meinst du nicht, dass du es ein klein wenig zu ernst nimmst? Wenn der PC wirklich nachweislich dann nicht läuft wie er sollte, dann kannst du ihn doch umtauschen? Aber davon geht doch jetzt die Welt nicht unter, oder doch?
Es ist ein Komplett-PC, schick ihn zurück und gut - oder warte halt ab bis der Support das Problem löst. Aber ist doch kein Grund jetzt zu verzweifeln. Sowas wie selbst dran rumwerkeln und sogar den RAM auszutauschen ist ja irgendwie auch Quatsch, dafür hast du doch extra etwas mehr Geld ausgegeben, damit der vernünftig bei dir ankommt und läuft.
Kopf hoch und weiter.