Warum PC-Absturz ohne auto. Neustart, Netzteil-Probleme ausgeschlossen

Hebig

Cadet 3rd Year
Registriert
Feb. 2025
Beiträge
39
Hallo zusammen,

Vorab hier mein Setup:

Gehäuse: Lian Li LANCOOL 216 weiß - Glasfenster
CPU: AMD Ryzen 7 5700X, 8x 3.40GHz
CPU-Kühlung: be quiet! Pure Rock 2 FX RGB Tower-Kühler
Mainboard: MSI B550-A Pro
RAM: RAM DDR4-3200 16GB PC4-25600UCorsair Vengeance LPX bulk (X2)
GPU: AMD Radeon RX 7900 GRE
SSD: SSD 2000GB M.2 PCI-E NVMe WD Blue SN570
Netzteil: GEZ Netzteil be quiet! Pure Power 12 M750W (BN343)

Problem 1: Der PC wurde so, wie oben beschrieben, zusammengestellt/gekauft vor 1.5 Jahren. Es gab Anfangs keinerlei Probleme. Seit einigen Monaten stürzt der PC nun einfach so ab ohne von selbst wieder hochzufahren. Er geht ohne jegliche Meldung einfach aus. Dabei ist es egal, ob ich ein Spiel spiele, im Internet surfe oder jegliche andere Programme offen habe.

Problem 2: Ich hatte auch auf Discord / Internet Browser (Chrome) immer wieder laggs, bei denen der Bildschirm eingefriert und das Bild sich erst wieder aktualisiert nachdem ich die Windows-Taste drücke. Hierbei wird mir auch alles was ich eintippe während des Standbildes angezeigt nachdem ich die Windows-Taste drücke.
Zudem sind oft Inhalte auf Websites, die nicht scollbar sein sollten insofern scrollbar als das ich z.B. ein Bild in sich selber unendlich scrollen kann, obwohl normalerweise Die Seite selbst heruntergescrollt werden sollte (Hoffe das ist verständlich erklärt?)
Diese "Problem 2" ist anscheinend gelöst seit ich bei Discord und im Internetbrowser die Hardwarebeschleunigung in den Einstellungen ausgeschaltet habe.

Was habe ich bereits versucht?
Ich habe bereits, wie es mir empfohlen wurde, den MemTest86 (free version) durchlaufen lassen sowie mit OCCT alle Stresstests durchgeführt; Es wurden keine Errors gefunden. Das Netzteil samt Verkabelung kann ich ausschließen, weil dieses mit dem gleichen aber -neuen- Netzteil ausgetauscht wurde. Die Probleme mit den PC-Abstürzen waren für 3 Tage gelöst nach dem Austausch bis der PC dann wieder abgestürzt ist und heute sogar drei Mal innerhalb von 30min.

  • Windows-Updates sind auf dem aktuellsten Stand ebenso alle Treiber.
  • Arbeitsspeicher ist nie voll ausgelastet, der PC überhitzt nicht (Beim Zocken und bei den Stresstests nie/selten über 60 Grad) und der PC wird regelmäßig gereinigt.
  • Der PC wurde auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, wobei alles gelöscht und dann neu aufgesetzt wurde, sprich Windows und Treiber/Updates Installation.
  • Peripherie mit der meiner Partnerin getauscht (Hatte etwas über Probleme mit Logitech-Peripherie gelesen) aber ohne Erfolg

Rand-Information:
Meine Partnerin hat das exakt gleiche Setup mit dem einzigen Unterschied, dass ihr Gehäuse weiß ist.
Und warum auch immer hat Windows bei mir die Windows-Version 24H2 draufgezogen und bei ihr 23H2, falls das relevant ist.

Der PC hat noch Garantie und die o.g. Dinge wurde mit über den technischen Support empfohlen. Von dort auch das Ersatz Netzteil, weil wohl alles auf das Netzteil gedeutet hätte. Ich möchte vermeiden den PC einzusenden, weil ich diesen für die Arbeit benötige. Was ich ich selber noch probieren? Habt ihr Ideen? Ich bin inzwischen völlig ratlos, was es sein könnte abseits von Hardware-Problemen.

Falls ich etwas vergessen habe oder mehr Informationen benötigt werden lasst es mich wissen =)
Vielen Dank für jegliche Hilfe im Voraus!
Lg. Hebig
 
Zuletzt bearbeitet:
  • Gefällt mir
Reaktionen: KEV24in_Janßen
Mach mal ein Firmware Update für die SN580 sowie ein BIOS Update, um das zumindest als Ursache auszuschließen.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: GTrash81, KEV24in_Janßen, Sinatra81 und eine weitere Person
Bitte vorher das Backup aktualisieren.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: GTrash81 und Sinatra81
Poste mal einen Screenshot vom Zuverlässigkeitsverlauf.

Hebig schrieb:
Und warum auch immer hat Windows bei mir die Windows-Version 24H2 draufgezogen und bei ihr 23H2, falls das relevant ist.
Das könnte relevant sein, muss aber nicht. Hast Du es schon mal mit einem Downgrade auf 23H2 probiert?

Cu
redjack
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: GTrash81 und Sinatra81
Das sind ja tolle Tips bei einem PC der jeder Zeit einfach ausgehen könnte mitten im BIOS Update.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Dama
lolekdeluxe schrieb:
mitten im BIOS Update.
Du hättest auch schreiben können:

"Nutze vorsichtshalber USB Bios Flashback um zu verhindern, dass der PC während des Updates ausgeht."

Möchtest es noch mal versuchen, oder weiter pöbeln?
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Klaus0815 und Spiczek
redjack1000 schrieb:
Poste mal einen Screenshot vom Zuverlässigkeitsverlauf.


Das könnte relevant sein, muss aber nicht. Hast Du es schon mal mit einem Downgrade auf 23H2 probiert?

Cu
redjack
Beigefügt einmal der Screenshot, dort sind auch die drei Abstürze von heute zu sehen.
 

Anhänge

  • Zuverlässigkeitsüberwachung.png
    Zuverlässigkeitsüberwachung.png
    85,6 KB · Aufrufe: 105
Wen der Rechner einfach aus geht ohne neu zu starten greift eine Schutzschaltung im Netzteil.
Kurzschluss oder überlastung.

Wurden in letzter Zeit neue Progarmme installiert?
 
Zuletzt bearbeitet:
Wo bin ich hier schrieb:
Das werde ich überprüfen. Ich kenne mich leider nicht gut aus. Alles was ich mache muss ich vorher googeln, um herauszufinden, wie das geht.
AMD-Flo schrieb:
Mach mal ein Firmware Update für die SN580 sowie ein BIOS Update, um das zumindest als Ursache auszuschließen.
Mit einem entsprechenden Firmware update, wie im obigen Zitat, werde ich mich mal auseinandersetzen. ein BIOS -Update habe ich noch nie gemacht und kann, wenn ich etwas falsch mache auch zum Garantieverlust führen. Daher würde ich im Idealfall die Finger davon lassen. Danke!
 
+1 für Netzteil, spricht halt dagegen das es schon ersetzt wurde. Zwei Netzteile mit dem gleichen Fehler auch eher unwahrscheinlich, Speicher ist getestet und auch ok.

Wie sieht es mit den Datenträgern aus?

Cu
redjack
 
Hebig schrieb:
Alles was ich mache muss ich vorher googeln
Daher würde ich im Idealfall die Finger davon lassen
Nicht böse gemeint, aber sag dem Chef, er braucht dringend jemand mit IT-Knowhow.
BIOS Updates sind manchmal zwingend notwendig. Und wer sich das nicht zutraut, sollte definitiv nicht Admin spielen.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: JumpingCat und Sinatra81
redjack1000 schrieb:
+1 für Netzteil, spricht halt dagegen das es schon ersetzt wurde. Zwei Netzteile mit dem gleichen Fehler auch eher unwahrscheinlich, Speicher ist getestet und auch ok.

Wie sieht es mit den Datenträgern aus?

Cu
redjack
Gibt es da etwas von dem ich evtl. einen Screenshot machen soll?
Ich habe eine Partition (Lokaler Datenträger (C) mit den 2tb. Kann ich irgendwo einsehen, ob die SSD-Firmware aktuell ist?
 
till69 schrieb:
Dein Screenshot sagt aber SN570 ;)
Hatte mich vertippt. Mein Fehler danke! Alles andere habe ich nochmal überprüft und stimmt. 570, nicht 580!
Dann fällt das Firmware Update wohl aus.
 
Zurück
Oben