Probleme mit Soundkarte seit Wechsel der Grafikkarte

[porsche944]

Hallo zusammen,

seit heute bin ich im Besitz einer neuen Grafikkarte, die sich scheinbar gar nicht mit der Nachbarschaft (Soundkarte) versteht.

Vorab als Information meine aktuellen Systemdaten:

CPU: Intel Core i5 2500K
Mainboard: AsRock Z68Pro3
GPU: nVidia GeForce GTX 1070 Ti
RAM: 16 GB DDR3 RAM
Soundkarte: Asus Xonar D1

Mit dem Sound hatte ich vor dem Wechsel der Grafikkarte keinerlei Probleme. Die alte Grafikkarte (GTX 780) hatte ich über 2 x DVI mit den Monitoren verbunden (Samsung SyncMaster 245B Plus + Asus VG248). Mit der neuen Grafikkarte ist dies nicht mehr möglich, ich muss den Asus Monitor via HDMI verbinden und den Samsung Monitor via DVI.

Nach Installation des neuen Grafikartentreibers wurde kurze Zeit die Meldung angezeigt, dass keine Audigeräte mehr angeschlossen sind. Ich habe mein Headset mit der Soundkarte verbunden, andere Geräte sind nicht angeschlossen. Da der Asus Monitor über Lautsprecher verfügt (habe ich allerdings erst jetzt durch den Umstieg auf HDMI erfahren, die Soundqualität ist jedoch ein Witz, müssen wir nicht drüber sprechen) und ich diesen ja über HDMI mit der Grafikkarte verbunden habe, lief darüber kurz Musik etc. Allerdings setzte sich der Grafikkartentreiber einige Male zurück, wahrscheinlich wegen dem Konflikt mit dem Treiber der Soundkarte (Treiber = UniXonar, V 1.53). Daraufhin habe ich in den nVidia-Einstellungen "Digitales Audio" deaktiviert. Auch unter den Soundoptionen in der Systemsteuerung habe ich unter dem Reiter "Wiedergabe" die nVidia Geräte deaktivert.

Nun stehe ich aber vor dem Problem, dass keinerlei Geräte mehr angezeigt werden. Den Soundkartentreiber habe ich bereits neu installiert, nur öffnet sich das Programm nicht, in dem man sämtliche Einstellungen vornehmen kann.

Automatisch kommt auch kein Ton über das Headset.

Leider bin ich mit meinem Latein am Ende und hoffe, dass mir jemand von Euch helfen kann. Vielen Dank vorab! Sollte ich wichtige Infos vergessen haben, bitte Info, ergänze ich dann entsprechend.

Viele Grüße

 

[ToflixGamer]

Und wenn du Audio im Nvidia-Treiber wieder aktivierst, was passiert dann?
Ebenfalls in Wiedergabe Nvidia wieder aktivieren - und aktiviert lassen.

Du kannst ja dann die Soundkarte als Standard-Gerät definieren.

 

[shadowrid0r]

Wenn im Windows keine Geräte zu sehen sind, sind Inaktive evtl. Ausgeblendet?

 

[Sebbi]

Deaktivier die Nvidia audio geräte am besten im Gerätemanager, die Abschaltung per Nvidia Controll Center (was n witz ... das ich eher nur da um den User zu beruhigen) ist schrott und per Audiogeräte ist es auch nicht effektiv

 

[Gehle]

Bios aktuell? Soundkarte mal in einem anderen Slot getestet?

 

[Dancefly]

http://uni.maxedtech.com/uxr-uni-xonar-driver-download-table/

probier mal den aktuellen Treiber

 

[porsche944]

Erst einmal vielen Dank für die schnelle Hilfe! Echt top!

Dann möchte ich mal die Fragen beantworten:

Und wenn du Audio im Nvidia-Treiber wieder aktivierst, was passiert dann?
Ebenfalls in Wiedergabe Nvidia wieder aktivieren - und aktiviert lassen.

Du kannst ja dann die Soundkarte als Standard-Gerät definieren.

Generell haben sich "einige andere" Probleme ergeben. Getreu dem Motto: never change a running system. Da der Samsung Monitor nur über DVI verfügt, musste ich den Asus Monitor via HDMI verbinden, was ja zu o.g. Problem führte. Da der Asus jedoch ein 144 Hz Monitor ist, mein HDMI-Kabel - wie ich auch soeben erst herausgefunden habe - nur 60 Hz mitmacht, musste ich komplett umkonfigurieren. Der Asus wird jetzt über DVI betrieben, was mir wieder 144 Hz ermöglicht, der Samsung bleibt erstmal aus. Ich werde mir da glaube ich ein DVI-HDMI Adapter kaufen (müssen), damit ich wieder zwei Monitore gleichzeitig betreiben kann. Jedenfalls hat sich dadruch das Problem erübrigt, dass die "Lautsprecher" vom Monitor über HDMI angesteuert werden wollen.

Damit hat sich deine Frage auch beantwortet. Die Auswahloption, digitales Audio zu aktivieren, ist jetzt grau hinterlegt. Logisch, ist ja auch kein HDMI-Kabel mehr angeschlossen.

Leider ist die Soundkarte gar nicht mehr unter "Geräten" verfügbar. Screenshot siehe weiter unten.

Wenn im Windows keine Geräte zu sehen sind, sind Inaktive evtl. Ausgeblendet?
Anhang anzeigen 754821

Ich habe mal alle deaktivierten Geräte anzeigen lassen, Screenshot hier:

(Btw merke ich jetzt beim Erstellen dieser Antwort, wie "selbstverständlich" das Arbeiten mit einem zweiten Monitor geworden ist. Mit nur einem Monitor zu hantieren, ist wirklich eine Qual!)

Deaktivier die Nvidia audio geräte am besten im Gerätemanager, die Abschaltung per Nvidia Controll Center (was n witz ... das ich eher nur da um den User zu beruhigen) ist schrott und per Audiogeräte ist es auch nicht effektiv

Hier mal ein Screenshot des Geräte-Managers.

Hier kommt man dem Problem wohl schon etwas näher, denn dieser "Audiocontroller für Multimedia" scheint irgendwas mit der Soundkarte zu tun zu haben. Kann ich denn unter dem Reiter "Audio-, Video- und Gamecontroller einfach die nVidia Listungen deaktieren? Nicht, dass dadurch der gesamte Treiber (also auch für die GPU) deaktiviert wird.

Bios aktuell? Soundkarte mal in einem anderen Slot getestet?

Wenn ich micht recht erinnere, habe ich mal ein BIOS Update durchgeführt. Müsste ich nochmal prüfen. Da ich nicht das beste Kabelmanagement und generell nicht mehr viel Platz im Gehäuse/im Mainboard habe, gestaltet sich das umbauen als schwierig. Müsste ich sonst morgen noch einmal prüfen.

http://uni.maxedtech.com/uxr-uni-xonar-driver-download-table/

probier mal den aktuellen Treiber
Anhang anzeigen 754862

Danke! Habe den neuen Treiber (UNi Xonar 1816/1821 v1.71.1 ) installiert. Was allerdings merkwürdig ist, dass er beim starten des Setups meinte "keine passende Soundkarte gefunden". Installieren konnte ich den Treiber anschließend jedoch trotzdem. Verstehen muss man das ja nicht, aber naja, es funktioniert aber auch nicht.

Viele Grüße

 

[Sebbi]

Nicht, dass dadurch der gesamte Treiber (also auch für die GPU) deaktiviert wird.

nein, das sind nur die audio geräte ... theoretisch, wer weiß was das grüne gestrüpp aber da wieder verbrochen hat .... einfach deaktiveren, ansonsten kannste das im abgesicherten modus das auch wieder aktivieren

 

[Dancefly]

also wie ich sehe hast du Windows 7 und die Soundtreiber werden nicht mehr erkannt? Habe ich es richtig verstanden?

 

[porsche944]

nein, das sind nur die audio geräte ... theoretisch, wer weiß was das grüne gestrüpp aber da wieder verbrochen hat .... einfach deaktiveren, ansonsten kannste das im abgesicherten modus das auch wieder aktivieren

Habe ich gemacht, bringt aber auch nichts. Ich habe versucht, die Audiocontroller, die im Gerätemanager gelistet sind, manuell zu aktivieren bzw. die Treibersoftware hinzuzufügen, hat aber nicht geklappt. Der Pfad, auf dem der Treiber installiert ist, wird nicht akzeptiert.

also wie ich sehe hast du Windows 7 und die Soundtreiber werden nicht mehr erkannt? Habe ich es richtig verstanden?

Richtig, seitdem sich die Soundtreiber von nVidia dort eingenistet haben fehlt von dem alten Treiber jede Spur.

 

[Dancefly]

Hast du schon probiert manuell den Teiber über den Gerätemanager zu installieren?
Anleitung nur halt für deine Soundkarte anwenden
https://www.driverturbo.com/de/win7-manuell-installieren.php

Asus offizieller Treiber,downloaden und entpacken und nacher die *.ini Datei zum installieren aussuchen
https://www.asus.com/de/Sound-Cards/Xonar_D1/HelpDesk_Download/

 

[porsche944]

Ja, ich kann nur entweder automatisch danach suchen lassen, was aber zu keinem Ergebnis führt, oder ich suche manuell nach Software auf dem Rechner. Wenn ich dann den Pfad eingebe, der zu dem Treiber führt, meldet das System, ich müsse einen anderen Pfad eingeben (wüsste nur gerne, welchen).

 

[Dancefly]

Den Pfad nehmen,wo du die Datei entpackt hast siehe an meinem Screenshot

die Automatische Suche bringt auch nichts,musst manuell den Ort des Treibers angeben

 

[porsche944]

Habe ich ausprobiert, ich habe den Treiber in einem Ordner abgelegt, wenn ich diesen Pfad jedoch angebe, sagt er entweder, er hätte nichts passendes gefunden, oder wenn ich den Pfad manuell eingebe (bis zur .exe), dann sagt er auch, ich müsste etwas anderes eingeben, sogar mit Warnmeldung.

Ich schraube den PC jetzt noch einmal auf und schaue, ob die Soundkarte richtig sitzt. Vielleicht habe ich beim Tausch der Grafikkarten etwas kaputt gemacht.

 

[Dancefly]

laut deinem Gerätemanager wird ja deine Soundkarte erkannt. Nur halt kein passender Treiber.

Ergänzung (20. Februar 2019)

Habe ich ausprobiert, ich habe den Treiber in einem Ordner abgelegt, wenn ich diesen Pfad jedoch angebe, sagt er entweder, er hätte nichts passendes gefunden, oder wenn ich den Pfad manuell eingebe (bis zur .exe), dann sagt er auch, ich müsste etwas anderes eingeben, sogar mit Warnmeldung.

Anhang anzeigen 754928

Anhang anzeigen 754929

Ich schraube den PC jetzt noch einmal auf und schaue, ob die Soundkarte richtig sitzt. Vielleicht habe ich beim Tausch der Grafikkarten etwas kaputt gemacht.

Das kann auch nicht gehen,weil die Datei nur eine exe enthält
https://www.asus.com/de/Sound-Cards/Xonar_D1/HelpDesk_Download/

einen von den beiden Treibern runterladen,entpacken und das gleiche nochmal durchführen

Ergänzung (20. Februar 2019)

XonarD1 aussuchen,dann sollte es gehen

 

[porsche944]

Die ganze Sache wird immer mysteriöser. Ich habe den Rechner aufgeschraubt und die Soundkarte mal aus- und wieder eingebaut. Kabel habe ich auch alle kontrolliert, passt alles.

Jetzt mache ich den Rechner wieder an, ist immerhin schonmal folgendes wieder da:

Wenn ich jetzt den Asus Treiber von der Seite runterlade, sagt er mir beim starten der .exe, ich solle die Soundkarte anschließen. Was ein quatsch!

/edit:

Sound habe ich übrigens, obwohl die Geräte wieder verfügbar sind, trotzdem keinen.

 

[Dancefly]

Am besten du deinstallierst die Soundtreiber und die Grafiktreiber und installierst die neu. Es besteht auf jeden Fall ein Treiberkonflikt, irgendwo sind noch alte Treiberreste übrig.

Sind jetzt die gelben Warndeiecke weg?
Sollte im optimal Fall, so aussehen...

 

[porsche944]

Auf den Gedanken, die Soundtreiber zu deinstallieren, bin ich auch schon gekommen. Das komische: weder der Treiber, noch das Programm (Asus Xonar Audio Center) sind irgendwo zu finden. Deinstalliert habe ich jedoch absolut überhaupt nichts. Unter Programme und Funktionen finde ich zu Asus nichts mehr.

Ja, die gelben Warndreiecke sind weg.

 

[Dancefly]

Dann am besten die Soundtreiber komplett neuinstallieren (Treiber für win 7 ) dann sollte es eigentlich wieder gehen.

und für deine Grafikkarte würde ich den installieren
GeForce Hotfix Driver Version 418.99
https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4775

 

[porsche944]

Den Treiber, den du in deinem letzten Post gelinkt hast, habe ich exakt so zuvor schon runtergeladen.

Wenn ich das Setup starten möchte, kommt das:

Den Post weiter oben, hattest du editiert, also die genaue Pfadangabe, um den Treiber über den Gerätemanager "hinzuzufügen". Nachdem ich den korrekten Pfad angegeben habe, kommt folgendes:

🤦‍♂️

/edit:

Ich habe die Kopfhörer jetzt über den Onboard-Sound vom Mainboard laufen. Hört sich zwar komplett besch* an, aber immerhin etwas.

Vielleicht ist die Soundkarte auch einfach kaputt. Zwar ungewöhnlich, aber kann ja passieren.