Z
zitro-kuchen
Gast
Ich habe einen gebrauchten Laptop online bestellt. Hat leider nicht meinen Vorstellungen entsprochen. Vor dem Zurückschicken wollte ich mit dem Programm Erase meine aufgespielten Daten löschen. Ich habe dabei wohl extrem übers Ziel hinausgeschossen, da ich höchstwahrscheinlich Windows gelöscht habe oder ähnliches…
Plötzlich kam beim Löschen der Dateien ein Bildschirm mit folgenden Text
Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden.
Als ich einen Neustart durchgeführt habe, ging es direkt ins BIOS und darüber hinaus nicht weiter.
Okay… Ich hab folgendes davor gemacht. Programm runtergeladen und zuerst irgendeine Partition gelöscht und dann als zu löschende Datei das C-Laufwerk ausgewählt. Es standen insgesamt 3 verschiedene Partitionen zur Auswahl, aber ich hab als zweites C ausgewählt. Das war wohl ein großer Fehler. Im Bild seht ihr das Programm und da wurde M ausgewählt und ich hatte halt C ausgewählt und als Löschmethode irgendein Wort mit 1-pass...
Eine Windows-Rettungs CD oder ähnliches ist nicht vorhanden und leider auch keine sonstigen Sicherungsmaßnahmen... Was kann ich tun?
Wenn ich es defekt zurückschicke, mit was muss ich rechnen z. B. hinsichtlich Reparaturkosten? Oder ist für die das neue Aufspielen von Windows ein Klacks und wird aus Kulanz übernommen? Gerät war ein gebrauchtes, runderneuertes Gerät, das ich innerhalb der freiwillig gewährten 30-tägigen Widerrufsfrist theoretisch zurückschicken wollen würde...
Plötzlich kam beim Löschen der Dateien ein Bildschirm mit folgenden Text
Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden.
Als ich einen Neustart durchgeführt habe, ging es direkt ins BIOS und darüber hinaus nicht weiter.
Okay… Ich hab folgendes davor gemacht. Programm runtergeladen und zuerst irgendeine Partition gelöscht und dann als zu löschende Datei das C-Laufwerk ausgewählt. Es standen insgesamt 3 verschiedene Partitionen zur Auswahl, aber ich hab als zweites C ausgewählt. Das war wohl ein großer Fehler. Im Bild seht ihr das Programm und da wurde M ausgewählt und ich hatte halt C ausgewählt und als Löschmethode irgendein Wort mit 1-pass...
Eine Windows-Rettungs CD oder ähnliches ist nicht vorhanden und leider auch keine sonstigen Sicherungsmaßnahmen... Was kann ich tun?
Wenn ich es defekt zurückschicke, mit was muss ich rechnen z. B. hinsichtlich Reparaturkosten? Oder ist für die das neue Aufspielen von Windows ein Klacks und wird aus Kulanz übernommen? Gerät war ein gebrauchtes, runderneuertes Gerät, das ich innerhalb der freiwillig gewährten 30-tägigen Widerrufsfrist theoretisch zurückschicken wollen würde...
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