Anfragen zum Ausbaustatus

[Evolutio]

Hallo,

Könnte mich Kai, oder gerne jemand anderes nochmal kontaktieren?

Kontaktformular ist ausgefüllt.

 

[Telekom hilft]

Hallo @Evolutio,

entschuldige bitte die späte Antwort, aktuell erreichen uns viele Anfragen.

Aber dein Kontaktformular ist jetzt bei mir, ich schau mir das gleich an.

Viele Grüße

Jutta T.

 

[gbene]

Moin hallo,

könnt ihr mir was zu 44267 Dortmund, Wittbräuckerstraße sagen? Hier wird gerade fleißig gebuddelt und ich hoffe auf einen besseren Internetanschluss.

Viele Grüße,
Gbene

 

[Telekom hilft]

Hallo @gbene,

es tut mir wirklich leid - anscheinend gab es keine Benachrichtigung zu deinem Beitrag. So ist er uns durchgerutscht, bitte entschuldige.

Die Wittbräuckerstraße hat ein paar mehr Hausnummern, sehe ich das richtig? Dann ist eine Angabe der Hausnummer hilfreich für die Recherche - gern über das Kontaktformular.

Viele Grüße
Jutta T.

 

[gbene]

Hallo @Telekom hilft,

kein Problem, Kontaktformular ist abgesendet.

Viele Grüße,
gbene

 

[Telekom hilft]

Danke dir! Ich mache mich an die Recherche und melde mich.

Viele Grüße
Jutta T.

 

[Petoschka]

Wie sieht es eigentlich in 04207 Leipzig, Zingster Straße aus?

 

[Telekom hilft]

Guten Morgen @Petoschka,

danke dir für das Kontaktformular! Ich schaue mir das an, Rückmeldung folgt.

Viele Grüße
Jutta T.

 

[frkazid]

@Telekom hilft
Moin, hab gerade das Formular ausgefüllt und würde mich über eine Antwort freuen :-)

@Telekom hilft
Hab mal wieder die Standardanfrage gesendet. Lt. Map scheint irgendwas bei uns in der Nähe zu passieren. Stellt sich nur die Frage ob auch bei uns ;-)

 

[Telekom hilft]

Moin @frkazid,

entschuldige, ich war nicht im Dienst, aber ich habe gesehen, dass meine Kollegin dich versorgt hat.

Ich wünsche ein angenehmes Wochenende!

Viele Grüße
Jutta T.

 

[Pennerschwert]

Hallo @Telekom hilft ,

könnt ihr mir etwas zum Status des Glasfaserausbaus (gefördert) im Außenbereich der Gemeinde Amerang PLZ 83123 sagen? Hier wurde im Juli 2022 der Hausübergabepunk (HÜP) gesetzt und anschließend Werbung zum Abschluss der neuen Tarife versendet.

Als Bereitstellungstermin für den von mir gebuchten Magenta Zuhause XL Tarif wurde der 17.08.2022 angegeben.

Nun heißt es auf der Telekom Verfügbarkeitskarte, dass der Ausbau bis Oktober 2023 abgeschlossen sein soll. Kann es wirklich sein, dass das Setzen der Glasfaserdose nun noch 1 Jahr in Anspruch nehmen soll oder ist das ein Tippfehler? Wobei der Oktober 2022 nun auch bald rum ist.

Siehe auch meinen Thread aus dem Juli: HÜP und Position der Glasfaserdosen

Vielen Dank euch

 

[blastinMot]

Das ist leider bei Telekom FTTH 1.7 oft ein Problem, dass es nach dem setzen des GF-AP (= HÜP) sehr lange dauern kann, bis alles im System dokumentiert und der Anschluss buchbar ist.
Bei meinen Eltern hat das tatsächlich auch ca. ein Jahr gedauert.

 

[Telekom hilft]

Hallo @Pennerschwert,

@blastinMot hat es auf den Punkt gebracht - ich weiß noch, dass ich auf meinen Anschluss damals auch länger gewartet habe.

Ich habe gerade mal geschaut, ob wir noch Daten von dir haben, aber unser letzter Kontakt ist zu lange her. Du kennst unser Kontaktformular ja schon - mit der genauen Anschrift sind wir dann auch aussagekräftig.

Viele Grüße
Jutta T.

 

[Pennerschwert]

@Telekom hilft

Danke für die zügige Rückmeldung. Ich habe es leider erst jetzt geschafft das Kontaktformular auszufüllen.

Ich hoffe ihr könnt hier weiterhelfen. Eine Vorbestellung des Magenta Zuhause XL würde ich mit den Informationen Stand heute wohl nicht mehr vornehmen, sollte es wirklich beim Oktober 2023 bleiben.

 

[Telekom hilft]

Danke dir für die Daten! Heute schaffe ich das vermutlich nicht mehr, aber für morgen liegt es zuoberst auf meinem Schreibtisch.

Viele Grüße
Jutta T.

 

[windbeutel1]

Hallo liebes Telekom hilft Team,

bei uns wurde Glasaser ausgebaut, und ich bekam heute einen Brief von der Telekom in dem mir mitgeteilt wurde, das mein aus nun an as Glasfasrnetz angeschlossen sei.
Tatsächlich liegt aber nur das Leerrohr an der Grundstücksgrenze, den Rest bis ins Haus soll wohl noch eine andere Firma erledigen.
Leider hat sich seit einigen Wochen nichs getan.
Könnt Ihr mal bitte nach schauen, wann es evtl. bei uns wieter geht?
Das Kontaktformular habe ich bereitss ausgefüllt.

Danke

Windeutel1

 

[Telekom hilft]

Hallo @windbeutel1,

wir haben deine Daten die ganze Zeit im Blick. :-)

Der letzte Stand war, dass der NVT im 3. Quartal fertiggestellt und dokumentiert sein soll, danach folgt der finale Ausbau und die Dokumentation der finalen Adressen.

Da irritiert dieses Schreiben, das kann ich nachvollziehen.

Ich hake da nochmal nach.

Viele Grüße
Jutta T.

 

[ADG1]

Hallo, im September diesen Jahres wurden bei uns in der Strasse die Glasfaseranschlüsse von der Strasse zu den Häusern gelegt, nur bei uns nicht. Im Oktober 2021 haben wir den Anschluss schon bestellt.

Habe mal das Kontaktformular ausgefüllt.

Gruß

Achim Drees

 

[windbeutel1]

Hallo Jutta,

schnell wie die Feuerwehr, danke für die schnelle Antwort.

 

[Baya]

Hallo!

Bei uns in der Straße wird ein neuer DSL-Verteiler aufgestellt.
Könnt ihr mir verraten ob ich dann auch von erhöhter Geschwindigkeit profitieren darf?
Kontaktformular habe ich gesendet.

Schönen Tag noch