Steven1503
Cadet 3rd Year
- Registriert
- Aug. 2019
- Beiträge
- 56
Hallo Community,
Ich habe ein PC von Saturn letztes Jahr im März gekauft.Ich weiß auch was vielen von solchen komplett PCS halten und gebe ihnen mittlerweile Recht. Seitdem kauf war er jetzt 3 mal in Reparatur und immer wegen des gleichen Problems. Die Probleme waren das ,dass Bild eingefroren ist,Spiele abgestürzt sind ,der Bluescreen kam mit Meldung Video Scheduler Internal Error und am Schluss er nicht mehr hochgefahren ist. Bei den ersten 2 Reparaturen vom Hersteller wurde jeweils die Grafikkarte getauscht .Bei beiden Reperturen wäre diese defekt gewesen. Seit der letzten Reparatur ist er ca 6 Monate ohne Probleme gelaufen und nun wieder das gleiche.Der Nvidia Support geht davon aus das es ein defekt am PCI Slot/Mainboard ist der auch schon beim ersten defekt am Rechner vorlag. Der Herteller sagte jetzt das der defekt laut im durch den Gebrauch von einer E Zigarette (Dampf) hervorgerufen wurde,da er im Inneren Feuchtigkeit vom Dampf aufweist. Meine Frage ist nun ob solcher Dampf so gravierenden Schäden an der Hardware ausrichten kann und ob jemand Erfahrung damit hat. Das Problem ist nämlich das ich als Kunde normalerweise nach der 3ten Reparatur Anspruch auf Ersatz habe und das der Hersteller natürlich vermeiden will indem er die Schuld an den Kunden abgibt.
Meine Specs sind:
Graka: RTX 2080 Ti
Prozessor: i7 8700k
Arbeitsspeicher: 32 GB RAM
Netzteil: 500 Watt
Ich habe ein PC von Saturn letztes Jahr im März gekauft.Ich weiß auch was vielen von solchen komplett PCS halten und gebe ihnen mittlerweile Recht. Seitdem kauf war er jetzt 3 mal in Reparatur und immer wegen des gleichen Problems. Die Probleme waren das ,dass Bild eingefroren ist,Spiele abgestürzt sind ,der Bluescreen kam mit Meldung Video Scheduler Internal Error und am Schluss er nicht mehr hochgefahren ist. Bei den ersten 2 Reparaturen vom Hersteller wurde jeweils die Grafikkarte getauscht .Bei beiden Reperturen wäre diese defekt gewesen. Seit der letzten Reparatur ist er ca 6 Monate ohne Probleme gelaufen und nun wieder das gleiche.Der Nvidia Support geht davon aus das es ein defekt am PCI Slot/Mainboard ist der auch schon beim ersten defekt am Rechner vorlag. Der Herteller sagte jetzt das der defekt laut im durch den Gebrauch von einer E Zigarette (Dampf) hervorgerufen wurde,da er im Inneren Feuchtigkeit vom Dampf aufweist. Meine Frage ist nun ob solcher Dampf so gravierenden Schäden an der Hardware ausrichten kann und ob jemand Erfahrung damit hat. Das Problem ist nämlich das ich als Kunde normalerweise nach der 3ten Reparatur Anspruch auf Ersatz habe und das der Hersteller natürlich vermeiden will indem er die Schuld an den Kunden abgibt.
Meine Specs sind:
Graka: RTX 2080 Ti
Prozessor: i7 8700k
Arbeitsspeicher: 32 GB RAM
Netzteil: 500 Watt