Rücksendung bei Amazon ?

[Nafi]

ja, das ist richtig.

alternativ kannst du aber auch einfach die Annahme des Packets verweigern.
Dauert unter Umständen nur länger bis du dein Geld zurück hast

Edit: zu spät -.-

 

[florian.]

Amazon wird von dir Die Versandkosten Einfordern, ganz einfach!
ob du nun schon bezahlt hast oder nicht, die Versandkosten werden Fällig!
(Geltendes EU Recht)

ein Problem ist das Wahrlich nicht, kost eben 4-5€

 

[Mike1111]

bist du da sicher? ich hab von anderen leuten gehört es soll gratis sein

 

[Nafi]

amazon ist da eigentlich sehr kulant.
Aber verpflichtet sind sie eben nicht.

 

[Mike1111]

Aha verstehe - also sie dürften es, tuns aber nicht weil sie so nett sind

 

[Nafi]

keine Ahnung ob sie es tun^^, hab noch nie was unter 40€ zurückgeschickt

wieso kannst du überhaupt per Rechnung zahlen?

 

[Mike1111]

wieso kannst du überhaupt per Rechnung zahlen?

warum nicht? ich zahle immer per Erlagschein/Rechnung

Ware ist von Amazon und Versand auch über Amazon

 

[Nafi]

hm
hab gerade nochmal nachgeschaut. das geht ja echt

konnte bisher nur Bankeinzug und Kreditkarte aussuchen irgendwie

 

[Mike1111]

Ja, ich bin was Transaktionen betrifft sehr konservativ

 

[lubi7]

Als ich vor wenigen Tagen etwas zurückgeschickt habe, sollte man bei einem Warenwert ab 40€ es als Paket zurückschicken, da verfolgbar, bei der Post aufgeben.
Die Versandkosten zahlt egal ob unter oder über 40€ Amazon, diesen Service find ich klasse.

 

[florian.]

Amazon ist zwar nett, so nett aber nun auch wieder nicht.

Welche Kosten bei der Rücksendung von Artikeln unter 40€ anfallen, kann man Hier nachlesen:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=200387580

3,5 Euro werden also fällig.

 

[Mike1111]

Ja, das sehe ich, aber bei DVDs etc. gilt ja meines Wissens die 30-tägige freiwillige Rücknahmegarantie

 

[florian.]

wäre mir neu, vor allem gäb es doch gar kein Sinn.
Denn DVDs werden eh nur Ungeöffnet zurück genommen.

wie auch immer, schick es zurück und schau ob Amazon die 3,5€ von dir will.
Ändern kannst es eh net...

 

[Mike1111]

Irgendwie steh ich grad auf der Leitung - die 3,5 Euro will Amazon eventuell von mir

das heißt aber dass ich der Post nix zahle? Oder wie jetzt

Edit: Ich habs vorhin eher so verstanden - ich zahle der Post der Versand zu Amazon und die erstatten mir die Kosten dafür zurück - aber ohne 3,5 euro? So richtig?

 

[Nafi]

warte doch erstmal ab und les dir dann die Schritte im Rücksendezentrum durch

 

[florian.]

nee, der Post zahlst keinen Versand.
du druckst den Rücksende Aufkleber auf und gibst es dann zur Post.

Da Amazon für dich aber nun 2x den Versand gezahlt hat, wollen sie diese Kosten natürlich zurück haben.
Über 40€ pro Artikel hat Amazon Pech und bleibt auf den Kosten Sitzen.
Bis 40€ hat Amazon das recht, die Versandkosten von dir zurück zu Fordern.

Bei Bankeinzug Erstatten sie eben 3,5€ weniger zurück.
wie sie es bei Rechnung Handhaben weiß ich nicht, aber irgendwie werden sie schon zu ihrem Geld kommen

 

[Fanalord]

ich hab bisher nie was bezahlt auch nicht wenn ich was für 5.- zurückgeschickt hab, kommt denk immer drauf an das halten die sich halt offen aber wurde bisher bei ca 7 Rücksendungen bei mir noch nie irgendwas nachträglich berechnet, hab auch immer das rücksende Ettiket benutzt da ich damit den wenigsten Stress hab

 

[Mike1111]

echt? ist ja ur leiwand

 

[SportEventReise]

Hei Mike!
Hättst ja schon Deinen Helfern und uns anderen Lesenden mal mitteilen können, wie es nun ausgegangen ist!?
(Auch wenn ja klar zu sein scheint Sie können Rückporto einbehalten bzw. eine Rechnung darüber schicken, tun es aber meist nicht!?)