Nein Garantie und Gewährleistung sind zwei verschiedene Dinge die leider oft durcheinander gewürfelt werden ..
So..
Gewährleistung ist vom Gesetzt vorgeschrieben auf Neuware 2 Jahre auf Gebrauchtware 1 Jahr diese muß jeder gewerbliche Verkäufer z.b Mediamarkt dir geben.
Leider gibt es da ein paar Dinge zu beachten.
In den ersten 6 Monaten der Gewährleistung muß bei einen Defekt der Verkäufer nachweisen das der Fehler nicht vorhanden war da dies unmöglich ist tauschen die meisten die Hardware sofort recht schnell aus.
Nach den 6 Monaten ist die Beweislast umgekehrt heist du mußt eigentlich beweisen das der Fehler von anfang an vorhanden war eigentlich unmöglich... desswegen Schicken nach den 6 Monaten auch nazu jeder Verkäufer die Ware zum Hersteller ein um sie Prüfen zu lassen...
Eigentlich greift da schon die Herstellergarantie da der Verkäufer die Ware über den Hersteller versucht zu reklamieren und nicht selber neue Ware dir gibt wie in den ersten 6 Monaten "üblich"....
Auch muß man den Verkäufer dreimal die Gelegenheit geben nachzubesser bei einem defekten Produkt erst dann kann man sein Geld oder ein anderes Produkt fordern!
In dieser Zeit muß man für Versand ab einem bestimmten Warenwert auch nicht aufkommen meine ab 50€ auch muß man nicht die Originalverpackung festhalten wie es so manche Versandhändler meinen "ohne Verpackung keine Garantie" ist verboten !!!
Eine Garantie oder auch freiwillige Herstellergarantie kann dir jeder Hersteller eben freiwillig geben z.b EVGA oder Samsung ...
Diese Garantie kann der Hersteller auch selber bestimmen z.b nur 1 Jahr oder wie bei EVGA 5 Jahre...
Um diese Garantie dann in anspruch zu nehmen wendet man sich meistens direkt an den Hersteller oder läst es über seinen Händler abwickeln....
Da muß man aber die Versandkosten Tragen da der Händler es ja nach seinem 2 Jahren nur "weiterreicht"... auch bei Versand an den Hersteller sind die Kosten meistens selber zu Tragen.
Wenn was falsch ist gerne berichtigen