AOK Widerspruch

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Hallo

Ich habe von meinem Arzt ein Termin bei einem Osteopath verschrieben, die
Sitzung musste ich aus eigener Tasche zahlen, aber der Osteopath sagte mir,
ich kann dies bei meiner AOK einreichen.

Nach langer Wartezeit wurde die Rechnung abgelehnt.

Dagegen habe ich Widerspruch eingelegt, schriftlich an die nächste AOK Station
habe ich selber eingeworfen und zeitgleich auch in die AOK App hochgeladen.

Über die AOK App habe ich eine Nachricht geschrieben, weil ich lange Zeit keine
Antwort bekommen habe. Vor wenigen Tagen auch noch einmal das Kontaktformular
auf der Homepage ausgefüllt - wieder nichts. Seit 3 Monaten kriege ich keine
Antwort.

Wie reagieren?
Welchen Text verfassen?

 

[Froki]

Wie reagieren?

Untätigkeitsklage zum Gericht erheben.

 

[bisy]

Wie reagieren?

Wie wäre es mit einfach mal da anrufen?

 

[Utensil1538]

der Osteopath sagte mir,
ich kann dies bei meiner AOK einreichen.

was sagt denn deine AOK dazu?

Übernimmt die AOK die Kosten für die Osteopathie?​

Osteopathische Behandlungen sind grundsätzlich eine private Leistung, die Sie selbst bezahlen. Die Kosten für die Behandlung werden Ihnen von Ihrem Osteopathen oder Ihrer Osteopathin in Rechnung gestellt. Einige Krankenkassen beteiligen sich jedoch an den Kosten – unter bestimmten Voraussetzungen auch die AOK. Je nach Region etwa im Rahmen von Gesundheitskonten, Bonusprogrammen oder zusätzlichen Gesundheitsleistungen. Wie Ihre regionale AOK Sie konkret unterstützt, lesen Sie im nächsten Abschnitt.

https://www.aok.de/pk/leistungen/alternative-heilmethoden/osteopathie/

 

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Mit der AOK habe ich damals wenige male telefoniert, war immer
maximal unzufrieden mit deren "Hilfe" deshalb nur noch schriftlich.
Zumal man einen Widerspruch sowieso per Post Einwurf verschickt.

Das eine Rechnung der Osteopathie nicht unbedingt bezahlt wird oder
nur teilweise erstattet wird, ist mir klar. Allerdings erwarte ich zumindest
eine Rückmeldung auf meinen Widerspruch

 

[Utensil1538]

Eigentlich kannst du auf der AOK-Webseite an Hand deiner PLZ prüfen ob überhaupt eine Zuzahlung geleistet wird.

 

[Bully49]

In welcher Region bist du ansässig?
Bei der AOK gibts doch Orten, die das bezahlen:

https://www.osteopathie-krankenkasse.de/kostenuebernahme/

 

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Vielen Dank für den Link. Habe mal einen Beschwerdebrief geschrieben und werde den am Freitag zur Post bringen, sollte sich bis dahin nichts ergeben haben.