Wer von Euch hat eine Asus Raidr Express SSD und kann mir helfen?
Meine ist defekt (ca. 16 Monate alt) und Alternate will mir lediglich einen Teil des Kaufpreises zurückerstatten, da ich einen Gebrauchsvorteil durch die 16 Monate Gebrauch hätte. Der sehr unfreundlich Mitarbeiter der Asus Hotline sagte mir, dass Asus Endusern generell keine Garantie liefert und ich das mit Alternate ausmachen müsste. Nun habe ich aber mehrfach im Internet gelesen, dass die Karte 3 Jahre Herstellergarantie hat (auch hier:
https://www.computerbase.de/2013-09/asus-rog-raidr-express-240gb-pcie-ssd-test/6/).
Ich kann das nicht mehr nachprüfen, da das angeblich auf der Verpackung steht, die ich leider nicht mehr habe, da sich die Karte bei Alternate befindet. Von Asus selbst bekomme ich keine Info, weder auf der Website, noch im Support.
Wer kann mir weiterhelfen und weiß was zum Thema Garantie bezogen auf die Raidr Express?
Meine ist defekt (ca. 16 Monate alt) und Alternate will mir lediglich einen Teil des Kaufpreises zurückerstatten, da ich einen Gebrauchsvorteil durch die 16 Monate Gebrauch hätte. Der sehr unfreundlich Mitarbeiter der Asus Hotline sagte mir, dass Asus Endusern generell keine Garantie liefert und ich das mit Alternate ausmachen müsste. Nun habe ich aber mehrfach im Internet gelesen, dass die Karte 3 Jahre Herstellergarantie hat (auch hier:
https://www.computerbase.de/2013-09/asus-rog-raidr-express-240gb-pcie-ssd-test/6/).
Ich kann das nicht mehr nachprüfen, da das angeblich auf der Verpackung steht, die ich leider nicht mehr habe, da sich die Karte bei Alternate befindet. Von Asus selbst bekomme ich keine Info, weder auf der Website, noch im Support.
Wer kann mir weiterhelfen und weiß was zum Thema Garantie bezogen auf die Raidr Express?