Naja, das der Support bei Apple besser ist, bestreite ich nicht, aber definitiv nicht "um Welten" wie es oft gesagt wird (zumindest bei den Smartphones und Tablets). Einfaches Beispiel: iPhone 7 Plus wird in ein Abwaschbecken gefüllt mit klarem Wasser gelegt, ca. 20cm tief. Nach weniger als 4 Min. hatte das iPhone einen Wasserschaden. nach IP67 sollte es 0,5 m für max. 30 min. aushalten. Schaut man sich diverse Youtube Videos an, war das eher ein Einzelschicksal. Apple verweigerte den Austausch. Von Samsung kenne ich ähnliche Beispiele, wobei mir hier die Umstände nicht ganz bekannt sind. Ein Kollege ist mit seinem S7 in seinen Pool gehüpft. Das Ding hat auch keine 10min. gehalten, wobei das auch über 1m Tiefe waren. Samsung hat es selbstverständlich nicht getauscht, was für ein Trottel