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So genau 10 Tage und ungefähr 5 Chats mit EA her und das Konto ist wieder frei!!!!
Nachdem mir ca. 4 Mitarbeiter im Chat in den letzten Tagen immer nur die Standard Floskeln eingetippt haben hatte ich heute morgen eine nette Dame die mein Konto freigeschaltet hat im Chat.
War tatsächlich ein Sicherheitsbann da das Konto gehackt wurde.
Vielleich sollte EA das mal anders kommunizieren und keine Nachrichten rauschicken das das Konto wegen Regelverstoß dauerhaft gesperrt ist.