Merlino72
Cadet 4th Year
- Registriert
- Sep. 2019
- Beiträge
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Hallo zusammen,
ich hoffe, Ihr könnt mir helfen?!
Ich habe mir vorgestern bei Mediamarkt eine Tastatur gekauft, die bislang als Aussteller im regal lag: Logi "MX Mechanical Linear Switches" (P/N 820-010159)
Der Bold-Dongle war nicht mehr dabei und auch die Originalpackung nicht.
Zuhause angekommen habe ich den Akku auf 100% geladen und dann eine BT-Verbindung mit meinem W11pro Rechner hergestellt. Das geht recht einfach über das 2-3 sekündige Halten der Verbindungstasten M1, M2 oder M3. (Drei Verbiundungesgeräte können da eingerichtet werden, so dass man zwischen unterschiedlichen Geräten schnell umschalten kann).
Ich schreibe dann mit der Tastatur und plötzlich blinkt die M1-Taste (meine Verbindungsbelegung) und keine Buchstaben / Zeichen erscheinen mehr. Außerdem leuchtet hin und wieder die Akku-LED vorübergehend grün.
In den W11 BT-Einstellungen sehe ich die Tastatur und da steht dann "gekoppelt"....aber nicht "verbunden". Teilweise wechselt das im 2-Sekunden-Rhythmus und manchmal dauert es 30 Sekunden und mehr für den Wechsel. Außerdem, nach dem Rechnerstart kann ich erstmal kein Windows-Passwort eingeben, da die Tastatur wohl noch nicht verbunden zu sein scheint....das dauert 1-2 Minutzen bis das geht. Aber komischerweise kann ich den Rechner durch eine beliebige taste aus dem Ruhemodus aufwecken und das PW sofort eingaben.
Und ein weitere Phänomen: Wenn die Tastatur gut funktioniert nimmt sie die Anschläge sofort und mega schnell an, was ein schnelles Schreiben sehr unterstütz. Allerdings hat die Tastatur manchmal sowas wie einen Hänger und nachdem ich einen Satz geschrieben habe kann ich zuschauen wie nach und nach jeder Buchstabe erscheint und der Satz in Zeitlupe auf den Bildschirm kommt. fast, als wäre der "Speicher" voll und würde überlaufen.
Was ich bisher versucht habe:
1. Rechner ist neu gebaut und Windows 11 pro ganz frisch installiert; BT-Treiber habe ich von der Asus-Seite geladen und installiert. Andere Geräte (Handy, Kopfhörer u.s.w. verbinden sich problemlos). Treiber also deinstalliert und neu installiert...geht immer noch nicht
2. Verbindung zwischen Rechner und Tastatur entkoppelt und Gerät entfernt. Dann neu verbunden...bringt leider nichts.
3. Logitech-Support über den Chatbot kontaktiert. Dort kamen nur die Vorschläge, die ich bereits vorgenommen hatte und dann sagt der Bot mir, dass momentan (Sonntag) kein Live-Agent verfügbar sei. Telefonsich natürlich auch nicht, sonst hätte ich angerufen.
4. Logtech OptionsPlus geladen und installiert. Dort dann versucht das Firmwareupdate durchzuführen. Dieses wurde gedownloaded und die Installation hatte begonnen. Es kam sinngemäß die Meldung, dass man die Tastatur nicht ausschalten und die BT-Verbindung nicht unterbrechen solle. Ich vermnute aber, dass die Verbinmdung automatisch abgebrochen sien könnte und daher das FW-Update gestört wurde. Dann kam eine Fehlermeldung und ein erneuter Versuch wird angeboten. Der führt zur Medlung, dass die Tastatur inaktiv sei und deswegen kein Update durchgeführt werden könne. In OptionsPlus gibt es auch noch die Möglichkeit für ein (Werks-)Reset, aber das scheint mir nicht mal die Verbiundungen zu löschen, denn danach sehe ich meine zuvor eingerichtet Verbindungsbelegung auf der Taste M1, M2 und M34 immer noch.
5. Auf der Seite des Produktes bei Logitech gibt es noch ein Troubleshooting / Workaround bei immer wieder abbrechzenden oder langsamen BT-Verbinungen...also genau mein Problem. Folgendes habe ich im Gerätemanger beim BT-Adapter ddddddurchgeführt (die vierlen "d" hat die Tastatur eigenständig hin geschrieben, obwohl ich nicht auf der Taste geblieben war; an anderen Stellen habe ich das zwecks besserer Lesbarkeit korrigiert)und nun scheint das Problem etwas seltener aufzutreten. Mal sehen, ob es immer noch auftritt. Aber das FW-Problem besteht wieterhin.
Während ich hier schreibe hat sich die BT-Verbindung aber noch nicht einmal abgeschaltet. Kann es irgednwie mit einem Ruhemodus der Tastatur handeln, der dieses Problem erzeugt? In Logitech Options Plus kann man da was rumstellen, aber das brachte mir auch keine Verbesserung.
Wer kennt das Problem, wer kann mir helfen? Ich würde mich sehr darüber freuen, denn die Tastatur ist an sich mega und ich komme super mit ihr zurecht (beim Schreiben)
Viele Grüße und schönen Sonntag,
Merlino
ich hoffe, Ihr könnt mir helfen?!
Ich habe mir vorgestern bei Mediamarkt eine Tastatur gekauft, die bislang als Aussteller im regal lag: Logi "MX Mechanical Linear Switches" (P/N 820-010159)
Der Bold-Dongle war nicht mehr dabei und auch die Originalpackung nicht.
Zuhause angekommen habe ich den Akku auf 100% geladen und dann eine BT-Verbindung mit meinem W11pro Rechner hergestellt. Das geht recht einfach über das 2-3 sekündige Halten der Verbindungstasten M1, M2 oder M3. (Drei Verbiundungesgeräte können da eingerichtet werden, so dass man zwischen unterschiedlichen Geräten schnell umschalten kann).
Ich schreibe dann mit der Tastatur und plötzlich blinkt die M1-Taste (meine Verbindungsbelegung) und keine Buchstaben / Zeichen erscheinen mehr. Außerdem leuchtet hin und wieder die Akku-LED vorübergehend grün.
In den W11 BT-Einstellungen sehe ich die Tastatur und da steht dann "gekoppelt"....aber nicht "verbunden". Teilweise wechselt das im 2-Sekunden-Rhythmus und manchmal dauert es 30 Sekunden und mehr für den Wechsel. Außerdem, nach dem Rechnerstart kann ich erstmal kein Windows-Passwort eingeben, da die Tastatur wohl noch nicht verbunden zu sein scheint....das dauert 1-2 Minutzen bis das geht. Aber komischerweise kann ich den Rechner durch eine beliebige taste aus dem Ruhemodus aufwecken und das PW sofort eingaben.
Und ein weitere Phänomen: Wenn die Tastatur gut funktioniert nimmt sie die Anschläge sofort und mega schnell an, was ein schnelles Schreiben sehr unterstütz. Allerdings hat die Tastatur manchmal sowas wie einen Hänger und nachdem ich einen Satz geschrieben habe kann ich zuschauen wie nach und nach jeder Buchstabe erscheint und der Satz in Zeitlupe auf den Bildschirm kommt. fast, als wäre der "Speicher" voll und würde überlaufen.
Was ich bisher versucht habe:
1. Rechner ist neu gebaut und Windows 11 pro ganz frisch installiert; BT-Treiber habe ich von der Asus-Seite geladen und installiert. Andere Geräte (Handy, Kopfhörer u.s.w. verbinden sich problemlos). Treiber also deinstalliert und neu installiert...geht immer noch nicht
2. Verbindung zwischen Rechner und Tastatur entkoppelt und Gerät entfernt. Dann neu verbunden...bringt leider nichts.
3. Logitech-Support über den Chatbot kontaktiert. Dort kamen nur die Vorschläge, die ich bereits vorgenommen hatte und dann sagt der Bot mir, dass momentan (Sonntag) kein Live-Agent verfügbar sei. Telefonsich natürlich auch nicht, sonst hätte ich angerufen.
4. Logtech OptionsPlus geladen und installiert. Dort dann versucht das Firmwareupdate durchzuführen. Dieses wurde gedownloaded und die Installation hatte begonnen. Es kam sinngemäß die Meldung, dass man die Tastatur nicht ausschalten und die BT-Verbindung nicht unterbrechen solle. Ich vermnute aber, dass die Verbinmdung automatisch abgebrochen sien könnte und daher das FW-Update gestört wurde. Dann kam eine Fehlermeldung und ein erneuter Versuch wird angeboten. Der führt zur Medlung, dass die Tastatur inaktiv sei und deswegen kein Update durchgeführt werden könne. In OptionsPlus gibt es auch noch die Möglichkeit für ein (Werks-)Reset, aber das scheint mir nicht mal die Verbiundungen zu löschen, denn danach sehe ich meine zuvor eingerichtet Verbindungsbelegung auf der Taste M1, M2 und M34 immer noch.
5. Auf der Seite des Produktes bei Logitech gibt es noch ein Troubleshooting / Workaround bei immer wieder abbrechzenden oder langsamen BT-Verbinungen...also genau mein Problem. Folgendes habe ich im Gerätemanger beim BT-Adapter ddddddurchgeführt (die vierlen "d" hat die Tastatur eigenständig hin geschrieben, obwohl ich nicht auf der Taste geblieben war; an anderen Stellen habe ich das zwecks besserer Lesbarkeit korrigiert)und nun scheint das Problem etwas seltener aufzutreten. Mal sehen, ob es immer noch auftritt. Aber das FW-Problem besteht wieterhin.
Während ich hier schreibe hat sich die BT-Verbindung aber noch nicht einmal abgeschaltet. Kann es irgednwie mit einem Ruhemodus der Tastatur handeln, der dieses Problem erzeugt? In Logitech Options Plus kann man da was rumstellen, aber das brachte mir auch keine Verbesserung.
Wer kennt das Problem, wer kann mir helfen? Ich würde mich sehr darüber freuen, denn die Tastatur ist an sich mega und ich komme super mit ihr zurecht (beim Schreiben)
Viele Grüße und schönen Sonntag,
Merlino
