch früher mal einen für 20.000 Euro), aber nichts mit Preisnachlass etc.
Auch bei den Siebträgermaschinen das selbe Trauerspiel. Selbst bei der weißen Ware, die nicht in meinem Fokus stand, gab es keine Angebote. Angebote habe ich schon seit mehreren Monaten/Jahren nur noch bei den 19%-Aktionen oder eben im Bereich Laptops/Konsolen und Kleinkram gesehen. Die Grafikkartenpreise haben mich umgehauen. Es gibt nur Nvidia-Karten und dort nichtmal die neuen Super-Karten, sondern noch die alten. Die RTX 2070 für 799 Euro. Wer kauft sich sowas, wenns schon die neuen Super/RX 5700er für weniger gibt?
Zufällig ist mir noch ein 2700x ins Auge gesprungen, allerdings mit einem sagenhaften Preis von 333 Euro. Idealo sagt aktuell einen Bestpreis von 253,99 Euro an, die Gold-Version ist im Mindstar aktuell bei 249 Euro und der Normalpreis liegt laut Alternate bei 289 Euro. Bei Amazon gibts ihn für 287,30 Euro, also ist Saturn hier massiv von den Standardpreisen entfernt. Fast 80 Euro Aufpreis zum Bestpreis bzw. 50 Euro zum Standardpreis kann man nicht durch Personal rechtfertigen. Bei 5-10% würde ich sagen ok, aber nicht über 17%, immerhin machen die Onlinehändler ja auch noch Gewinn dran.
Ich kaufe immer noch bei den Fachhändlern, z. B. in München in der Nähe vom Hbf, wo sich die ganzen Spezialisten angesammelt haben über die Jahre. Die Leute dort kennen sich gut aus, man bekommt eine super Beratung von Leuten, die selbst gerne Basteln. Man kann die Ware dort auch online bestellen, teilweise liefern die kleinen Händler hier auch Bestpreise bei Amazon. Ich unterstütze die lokalen Händler also gerne, sofern die Preise einigermaßen gerechtfertigt sind. Ich verstehe einfach nicht, wie solche Großkonzerne wie Media Markt und Saturn schlechtere Preise anbieten als die kleinen Händler um die Ecke.
Meiner Ansicht nach liegen folgende Probleme vor: keine aktuelle Ware, zu hohe Preise und zu wenige Angebote, um die Leute in die Läden zu locken. Laut Kununu liegt die durchschnittliche Bewertung bei 3,23 Sternen und nur 39% der Bewertenden würden die Media-Saturn Deutschland GmbH weiterempfehlen.
Deshalb hier meine Frage an euch, wie eure Erfahrungen mit den beiden Läden sind, ob ihr aktuell noch dort was kauft und was ihr den beiden Märkten zur Verbesserung vorschlagen würdet?
ich war gestern mit meiner Freundin im Saturn und habe ein bisschen in den Kategorien Siebträgermaschine, Fernseher und Grafikkarten gestöbert und wurde nicht fündig. Grundsätzlich habe ich festgestellt, dass es so gut wie keine Angebote in diesen Kategorien gibt. Es gibt Angebote für HDMI-Kabel von Vivanco oder der TV-Eigenmarke "OK.", aber nichts höherwertiges von Samsung, Sony, Philps und Co. Es werden zwar TVs bis hin zu 5.000 Euro ausgestellt (gab auch früher mal einen für 20.000 Euro), aber nichts mit Preisnachlass etc.
Auch bei den Siebträgermaschinen das selbe Trauerspiel. Selbst bei der weißen Ware, die nicht in meinem Fokus stand, gab es keine Angebote. Angebote habe ich schon seit mehreren Monaten/Jahren nur noch bei den 19%-Aktionen oder eben im Bereich Laptops/Konsolen und Kleinkram gesehen. Die Grafikkartenpreise haben mich umgehauen. Es gibt nur Nvidia-Karten und dort nichtmal die neuen Super-Karten, sondern noch die alten. Die RTX 2070 für 799 Euro. Wer kauft sich sowas, wenns schon die neuen Super/RX 5700er für weniger gibt?
Zufällig ist mir noch ein 2700x ins Auge gesprungen, allerdings mit einem sagenhaften Preis von 333 Euro. Idealo sagt aktuell einen Bestpreis von 253,99 Euro an, die Gold-Version ist im Mindstar aktuell bei 249 Euro und der Normalpreis liegt laut Alternate bei 289 Euro. Bei Amazon gibts ihn für 287,30 Euro, also ist Saturn hier massiv von den Standardpreisen entfernt. Fast 80 Euro Aufpreis zum Bestpreis bzw. 50 Euro zum Standardpreis kann man nicht durch Personal rechtfertigen. Bei 5-10% würde ich sagen ok, aber nicht über 17%, immerhin machen die Onlinehändler ja auch noch Gewinn dran.
Ich kaufe immer noch bei den Fachhändlern, z. B. in München in der Nähe vom Hbf, wo sich die ganzen Spezialisten angesammelt haben über die Jahre. Die Leute dort kennen sich gut aus, man bekommt eine super Beratung von Leuten, die selbst gerne Basteln. Man kann die Ware dort auch online bestellen, teilweise liefern die kleinen Händler hier auch Bestpreise bei Amazon. Ich unterstütze die lokalen Händler also gerne, sofern die Preise einigermaßen gerechtfertigt sind. Ich verstehe einfach nicht, wie solche Großkonzerne wie Media Markt und Saturn schlechtere Preise anbieten als die kleinen Händler um die Ecke.
Meiner Ansicht nach liegen folgende Probleme vor: keine aktuelle Ware, zu hohe Preise und zu wenige Angebote, um die Leute in die Läden zu locken. Laut Kununu liegt die durchschnittliche Bewertung bei 3,23 Sternen und nur 39% der Bewertenden würden die Media-Saturn Deutschland GmbH weiterempfehlen.
Deshalb hier meine Frage an euch, wie eure Erfahrungen mit den beiden Läden sind, ob ihr aktuell noch dort was kauft und was ihr den beiden Märkten zur Verbesserung vorschlagen würdet?
. Dann sind wir zu MediaMarkt, das gleiche Spiel, nur der Verkäufer dort war das ganze gegenteil. Er fragte ob wir klarkommen, und wenn wir Hilfe brauchen sollen wir ihn ansprechen. Soviel zur Kundenfreundlichkeit SATURN.
