News Logitech bringt neue, dünne Design-Tastaturen

Zieht euch mal KeyScan.

Bei mir erkennt er SHIFT, SPACE, W, A, S, D und C gleichzeitig.
 

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Wie schon jmd weiter oben im Thread köntest du ja Springen auf ALT legen bis die Sache geklärt ist.

Ich gehe stark davon aus, dass es sich hier um ein Softwareproblem handelt (evtl auch irgendeine Hardwareinkompatibilität - aber das ist denk ich eher unwahrscheinlich...), denn nirgendwo steht etwas von versch. Revisionen - unsere Modellnummern und Layouts sind identisch.
 
Ich glaube weniger, dass n-keyrollover-Funktionen irgendwie von der Software abhängen.

Das ist normalerweise ne keyboardinterne Controllergeschichte. Ist es so schwer, das Ding einfach mal umzutauschen?

Hast du keinen anderen PC zum Testen? Probiers mal aus, wenn es dort geht, hast du bereits deine Antwort.
 
Meine Illuminated: Y-UY95
Gekauft vor 4 Wochen

Und KeyScan zeigt mir deutlich dass genau diese Combo W + Shift + Space nicht geht :mad:
E + D + F + Shift + Space + was weiß ich noch geht alles. Nur dieses sch*** W will nicht mitspielen.
 
Habe Keyscan auch schon länger und da geht es neben BF2 (und allen Spielen) natürlich auch nicht mit der Kombi.

I33, was soll ich mit diesem "Maus und Tastatur Recorder" anfangen?

Ich glaube auch das es was mit der Hardware zutun hat.


//EDIT: Ich habe die Tastatur grade bei meinem Vater getestet, Win 2000. Dort im Ereignisprotokoll war das zu finden:
Ereignistyp: Warnung
Ereignisquelle: kbdhid
Ereigniskategorie: Keine
Ereigniskennung: 1
Datum: 08.12.2009
Zeit: 16:35:53
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: ****
Beschreibung:
Der Treiber hat eine ungültige Firmware bei der HID-Tastatur entdeckt. Es werden redundante Berichtpakete zur Verfügung gestellt.
Daten:
0000: 00 00 00 00 01 00 56 00 ......V.
0008: 00 00 00 00 01 00 05 80 .......€
0010: 00 00 00 00 01 00 05 80 .......€
0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
Interessant ist die Beschreibung - demnach ist die Firmware der Tastatur defekt. Dieser Fehler tritt nur mit der Tastatur auf.
 
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Möglich das Windows so ne 0815 Tastatur emuliert und genau dieser Treiber einfach nur 3 Tasten oder so versteht?!
 
firmware fürn arsch... hat sich jemand bei logitech nen spass erlaubt.. warscheinlich jemand der gekündigt wurde. :D noch ist die Tastertur hier. ich schreib nochmal nen Support an.

wie kann ich das Ereigniss protokol aufrufen?

Hallo Logitech

Es wurde ein Firmware Problem der illuminated Tastertur festgestellt, dieses zeigt mir das Windows Ereigniss Protokoll wenn ich die Tastertur installieren lasse, egal ob der Setpoint 4.80 driver genutzt wird oder der 4.70.

hier mein Auszug

Ereignistyp: Warnung
Ereignisquelle: kbdhid
Ereigniskategorie: Keine
Ereigniskennung: 1
Datum: 08.12.2009
Zeit: 16:35:53
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: ****
Beschreibung:
Der Treiber hat eine ungültige Firmware bei der HID-Tastatur entdeckt. Es werden redundante Berichtpakete zur Verfügung gestellt.
Daten:

egal auf welchen PC oder Windows.
Dieser Fehler tritt bei allen Usern aktuell auf, die die Tastertur vor kurzem gekauft haben.

folgende Probleme treten bei akutellen Tasterturen auf:

Shift + W + Leertaste auser Funktion

Shift + 5 + Leertaste auser Funktion

Key blocking genannt.

es könnten noch viel mehr kombination aufgezählt werden.

eine andere günstigere Tastertur aus ihrem Hause kann mit diesen Kombies fehlerfrei umgehen.

ein weiteres Problem was durch viele User im Internet beschrieben wird ist. bei zu ""schnellen"" schreiben besonders rechte Shift Taste um Wörter groß zuschreiben werden teilweise die Tasten nicht erkannt.

es gibt User im Internet die im Forum sich den Problemen angenommen haben, zeigen eine perfekt funktionierende Illumintatet Tastertur wo links Shift + W + Leertaste fehlerfrei funktioniert.

diese User haben diese Tastertur allerdings schon seit 6 monaten. Verdacht : das die jetzigen Tasterturen einfach fehlerbehaftet sind.

Leider konnte ihre Technische Hotline mir keinesfalls helfen.Daher Bitte ich Sie : das ganze durch Logitech prüfen zu lassen , und mir demzufolge eine Lösung wie zb. ein Firmware Update anzubieten.

Sie würden ihrer Firma bzw. ihren Kunden damit ein großen gefallen tun.

Danke


hab nochmal support geschrieben... ka obs hilft ma schauen sorry nicht lachen für meine Rechtsschreibfehler :D
 
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Systemsteuerung -> Verwaltung -> Ereignisanzeige

Der Eintrag ist aber nicht bei mir zu finden. Das lässt sich aber auch damit erklären, dass Win 2000 viel genauer bei der Protokollierung ist. Es wäre mal ganz praktisch wenn jemand der das selbe Problem mit der Tastatur hat UND Win 2000 besitzt, mal in der Ereignisanzeige nachschaut.

Ich werde die Tastatur nun einschicken, habe mich schon mit der Reklamationsabteilung des Onlineshops auseinandergesetzt. Ich hoffe das die neue Tastatur dann gehen wird, ich finde sie nämlich ansonsten echt gut (im Vergleich zu meiner alten, mit der ich grade schreibe ... der Horror).
 
Hab mich ebenso an den Logitech Support gewendet:


I can not use Shift + W + Space simultaneously.

This function worked with the previous Logitech keyboard (Wave) without problems.

Tried it on different systems (Win7, WinXP, Win2000).

Many users have this same problem. It's called key blocking and we need a solution for this.

Funnily enough there are users out there with older Illuminated keyboards that work without problems.

Maybe there is an issue with the firmware?

Windows2000 brings a firmware error message in the event viewer as soon as you connect the keyboard.

Please help.

Thank you!

In englisch da der deutsche Support aufgrund "Kapazitätsproblemen" lange Wartezeiten hat.

Bin gespannt.
 
Sehr gut, allerdings halt ich die aussage das es bei älteren Illuminated Keyboards geht für falsch. Das Problem sah ich schon bei Threads welche 1 Jahr alt waren. Affenmann's Illu ist aber von August, und dort geht es anscheinend.

Ihr haltet uns doch auf dem laufenden mit den Antworten oder? Ich werde hier auch über meine neue Illu berichten.
 
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Die Treibergeschichte mit Setpoint kannst du rausschmeißen. Der Treiber hat nichts damit zu tun. Die Firmware evtl. Es wird zu wahrscheinlich am Controller der Tastatur liegen.

Das Ding ist einfach Müll.

Weiß gar nicht, warum man sich soetwas antut. Umtauschen, wenn das bei der neuen auch noch so ist wieder umtauschen und eine gescheite Alternative wählen.
 
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ich tu es mir an, weil ich die Tastatur behalten will. ich möchte eigentlich keine alternative suchen.

Your question has been received. You should expect a response from us within 72 hours.

na da bin ich gespannt!
 
Sehr geehrter Herr Rxxxx

vielen Dank für Ihre Anfrage an unseren technischen Support.

Wir würden uns gerne eindringlicher mit ihrem problem beschäftigen und würden sie darum bitten uns weitere informationen zukommen zu lassen.

Folgende Informationen wären wichtig:
P/N-Nummer ihres Gerätes
PID-Nummer
M/N-Nummer

Ganz toll wäre, wenn sie mir die links zu den entsprechenden Foren schicken könnten. Einfach um zu dokumentieren das dieses Problem bereits öfter aufgetreten ist.

Sie sagten zudem das sie eine Fehlermeldung erhalten.
Wann genau erscheint die und könnten sie uns einen screenshot dessen zukommen lassen?




LolKoenig uppe mal screenshot davon... bidde bei win 7 bekomm ich auch nä Fehlermeldungn ur nicht so genau dokumentiert
 
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Screenshot kann ich dir/euch schlecht geben wenn die Tastatur schon weg ist (Reklamiert in der hoffnung das die nächste geht) und mein Vater leider gestern das Protokoll geleert hat. Allerdings ist der Auszug von oben mit der Firmware-Meldung 1:1 von dem Ereignisprotokoll kopiert (mit dem Kopieren-button bei der Fehlermeldung im Protokoll). Nur der Computername ist zensiert.

Allerdings habe ich alle Nummern meiner Illuminated Tastatur (welche ja auch den fehler mit W+Shift+Space hat) aufgeschrieben, bevor ich sie eingeschickt habe. Die lauten:

P/N: 820-001274
PID: LZ936BS
Modelname: Y-UY95

Vielleicht hilft es dem Support weiter, wenn er mehrere Nummern hat.

Wie gesagt, die Firmware-Meldung im Ereignisprotokoll ist mit Win2000 bei Systemsteuerung -> Verwaltung -> Ereignisanzeige unter der Ereignisquelle kbdhid zu finden. Vielleicht kann ja jemand anderes mit dem Fehler und Win2000 ein Screen davon machen.
 
Zuletzt bearbeitet:
mir schicken sie gleich von selbst eine neue!

Dear Mr. X,

Thank you for contacting Logitech Customer Care.

I understand that you can not use the Shift + W + Space simultaneously on your Illuminated Keyboard.

Please reply to this e-mail and provide the following information in order for us to process a replacement for your device.

1.) Your complete shipping address
Street:
City:
State:
Postal Code:
Country:
2.) Your Contact Numbers
Home:
Mobile:


If you have any additional questions regarding your product, please feel free to e-mail us back or you may visit our website at http://www.logitech.com

Kind regards,

Lhanie Santos
Logitech Europe SA
European Customer Care

wenn die dann funktioniert sollte alles klar sein.
 
Wow krass. Wenn meine neue Illu nicht gehen sollte, werde ich mich auch an Logitech wenden. Darf ich in dem fall dein Text in der Email benutzen?

Ach und ich bin mal gespannt ob die neue dann bei dir gehen wird, und wie lange das zuschicken aus Amerika (?) dauern wird, und ob es eine deutsche Illu sein wird. Halt uns auf dem laufenden ;)
 
klar, benutz was auch immer du willst :)

die tastatur sollte in 7-10 tagen bei mir sein - wird wahrscheinlich aus irland verschickt.
und ob das keyboard nun deutsch oder englisch ist,... das ist eine durchaus berechtigte frage.. hmmmm
 
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