Wie wird Speedtest rechtssicher ?

[Afrodite]

Hallo,

die Geschwindigkeit meines Internetanschlusses stimmt nicht mit den tariflichen Leistungen überein.
Gibt es eine, dass mit Datum etc. objektiv zu dokumentieren?

Vielen Dank im Voraus.

 

[DTFM]

Hi,

damit geht es: https://breitbandmessung.de/

Du findest da auch weitere Infos, nach welchen Bedingungen die Messung durchzuführen ist.

Die Seite wird von der Bundesnetzagentur genau für solche Fälle betrieben.

Gruß
DTFM

 

[spcqike]

der einzig anerkannte Test ist die DesktopApp von

https://www.breitbandmessung.de/

 

[Hutzeliger]

Wie sieht denn deine tarifliche Leistung aus? Soll Situation.
Wie ist deine ist Situation.

Ich meine nicht die "bis zu Werbe-Angabe" sondern das was im Produktinformationsblatt steht.
Das schließt du ab.

Beispiel:
(Mal für bis zu 16Mbit DSL)

https://hilfe-center.1und1.de/bin_dea/article/796656/DSL_DSL_16_MVL_20190201.pdf

https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/VF_Red-IundP_DSL-16_Okt-16.pdf

https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-s-mit-magentatv.pdf

 

[bender_]

Gibt es eine, dass mit Datum etc. objektiv zu dokumentieren?

Ja. Da hilft hier angepinnte Threads zu lesen: https://www.computerbase.de/forum/t...g-bei-zu-langsamem-internetanschluss.2039201/

 

[0x7c9aa894]

Was ist wenn ich eine höhere Datenrate bekomme, als ich bezahle?

 

[Hutzeliger]

Nichts, bekomme ich auch.

 

[smuper]

@0x7c9aa894

Nachzahlung, wird immer nach einem Vertragsjahr abgerechnet.

 

[0x7c9aa894]

Wie ist deine ist Situation.

Das ist genau die Frage. Ein paar meiner Kollegen, haben beim Umzug peinlich genau darauf geachtet wie weit der Anschlußpunkt vom Haus entfernt ist.

 

[Hutzeliger]

@smuper Quatsch.

Wir bekommen hier alle mehr Datenrate als zugesichert und das ist in sehr vielen Fällen normal.
(FTTH als unser Beispiel)

1,3 Gbit liegen bei uns Real an, Telekomtechniker hat das vor Ort gemessen, jeder Tarif den wir jetzt buchen wird einfach runter gedrosselt. Es kommen dadurch immer 5-10% mehr an.

Aussage Telekom: alles völlig normal und kostet natürlich nichts extra.

@0x7c9aa894

Ich meinte damit was er Minimal gebucht hat (Produktinformationsblatt) SOLL und was tatsächlich bei ihm ankommt IST. Da verheddern sich schon die meisten.

 

[Afrodite]

Hi,

damit geht es: https://breitbandmessung.de/

Du findest da auch weitere Infos, nach welchen Bedingungen die Messung durchzuführen ist.

Die Seite wird von der Bundesnetzagentur genau für solche Fälle betrieben.

Gruß
DTFM

Das lässt sich aber doch nicht speichern, oder? - Und wo steht das Datum?

der einzig anerkannte Test ist die DesktopApp von

https://www.breitbandmessung.de/

Die schreiben da, dass ihre Desktop-App erst wieder ab Mitte Dezember verfügbar ist.

Wie sieht denn deine tarifliche Leistung aus? Soll Situation.
Wie ist deine ist Situation.

Ich meine nicht die "bis zu Werbe-Angabe" sondern das was im Produktinformationsblatt steht.
Das schließt du ab.

Beispiel:
(Mal für bis zu 16Mbit DSL)

https://hilfe-center.1und1.de/bin_dea/article/796656/DSL_DSL_16_MVL_20190201.pdf

https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/VF_Red-IundP_DSL-16_Okt-16.pdf

https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-s-mit-magentatv.pdf

10 G sind mir vertraglich zugesichert, 6 G kriege ich nur runter

Ja. Da hilft hier angepinnte Threads zu lesen: https://www.computerbase.de/forum/t...g-bei-zu-langsamem-internetanschluss.2039201/

Danke, werde ich machen.

 

[0x7c9aa894]

ich meinte damit was er Minimal gebucht hat (Produktinformationsblatt) SOLL und was tatsächlich bei ihm ankommt IST. Da verheddern sich schon die meisten.

Schon klar. O2 sichert bei einem 100Mb/s DSL Vertrag 54Mb/s zu. Das ist schon traurig.

 

[conf_t]

Du brauchst erst mal einen Speedtest der die 10G packt. Und dann ist die Frage, ob es am Peering oder deinem Anschluss liegt. An ersterm hast du keinen Anspruch.

 

[Knogle]

Öhm bei 10G gehe ich nicht von einem Privatanschluss aus. Normalerweise sind da dann SLAs vereinbart worden, und die bieten dir viel mehr Möglichkeiten da zu reagieren.

 

[Hutzeliger]

@0x7c9aa894

O2 und besonders der Drecksladen 1und1 sichern sehr wenig zu, dann Vodafone und am besten Telekom.

Schau dir mal zum Spaß die 3 Produktinformationsblätter an die ich oben verlinkt habe.

10 G sind mir vertraglich zugesichert, 6 G kriege ich nur runter

Das ändert aber einiges, wir reden hier nicht von einem 0815 privaten Anschluss.

Nenne uns mal bitte den Anbieter und Tarif.

 

[up.whatever]

10 G sind mir vertraglich zugesichert

Falls das ein privater Anschluss ist, würde ich gerne einmal das Produktinformationsblatt dazu sehen.

Bei B2B gelten sowieso andere Regeln, da solltest du den Vertragstext genau durchlesen.

 

[0x7c9aa894]

@Hutzeliger
Bei meinem Onkel kamen von den 16Mb/s nur 8 an. Dann haben sie auf "Fiber" upgegraded und jetzt sind es 12Mb/s ...

Ergänzung (26. November 2021)

10 G sind mir vertraglich zugesichert, 6 G kriege ich nur runter

Bist du zufällig in der Schweiz?

Ergänzung (26. November 2021)

@Afrodite
Bei breibandmessung.de kann man auch den Test im Browser machen. Unten steht auch das Datum und Uhrzeit. Ausdrucken kann man es auch, und es gibt eine Test-ID.

 

[blastinMot]

Mal davon abgesehen, dass bei 10G Anschlüssen auch erst mal die eigenen Geräte so eine Geschwindigkeit vernünftig unterstützen müssen.
Das ist ja schon ein ganz anderer Schnack als bei 1 Gbit/s und Konsorten.

 

[Afrodite]

Mal davon abgesehen, dass bei 10G Anschlüssen auch erst mal die eigenen Geräte so eine Geschwindigkeit vernünftig unterstützen müssen.
Das ist ja schon ein ganz anderer Schnack als bei 1 Gbit/s und Konsorten.

Ich habe eine Fritzbox 7590. Die müsste doch reichen, oder?
Welche anderen Geräte meinst du?

 

[blastinMot]

Nenn doch mal den Anbieter und den konkreten Tarif den du gebucht hast.
Ansonsten kann dir nicht weiter geholfen werden.

Eine Fritzbox 7590 hat Gigabit Ethernet Ports, damit erreichst du also maximal eine Geschwindigkeit von 1 Gigabit in der Theorie. In der Praxis ist wahrscheinlich eher bei ~930 Mbit/s Schluss.

Ansonsten würde ich dir raten der Empfehlung aus diesem Beitrag zu folgen und dich mit dem Thema Einheiten und Größen bei Datenübertragungen zu befassen.