Natuerlich bin ich Laie.
Aber wenn kein aeusserlicher Schaden erkennbar ist, der den Displayschaden erklaeren koennte, moechte ich gern wissen wie der Haendler um die Beweislastumkehr herumkommen will.
Klar, gaebe es Aufschlagspuren in dem Bereich, waere das moeglicherweise was anderes.
Aber gibt es die nicht, wie soll dann ein Selbstverschulden beweisen werden?
Es gibt auch andere Effekte als einen Sturz, der ein Display beschaedigen kann.
Und selbst wenn das Geraet einen Schlag bekommen hat, oder gestuerzt sein: War der Stoss nicht stark genug um eine Macke zu hinterlassen, und das Display ist dennoch beschaedigt, koennte man durchaus argumentieren, dass das ein Konstruktionsfehler ist, weil das Display zu empfindlich ist.
Allerdings: Sind das die gleichen Bilder, die der TE dem Haendler geschickt hat, ueberrascht mich dessen Reaktion nicht. Denn leider sind die Bilder nicht ausreichend um eine aeussere Beschaedigung auszuschliessen. Haette ich nur diese Bilder, wuerde ich davon ausgehen, das etwas beim zuklappen im Laptop lag.
@Mjrage: Versuche mal bei ausgeschaltetem Display, mit Gegenlicht, die Stelle
scharf abzulichten, wo der roetliche Pixel in Bild Nummer 3 zu sehen ist. Vorher so gut wies geht den Staub vom Display wischen.
