Grafikkarten RMA

[Overroller]

Hallo, ich habe mal eine Frage, ich habe von euch 3 VTX3D Radeon 7970 X-Edition gekauft, die eine Rechnung vom 08.11.2012 ist mir leider heute verreckt ung gibt kein Bild mehr aus.

Jetzt ist meine Frage, wenn man euer RMA Formula ausfüllt kann man da ja wählen zwischen Austausch und Gutschrift. Daher meine Frage, kann man auch bei Artikeln älter als 2 Wochen die Gutschrift wählen.

Weil wenn dem so währe würde ich die Karte lieber per Gutschrift an euch schicken und mir eine neue bei euch bestellen, und würde dann halt wenn die RMA durch ist das Geld erstattet bekommen, ginge das ?

mfg Overroller

 

[Caseking-Nils]

Hallo Overroller,

Gutschrift kann ausgewählt werden, allerdings gibt es nur eine Gutschrift, sofern wir dann auch eine neue Karte und keine instandgesetzte Karte vom Lieferanten bekommen. Es ist daher keine Vorabgutschrift möglich.

Gruß
Nils