Nicht schlimm und halb so wild, man muss nicht alles wissen.
Du gehst auf
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10 (google "windows 10 download" erster/zweiter Treffer nach dem Werbemüll).
Da gehst du auf den Button "Tool jetzt herunterladen" und lädst das sogenannte Media Creation Tool runter.
USB-Stick mit 16GB bereithalten (größer geht immer, kleiner muss nicht gehen). !!ACHTUNG!! Alle Daten auf dem Stick werden gelöscht!!
Das Tool ausführen, Bilder wie das aussieht gibt es hier:
https://www.computerbase.de/downloads/betriebssysteme/windows-10-media-creation-tool/
Wenn der Stick fertig erstellt ist, den Stick im Laptop der Freundin einstecken.
Bei dem Laptop ist entweder im BIOS das Bootmenü schon eingeschalten, das bekommst du gewöhnlich über F10, F11 oder F12.
Also Stick rein, Laptop an, F10/F11/F12 hämmern, dann UEFI: <Stickname> auswählen
Falls das nicht geht, muss du es im BIOS aktivieren.
Laptop nochmal aus, wieder anschalten.
Taste F2 und/oder ENTF wiederholt drücken bis du ins BIOS kommst und da dann in einem der Reiter das Bootmenü einschalten - da steht dann normalerweise auch gleich, welche Taste das ist.
Nach Einschalten die Einstellungen speichern und neu starten -> Taste Drücken, Bootmenü wie oben.
Sollte es dann noch immer nicht gehen, musst du im BIOS noch "Secure Boot" ausschalten. Speichern. Neu starten, Taste Drücken, Bootmenü wie oben.