Rückerstattung Retoure

[Mordeos]

Hallo @Caseking-Mike ,

Bestellung 2338453 habe ich widerrufen, da ich mich doch für das Upright-Kit entschieden habe.
Die Retoure ist auch bei Euch angekommen und am 27.12.2022 habe ich eine Rechnungskorrektur erhalten.
Eine Rückerstattung ist allerdings nicht erfolgt. Ist hier was schief gelaufen?

Danke!

 

[Caseking-Mike]

Hallo Mordeos,

nein, die Rechnungskorrektur ist einfach die interne Gutschrift auf dein Kundenkonto, die nach Bearbeitung deiner Rücksendung erfolgt. Die Rückerstattung des Betrags auf die ursprüngliche Zahlungsmethode dauert anschließend 3-5 Werktage.

Liebe Grüße
Mike

 

[Mordeos]

Danke!