Alienware AW3821DW

[muli0815]

Bilder bitte DSR von deinem perfekten AW

 

[addicTix]

Du hast einfach ein Problem damit anderen zu gönnen das sie ein gutes Gerät erwischt haben, solange das was du hast Mist ist, ist auch das aller anderen Mist und auch das ganze Gerät mit all seinen sonstigen Eigenschaften. Sobald du aber ein gutes Panel erwischt hast ist auf einmal alles wieder super, dann gibt es nichts besseres.

Ohne Spaß, Du hast es einfach auf den Punkt gebracht.

 

[speedy55]

@musikos53: Wie schaut es denn mit deiner Retoure aus? Wurde der Betrag inzwischen erstattet?

 

[musikos53]

Ja ich habe von Comstern alles bekommen, allerdings erst nachdem ich eine klare Mail geschrieben hatte und sie auf ihre eigenen AGB hingewiesen hatte

Ich hab Ihnen einen Tag Zeit gegeben auf mein Paypal Kto zurück zuzahlen , ansonsten würdeich einen Fall eröffnen
Hat nicht lange gedauert
Nach zwei Stunden wurde der Betrag angewiesen

 

[muli0815]

War bei mir auch so, erst nach eindeutigen Fristsetzungen ging was vorwärts.
Man muss aber zur Entlastung auch sagen, dass die Firmen 14 Tage Zeit haben, nach Erhalt der Retoure, das Geld zurück zu zahlen.
Ansonsten aber insgesamt eine ernüchternde Einkaufserfahrung, die ich nicht mehr wiederholen werde.

Ergänzung (14. Februar 2021)

Apropo was ist mit Asus, DSR und Co?

 

[Lenkbron]

In den AGBs vieler, auch bei Comstern steht allerdings nichts von 14 Tagen ab erhalt der zurück gesendet Ware, sondern ab Widerruf muss die Rückzahlung erfolgen.

Ich warte ja auch noch auf Rückzahlung, meiner ist jetzt seit knapp 1 1/2 Wochen wieder dort.

 

[musikos53]

Ob ab Erhalt oder ab Widerruf ist egal, bei mir war Erhalt und Widerruf fast gleichzeitig mit einem Tag unterschied

 

[musikos53]

Diese mail habe ich heute von Comstern erhalten
Meine Rückerstattung habe ich aber schon
Also dürfte der Fall für mich doch abgeschlossen sein, oder?

sehr geehrter xxx
Eine Überprüfung unserer Garantie-Abteilung hat folgendes Ergebnis gebracht:

Der Monitor wurde angeschlossen und er scheint einen Displaybruch zu haben.

Unten rechts ist ein Loch, der Monitor fängt an zu rauchen und brennt fast wenn er in Betrieb ist.

Bilder hierzu können wir Ihnen gerne zukommen lassen.

 

[DriveByFM]

Wenn du dein Geld hast, wäre es mir egal was die jetzt noch schreiben.

 

[simsim86]

sehr geehrter xxx
Eine Überprüfung unserer Garantie-Abteilung hat folgendes Ergebnis gebracht:

Der Monitor wurde angeschlossen und er scheint einen Displaybruch zu haben.

Unten rechts ist ein Loch, der Monitor fängt an zu rauchen und brennt fast wenn er in Betrieb ist.

Bilder hierzu können wir Ihnen gerne zukommen lassen.

hört sich ja fast so an als würden sie von dir geld zurück verlangen

 

[musikos53]

Das wäre aber schwierig für sie, denn dafür gibt es keinerlei Grundlage

 

[ThunderS01]

Der Monitor kostet seit Anfang der Woche bei ComStern nun 1799,00€

 

[musikos53]

Dafür bei Coolblue 1350€

 

[DriveByFM]

Bei Amazon ist er auch schon gelistet für 1399€ aber noch nicht lieferbar.

 

[ThunderS01]

Bei Amazon ist er auch schon gelistet für 1399€ aber noch nicht lieferbar.

In der Tat, heute bei Amazon gelistet, wie du schreibst, noch nicht lieferbar, gestern war das noch nicht der Fall.

 

[musikos53]

Ja und ?

 

[Lenkbron]

Bin ja mal gespannt ob der AW3821 jetzt irgendwann mal bestellt werden kann, sollte ja ab heute eigentlich offiziell verkauft werden dürfen.

 

[Pict]

Das Problem scheint seit den letzten zwei bis drei Wochen allerdings die Verfügbarkeit des Panels von LG zu sein. In Deutschland, England und den Niederlanden wird das Lieferdatum nun schon einen Monat immer wieder verschoben (von allen drei Monitoren die das Panel verwenden). Dell.nl, wo der AW3821DW seit letzten Dez. lieferbar war, schreibt nun das der ab dem 30/03 lieferbar sein sollte.

Wenn also entweder der LG oder AW momentan verkauft wird sind das wohl rest posten.

Entweder gibt es da große Lieferengpässe bei LG oder es kommt eine neue Revision ? Oder der wird ganz eingestellt

 

[floq0r]

Ich glaube, dass DSR alle Modelle aufgekauft, getestet und zurückgeschickt hat weil sie erwartungsgemäß "Müll" sind
Die hängen jetzt in der RMA und DELL stellt die Produktionslinie um damit sie den Erwartungen von DSR entspricht.

 

[DriveByFM]

Das ist wahrscheinlich wirklich die Ursache. 🤣