Du verwendest einen veralteten Browser. Es ist möglich, dass diese oder andere Websites nicht korrekt angezeigt werden. Du solltest ein Upgrade durchführen oder einen alternativen Browser verwenden.
Dann hat sich der Pfad evtl verändert, in der Registry. Kann passieren, wenn Du eine neue Platte eingebaut hast. Entferne das Programm und installiere es neu. Am besten mit dem RegCleaner, damit auch die Registry gesäubert wird. Das update kannst Du ja wieder neu einspielen. Es kann aber auch sein, dass die Nutzungsdauer abgelaufen ist. Du kannst es testen, wenn Du den Status im Abonementendienst abliest. Meist hilft es zu entfernen und neu zu Installieren. Den RegCleaner kannst Du bei CB runterladen. https://www.computerbase.de/downloads/systemtools/regsupreme/
hier kannst Du die Virendefinitionen laden. http://securityresponse.symantec.com/avcenter/download/pages/DE-N95.html