Also meine Erfahrung mit Amazon war bisher, dass sie extrem kundenfreundlich und kulant sind, wenn man ihre Großzügkeit nicht übel ausnutzt.
Mein Vater hat z.B. kürzlich wegen Herstellergarantie bei Amazon angefragt, für eine ein Jahr alte Email-Pfanne, deren Emaillierung abgesplittert ist.
Amazon antwortete, er soll doch einfach die Pfanne zu Amazon zurückschickeneinschicken, und sie erstatten ihm dann den vollen Kaufpreis zurück! Gar nicht lange mit Herstellergarantie rumgemacht, und das wie gesagt bei einem defekten Produkt, das schon ein Jahr alt ist!
Meiner Ansicht nach behandelt Amazon einen Kunden eben extrem kulant, so lange sie keinen Missbrauch feststellen.
Wer aber ständig vier bis fünf verschiedene Artikel bestellt, und grundsätzlich alle bis auf einen zurückschickt, oder sich ein teures Fotoobjektiv für eine Woche "umsonst ausleiht", der sollte sich an die eigene Nase fassen.
Wenn ich jetzt höre, dass Amazon abgemahnt wird, dann befürchte ich, dass irgendwann alle Kunden darunter leiden werden, weil Amazon dann nämlich irgendwann sagt "sorry Leute, aber wir können nicht mehr kulant sein, weil wir sonst nämlich die paar Arschl****** unter euch mitfinanzieren müssen, die unsere Kulanz als billigen Warenverleih nutzen"
Ich bestelle übrigens viel bei Amazon, und ich schicke auch mal was zurück - aber anscheinend in einem vernünftigen Verhältnis, denn sowohl bei mir, und auch bei meinen Freunde und Bekannten, wurde noch niemals jemand gesperrt, sondern jeder ist immer nur begeistert, wie einfach eine Rückgabe bei Amazon geht. Es scheint also keine Unschuldigen zu treffen!
) noch nicht einmal mehr benutzen!
