Florianw0w schrieb:
Edit: Bis jetzt kompletter müll, das captcha ist komplett buggy
Willkommen in der Welt von GOG. Eine Welt voller Käfer.
JP-M schrieb:
Das mag wohl sein. Bei technischen Problem o.Ä. geht das ohne Probleme. Eine Rückgabe weil einem etwas dann doch nicht gefällt wäre zwar sehr kulant, aber mal ganz ehrlich: Wie viele Händler werden ein verkauftes Produkt zurücknehmen, weil es einem plötzlich nicht mehr gefällt? Es mögen einzelne machen, aber darüber abzuranten weil es jemand bei DRM freier Software - die man nach dem Kauf unkontrolliert kopieren kann - nicht pauschal anbietet finde ich etwas dreist.
Bei technischen Problemen nur innerhalb der ersten 30 Tage nach Kauf und nur bei "schwerwiegenden technischen Problemen", die auch mittels Support nicht gelöst wurden. Bei allem anderen bist du auf Kulanz angewiesen. Zugegebenermaßen war GOG zumindest in der Vergangenheit nicht unkulant, aber eine Garantie auf die du dich berufen kannst, hast du eben nicht.
Normalerweise wäre die nicht mögliche Rückgabe wenn einem das Spiel nicht gefällt kein großes Thema, denn dann würde man das Spiel (mit kleinem Verlust, aber keinem Totalverlust) einfach weiterverkaufen. Aber mach das mal bei GOG.
Und dass es praktisch unmöglich ist so etwas einzuführen weil DRM-freie Installer, ist eben nicht bis zur nächsten Ecke gedacht. Wozu gibt es eigentlich Galaxy? Genau für so etwas! Voraussetzung für eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen bei max. 2 Stunden Spielzeit: über Galaxy in einem speziellen Modus (sodass man das Spiel nur über Galaxy mit Internetverbindung starten kann; beispielsweise könnten die Dateien direkt verschlüsselt werden) installiert und keine Offlineinstaller runtergeladen. Ähnlich wie bei Steam, wo das ganze auch prima funktioniert. Das wäre also problemlos möglich, wenn man denn auch will.
JP-M schrieb:
Das heißt du hast mit dem Support Konkakt gehabt um ein solches Spiel zu kaufen und es wurde abgelehnt? Wie soll denn ein nicht offener Verkauf aussehen? Zwei Eingabefelder für den Namens eines Spiels und der Preisvorstellung die man sich dann mit dem Online-Händler hin und her schickt bis es passt?
So wie bei anderen Retailhändlern wie z.B. Amazon [EDIT: bei 18er Artikeln] oder Rote Erdbeere [EDIT: bei indizierten Titeln] auch: Altersverifizierung. Kann man problemlos einbauen, da gibt es dutzende Anbieter und auch sehr bekannte wie die Post.
Und Preisvorstellung? WTF? Indizierte Spiele dürfen ganz normal verkauft und beworben werden, das muss man nicht extra verkomplizieren. Es muss nur sichergestellt sein, dass der Empfänger volljährig ist. Eigentlich ganz simpel, aber der böse böse Gesetzgeber ist mal wieder an allem Schuld und das arme GOG muss sich dem ohne wenn und aber beugen, zumal GOG nicht mal einen Sitz in Deutschland hat... Dieses Märchen hält sich echt hartnäckig...