Problem mit Amazon

[batista0102]

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit Amazon und komme einfach nicht weiter.

Wenn ich bei Amazon etwas bestellen möchte, das auch von Amazon kommt und über Amazon versandt wird (also kein Drittanbieter) und möchte auf Rechnung zahlen, kommt immer die Meldung:

"Geben Sie die Zahlungsinformationen erneut ein
Da dies Ihre erste Bestellung an diese Adresse ist, wollen wir sicherstellen, dass es sich um eine autorisierte Nutzung Ihres Kontos handelt."

Dabei bin ich bei Amazon schon seit ein paar Jahren registriert und bestelle auch immer wieder was dort. An den Adressangaben etc. hat sich nichts bei mir geändert. Auch wenn ich auf Rechnung nochmals anklicken möchte, erscheint genau diese Meldung, d.h. ich kann im Moment gar nichts mehr bei Amazon bestellen.

Weiß jemand woran das liegt?

Vielen Dank schonmal.

MfG

Batista0102

 

[StefanG]

Der Kundendienst kann dir helfen - alles andere sind Mutmaßungen.

 

[lufkin]

Entweder verweigert dir Amazon, warum auch immer, die Zahlung auf Rechnung, was deren gutes Recht ist oder es ist ein Fehler.
In beiden Fällen kann dir nur Amazon weiterhelfen und deren Support ist zum Glück auch am Wochenende kostenlos erreichbar

 

[GaTeXx]

Sicher das du auch auf der Amazon seite bist?

 

[Mathematiker]

Und hast du die Zahlungsinformationen erneut von Hand eingegeben?
Das ist ein Schutzmechanismus, damit niemand von deinem Konto aus unautorisiert Bestellungen tätigt und an die eigene Adresse schicken lässt.

 

[batista0102]

Ja, ich bin auf der richtigen Amazon Seite. Ist das denn neuerdings so, wenn man per Rechnung zahlen möchte, dass man ganz unten jetzt seinen Namen und Geburtsdatum eingeben muss?