Sapphire Vega 56 Pulse überhitzt ?

[Blackdragon1990]

Hallo

Ich habe da ein Problem und zwar,habe ich die Grafikkarte seit Dezember verbaut nur macht sie seit Anfang an Probleme.Und zwar geht der PC in letzter Zeit beim Anthem spielen immer einfach aus ohne Fehlermeldung ohne alles einfach aus.Ich muss dann immer den NT Schalter umlegen damit der PC überhaupt wieder anspringt.
Was habe ich schon gemacht ?
-Die Lanes aufgeteilt vom NT zur Graka
-Undervolting der Vega 56 um Spannungsspitzen zu reduzieren(Hat keinen Erfolg da immer noch Abstürze,oder vielleicht falsch gemacht ?)
Jetzt bleibt mir eigentlich nur noch Überhitzung als Täter,oder habt ihr eine andere Idee ?
Wenn es Überhitzung ist habe ich mir schon überlegt eine WaKü für die GPU zu holen.

 

[Sasi Black]

was ist mit dem NT? Marke / Model?
die VEga drosselt eher wie das der Rechner aus geht. Wie sind die Temps? kannt mit Wattman loggen.

 

[ghecko]

Komplette Auflistung der Hardware, besonders Interessant ist das Modell vom Netzteil.
Vom Netz trennen um einen Neustart zu bekommen hört sich nach OCP an.

 

[arvan]

Ich tippe auch auf Überbelastung Netzteil...

 

[Blackdragon1990]

NT
Seasonic 550W Focus Plus 80+ Gold

CPU
Ryzen 5 1600

Mobo

Asus B350

Graka

Sapphire Vega 56 Pulse

 

[Greenpeople]

Wenn es keine Fehlermeldung gibt und von jetzt auf gleich abschaltet ist es in der Regel das Netzteil.

 

[Sasi Black]

https://www.computerbase.de/2018-11/sea-sonic-vega-grafikkarten-focus-plus/
lies dir das mal durch.
wann hast das NT gekauft? wann produziert?
mal Seasonic Support anschreiben
(EDIT: eventuell, können die anhand deiner Serien Nr. direkt sagen ob du betroffen bist oder nicht.
läuft sehr warscheinlich aufs NT hinaus)
Wenn die Temps i.o. sind.

 

[Blackdragon1990]

Produziert kann ich dir nicht sagen,aber gekauft wurde es am 4.12.18
Also einfach ein stärkeres NT und damit war es das ? wow xd

 

[Sasi Black]

nein, dein NT hat ne macke.
Support anschreiben, neues NT zuschicken lassen. Wozu hat man 10 Jahre Garantie bei Seasonic.
Damit sollte der drops gelutscht sein.

wieder der Hinweis!
WENN deine Temps i.O. sind, das würde ich noch prüfen.

ansonsten kannst ja mal einen CPU / GPU Stress test starten, damit sollte sich der fehler auch wiederholt einspielen lassen.

 

[Peericles]

Es reicht übrigens die GraKa an eine Lane anzuschließen. Also 1 Anschluss am NT und 2 an der GraKa. Das ist ja ein Singlerail NT.

 

[Blackdragon1990]

ok und was schreibe ich denen ?,Sorry musste ich noch nie machen so etwas und wollen die nicht das "kaputte" NT zurück ?.Wäre es nicht leichter einfach ein neues zu kaufen,weil der RMA Prozess dauert doch ewig.

 

[Ardan Redburn]

Zu schwach ist das NT jedenfalls nicht...wie sehen deine Temperaturen denn aus?
wenn du zB nur nen Ablüfter im Heck hast wärs normal das ne Graka mit ~200w Abwärme
das system stilllegt.Da bringt NT herumschicken nur die Post zum grinsen

 

[Blackdragon1990]

Cpu bei 52C
GPU bei 72C
Und ja ich habe nur 1 Hecklüfter

 

[Sasi Black]

Es reicht übrigens die GraKa an eine Lane anzuschließen. Also 1 Anschluss am NT und 2 an der GraKa. Das ist ja ein Singlerail NT.

Seasonic empfiehlt... sollte man bei anderen NT's auch so handhaben. Meine BeQuiet sieht es auch nicht anders (aber da spielt Multi-Rail noch ne Rolle)

Quelle: Seasonic

@Blackdragon1990
Als erstes schaust dir die Temperaturen an, CPU / GPU wie schon geschrieben kannst das mit loggen lassen. und nach dem Absturz dir alles für sekunde für sekunde checken.
Wenn da alles i.O. ist, bleibt mMn nur noch das NT über.
Schreib denen das dein Rechner unter Last einfach aus geht, und ERST nach dem Netzstecker aus / an. Der Rechner wieder startet.
wie es mit dem rest abläuft werden die dir schon sagen.

Ergänzung (24. Februar 2019)

Cpu bei 52C
GPU bei 72C
Und ja ich habe nur 1 Hecklüfter

das passt, die Karte ist sogar noch unter ihrem Target 75°C ( @Stock)

 

[Ardan Redburn]

Jawoll...Denn ist die Post gefragt:-)

 

[Sasi Black]

achja bevor du die Reise antritts..
Mehrfachsteckdose vor dem NT? ggf. zum Testen mal direkt an eine andere Wand-Steckdose stecken.

Ergänzung (24. Februar 2019)

Und dann kannst ja alles getestete (Temp. etc.)
Als Problemlöseversuche, bei der Supportanfrage auflisten, das die auch wissen. Das bischen ahnung hast und schon was versucht hattest.

 

[Blackdragon1990]

Habe leider nur die eine Steckdose ^^
Weiß einer wie lange sowas dauert,brauche den Rechner zum Arbeiten da ich Homeoffice mache.
Und die wollen in dem RMA Formular die Seriennummer haben,bekomme ich die auch irgendwo her ohne den Rechner auseinander zunehmen ?.

 

[Sasi Black]

auf meiner Seasonic ist es auf dem Label am NT, je nachdem wie die verbaut ist.
Brauchst nur das gehäuse auf schrauben, bei mir sogar durch das Seitenfenster abzulesen.

Ergänzung (24. Februar 2019)

sehe grad auf der OVP steht die Serien Nr. auch drauf.

 

[Blackdragon1990]

gefunden danke und wie lange dauert so etwas ?,ich hoffe keine 2 Wochen.

 

[Sasi Black]

das weis ich nicht, wie lang das dauert.

zur not bestellst dir ein Ersatzgerät (günstig oder Vollwertig zum weiternutzen).
dann halt das ersatz oder das reparierte / neue Seasonic verkaufen.