Meine Downloadgeschwindigkeit ist zu langsam.

[MrMovie62]

Hallo,

ich bin bei der Telekom und habe einen VDSL Anschluss sowie einen Speedport Smart 3.

In meinem Vertrag steht drinnen dass ich bis zu 100Mbits Download erreichen kann. Ich habe maximal 52…

Ich habe folgende Dinge versucht:

-Router neu gestartet.

-Alle alten Geräte rausgeschmissen, jetzt sind es nur noch 4 Handys und ein Laptop.

-Die Routerfirmware aktualisiert.

-Die Routereinstellungen zurückgesetzt.

-Den Router 15 Minuten ohne Strom stehen gelassen und die Kabel sowie das Innere des Routers ordentlich durchgepustet.


Was kann ich noch machen? Ich fühle mich etwas veräppelt.

Ich habe gerade jedes Gerät, außer das Handy worüber ich diesen Text schreibe, vom WLAN getrennt und es sind immer noch unter 52Mbits Download.

Die automatisierte-Fehlersuche von der Telekom hat keinerlei Fehler gefunden. Ich würde meinen, dass da etwas ganz bestimmt faul ist.

Sei es 2,4Ghz oder 5Ghz, 10 Meter vom Router entfernt oder 10cm, Handy oder Windows Laptop, es kommt nicht mal ansatzweise an die 100Mbits ran…

Ich bitte um Hilfe.



Und eine Frage nebenbei:

Ich habe gesehen dass bei mir DHCP auf 3 Wochen eingestellt ist, sollte das nicht niedriger sein?

 

[Dr. McCoy]

Nur bei dem kleinsten Tarif.

 

[MrMovie62]

Bei dem Uploadwert müsste im Downstream deutlich mehr drin sein. Vermutlich wurde aufgrund irgendwelcher Fehler gedrosselt (Stichleitung, Powerline etc.).

Log dich mal in die Oberfläche des Smart 3 ein und ruf dann folgende Seite auf: http://speedport.ip/engineer/html/version.html

Dort links auf DSL klicken und die Werte hier zeigen.

Hast du mehrere TAE-Dosen? Oder Powerlineadapter in Betrieb?

Ich habe nur eine Dose und das Kabel steckt in der Mitte drin.

Mir fällt gerade auf dass ich mich verwechselt habe, ich habe dem Speedport Smart 1, nicht 3. Meinst du das was auf dem Bild zu sehen ist?

Ergänzung (23. Juli 2023)

Nur bei dem kleinsten Tarif.

Bei mir hat Magenta S auch 24 Monate, kannst du mir vielleicht den den du meinst verlinken?

 

[Dr. McCoy]

Ist schon oben im Zitat verlinkt (XS). Der kommt für Dich aber nicht in Frage, ist nur DSL16.

 

[DaBas]

ch kann da kein 50er Profil rauslesen, dafür ist auch der Upload viel zu hoch.

OK, stimmt. Der Upload paßt natürlich nicht zum 50er Profil. Aber der Brutto Download des 50er Profils liegt genau dort irgendwo.

Der Speedport ist ja leider micht sehr auskunftsfreudig. Wäre interessant zu wissen, ob die Leitung jetzt wirklich nicht mehr hergibt (was natürlich möglich ist), oder ob da woanders was klemmt. Jedoch spricht der recht hohe Upload gegen ein lange Leitung. Da würde der Upload Sync dann auch eher niedriger ausfallen.

 

[Dr. McCoy]

@MrMovie62: Reich bitte nochmal diese Infos nach:

Log dich mal in die Oberfläche des Smart 3 ein und ruf dann folgende Seite auf: http://speedport.ip/engineer/html/version.html

Dort links auf DSL klicken und die Werte hier zeigen.

Edit: Anderen Link nehmen, da Du einen anderen Speedport hast als zunächst angegeben:
https://www.computerbase.de/forum/t...t-ist-zu-langsam.2152824/page-4#post-28421054

 

[MrMovie62]

Ist schon oben im Zitat verlinkt (XS). Der kommt für Dich aber nicht in Frage, ist nur DSL16.

Okay das ist wirklich viel zu wenig. Dann werde ich wohl nochmal 2 Jahre Magenta M nehmen müssen.

OK, stimmt. Der Upload paßt natürlich nicht zum 50er Profil. Aber der Brutto Download des 50er Profils liegt genau dort irgendwo.

Der Speedport ist ja leider micht sehr auskunftsfreudig. Wäre interessant zu wissen, ob die Leitung jetzt wirklich nicht mehr hergibt (was natürlich möglich ist), oder ob da woanders was klemmt. Jedoch spricht der recht hohe Upload gegen ein lange Leitung. Da würde der Upload Sync dann auch eher niedriger ausfallen.

Der nächste große "Kasten" "wo das WLAN herkommt" ist etwa 450 Meter entfernt, ein etwas kleinerer etwa 300 Meter, der kleinere ist vielleicht so groß wie 6 Schuhkartons.

 

[eifelman85]

Mir fällt gerade auf dass ich mich verwechselt habe, ich habe dem Speedport Smart 1, nicht 3.

In den Fall musst du folgenden Link nutzen: http://speedport.ip/engineer/html/dsl.html

 

[MrMovie62]

Ah, Danke, jetzt geht es. Ich versende mal 2 Screenshots, da die liste zu groß ist. Ich hoffe man kann’s lesen.

DSL​

DSL operating-mode	VDSL
Path mode	None
State	Up
Training results	Showtime
Mode LO/I2	L0
VPI/VCI	1/32

Upstream / Downstream (each separately)

	Upstream	Downstream
Actual Data Rate	42463	63679
Attainable Data Rate	45331	85058
SNR Margin	81	121
Signal-level	78	127
Line Attenuation	217	125
BIN allocation	0 0 0 0 0 c d d d 8 0 0 0 0 0 0 0 0 16 0 0 0 0 0 0 0 0 24 0 0 0 0 0 0 0 0 32 0 0 0 0 0 0 0 0 40 0 0 0 0 0 0 0 0 48 0 0 0 0 0 0 0 0 56 0 0 0 0 0 0 0 0 64 0 0 0 0 0 0 0 0 72 0 0 0 0 0 0 0 0 80 0 0 0 0 0 0 0 0 88 0 0 0 0 0 0 0 0 96 0 0 0 0 0 0 0 0 104 0 0 0 0 0 e e e 112 e e e f e e e e 120 e e e e e e e e 128 d e e e e e e e 136 e e e e e e e e 144 d d e e d d d 0 152 0 0 0 0 0 0 0 0 160 0 0 0 0 0 0 0 0 168 0 0 0 0 0 0 0 0 176 0 0 0 0 0 0 0 0 184 0 0 0 0 0 0 0 0 192 0 0 0 0 0 0 0 0 200 0 0 0 0 0 0 0 0 208 0 0 0 0 0 0 0 0 216 0 0 0 0 0 0 0 0 224 0 0 0 0 0 0 0 0 232 0 0 0 0 0 0 0 0 240 0 0 0 0 0 0 0 a 248 a a a a a a a a 256 8 9 9 9 9 9 9 9 264 9 9 9 9 9 9 9 9 272 9 9 9 9 9 9 9 9 280 9 9 9 9 9 9 9 9 288 9 9 9 9 9 8 9 9 296 9 8 8 8 8 8 8 8 304 9 8 8 8 8 8 8 8 312 8 8 8 8 8 8 8 7 320 7 7 7 7 7 7 7 7 328 7 7 7 7 6 7 7 7 336 7 7 7 7 7 7 7 7 344 7 7 7 7 0 0 0 0 352 0 0 0 0 0 0 0 0 360 0 0 0 0 0 0 0 0 368 0 0 0 0 0 0 0 0 376 0 0 0 0 0 0 0 0 384 0 0 0 0 0 0 0 0 392 0 0 0 0 0 0 0 0 400 0 0 0 0 0 0 0 0 408 0 0 0 0 0 0 0 0 416 0 0 0 0 0 0 0 0 424 0 0 0 0 0 0 0 0 432 0 0 0 0 0 0 0 0 440 0 0 0 0 0 0 0 0 448 0 0 0 0 0 0 0 0 456 0 0 0 0 0 0 0 0 464 0 0 0 0 0 0 0 0 472 0 0 0 0 0 0 0 0 480 0 0 0 0 0 0 0 0 488 0 0 0 0 0 0 0 0 496 0 0 0 0 0 0 0 0 504 0 0 0 0 0 0 0 0	0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 0 7 8 9 a a 9 9 16 8 8 8 7 7 6 6 5 24 5 5 4 4 4 3 3 2 32 2 2 2 2 1 1 1 0 40 0 0 0 0 0 0 0 0 48 0 0 0 0 0 0 0 0 56 0 0 0 0 0 0 0 0 64 2 9 a c d e e f 72 e f e e e e e e 80 e e e e e e e e 88 d d d e d d d d 96 d d d d c d c c 104 c c b b 0 0 0 0 112 0 0 0 0 0 0 0 0 120 0 0 0 0 0 0 0 0 128 0 0 0 0 0 0 0 0 136 0 0 0 0 0 0 0 0 144 0 0 0 0 0 0 0 0 152 a a b b b b b b 160 b b b b b b b b 168 b b b b b b b b 176 b b b b b b b a 184 b b b b b b a a 192 b b b b b a b a 200 b a b a a b a b 208 a a a a a a a a 216 a a a a a a a a 224 a a a a a a a a 232 a 9 a 9 a a 9 9 240 9 9 9 9 9 9 0 0 248 0 0 0 0 0 0 0 0 256 0 0 0 0 0 0 0 0 264 0 0 0 0 0 0 0 0 272 0 0 0 0 0 0 0 0 280 0 0 0 0 0 0 0 0 288 0 0 0 0 0 0 0 0 296 0 0 0 0 0 0 0 0 304 0 0 0 0 0 0 0 0 312 0 0 0 0 0 0 0 0 320 0 0 0 0 0 0 0 0 328 0 0 0 0 0 0 0 0 336 0 0 0 0 0 0 0 0 344 0 0 0 0 0 0 5 5 352 5 4 5 4 5 5 5 4 360 5 4 5 5 5 5 5 4 368 5 5 5 4 5 4 4 4 376 5 4 5 4 4 4 4 4 384 4 4 4 4 4 4 4 4 392 4 4 4 4 4 4 4 4 400 4 4 4 4 4 4 4 4 408 4 4 4 4 4 4 4 4 416 4 4 4 4 4 4 4 4 424 4 4 4 4 4 4 4 4 432 4 4 4 4 3 4 4 4 440 3 4 4 4 4 4 3 3 448 3 4 3 3 3 4 4 3 456 3 3 3 3 3 3 3 3 464 3 3 3 3 3 3 3 3 472 3 3 3 3 3 3 3 3 480 3 3 3 3 3 3 2 3 488 2 2 2 2 2 2 2 2 496 2 2 2 2 2 2 2 2 504 2 2 2 2 2 2 2 2
FEC Size	141	16
Codeword size	255	171
Interleave delay	0	0
CRC (Cyclic Redundancy Check) error count	0	0
HEC (Header Error Correction) error count	0	0
FEC (Forward Error Correction) error count	372	273

 

[DLMttH]

Da du eine Leitungskapazität von 85 Mbit/s hast, müsste da eigentlich schon mehr gehen. Neu gestartet hast du den Router wann zum letzten Mal?

 

[eifelman85]

Da sieht erstmal alles unauffällig aus. Ich denke, du solltest mal das Kontaktformular von @Telekom hilft ausfüllen. Dann kann mal jemand ins System schauen, warum ASSIA eingegriffen hat und ob noch sonstige Auffälligkeiten zu finden sind.

Des Weiteren empfehle ich mal zu schauen, welche Leitung bei dir zwischen APL und TAE-Dose verlegt ist.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/...-Kabel-zwischen-APL-und-TAE-Dose/ta-p/3499089

https://termin.telekom.de/endleitung/

 

[MrMovie62]

Da du eine Leitungskapazität von 85 Mbit/s hast, müsste da eigentlich schon mehr gehen. Neu gestartet hast du den Router wann zum letzten Mal?

Gestern Abend, sogar zurückgesetzt und mal 15 Minuten ruhen lassen.

Ergänzung (23. Juli 2023)

Des Weiteren empfehle ich mal zu schauen, welche Leitung bei dir zwischen APL und TAE-Dose verlegt ist.

Beim besten Willen, ich habe keine Ahnung was für ein Kabel verlegt ist. Kann ich irgendwie herausfinden welches Kabel ich habe? Oder muss da zwingend die Telekom vorbeikommen?

Ich habe außerdem eine Mietwohnung, falls ich das falsche Kabel habe, werde ich da nicht viel machen können.

Eine wichtige Frage habe ich noch:

Wenn ich mich für MagentaM entscheide, sollte ich 50Mbits haben. Werden die dann auch von ASSIA gedrosselt oder wird die Geschwindigkeit übereinstimmen? Theoretisch schafft ja meine Leitung die 50k noch

 

[cartridge_case]

Im Ernst, ich behaupte Mal, mit einem Gigabit über WLAN ist man die absolute Ausnahme mit wenig Fremdnetzen in der Nachbarschaft und ausschließlich modernen Geräten der aktuellsten Generation.

Öhm, nein, ganz und gar nicht:

 

[Engaged]

Ich glaube, ich mache das so:

Ich kündige den MagentaZuhauseL-Vertrag vollständig und nehme nächsten Monat den MagentaZuhauseM-Tarif, ich glaube, dass wäre das beste für mich. Ich hätte dann theoretisch die gleiche Geschwindigkeit für 25€ weniger.

Das mit dem Fernseh Paket weiß ich natürlich nicht, aber Internet selber kostet doch nur 5 € Unterschied zwischen M und L.
Bei mir kommt die Leitung auch nicht ganz an, ich habe eine ~70/32 Leitung, und 5 € Rabatt dauerhaft mit der Telekom ausgehandelt nachdem ich das messtool der bundesnetzagentur quälend durchgemacht habe (30 Messungen über mehrere Tage hinweg).
Das entspricht dann den Preis einer 50er Leitung, und ich habe halt etwas mehr Geschwindigkeit als die 62/12 Synchronisation von einer normalen 50er Leitung.
Mehr wäre natürlich besser, aber damit können wir als gaming/streaming-haushalt auch erstmal leben.
Leider ab und zu auch random Abbrüche (selten aber definitiv jedes Jahr), aber wie gesagt preis-Leistung stimmt dafür.

Also wenn du ansonsten mit Telekom zufrieden bist würde ich mir überlegen ob Du nicht doch die schnelle Leitung mit Rabatt versuchst zu bekommen.
Immerhin ist der Upload dann besser und eventuell wenn die Leitung stabil läuft auch ein klein wenig mehr Download.

Zum Thema Fernseh Paket sage ich mal nichts, sowas würde ich mir niemals buchen, und habe auch im Account deaktiviert dass die Telekom uns damit bewerben darf. 😂

 

[MrMovie62]

Ich muss auch noch überlegen. Mir würde das 100k Paket halt nichts bringen, da ich eh nur auf die Hälfte komme. Vielleicht kann die Telekom mal den Anschluss checken, dann hätte ich vielleicht wirklich die 100.
Kann mir vielleicht jemand noch einen Router empfehlen, den ich auch zukünftig für die Glasfaser nutzen kann? Den Router muss man ans VDSL anschließen können.

 

[Dr. McCoy]

Auch dazu eignen sich die Fritzboxen.

https://avm.de/service/wissensdaten...7_FRITZ-Box-am-Glasfaseranschluss-einrichten/

 

[MrMovie62]

Aber welche, es gibt ja so einige. Außerdem muss ich den Router erstmal ans VDSL anschließen können.

 

[Engaged]

Kann mir vielleicht jemand noch einen Router empfehlen, den ich auch zukünftig für die Glasfaser nutzen kann? Den Router muss man ans VDSL anschließen können.

7590 gibt's gerade für irgendwas mit 170€ wenn ich bei mydealz richtig gesehen habe, 4x4 WLAN und beste Modem. 👍
Falls technisch zu veraltet würde ich aber nicht die AX zwischengeräte nehmen, sondern auf den echten Nachfolger Fritzbox pro warten, aber wann ab Herbst die auf dem Markt kommt weiß keiner, das wäre für Glasfaser und DSL und Wi-Fi 7, Preis aber bestimmt über der kotzgrenze. 🙄

Edit: https://www.mydealz.de/deals/fritz-7590-bei-media-marktsaturnamazon-2205802

 

[Dr. McCoy]

Aber welche, es gibt ja so einige.

Sogar mit der hier im Threadverlauf bereits genannten:
https://www.glasfaserforum.de/forum...e-glasfaser-anschluss/?postID=17864#post17864
https://www.computerbase.de/forum/t...-an-glasfaseranschluss.1952264/#post-24264534

Muss natürlich vorher ein Medienkonverter platziert sein.

 

[MrMovie62]

7590 gibt's gerade für irgendwas mit 170€ wenn ich bei mydealz richtig gesehen habe, 4x4 WLAN und beste Modem. 👍
Falls technisch zu veraltet würde ich aber nicht die AX zwischengeräte nehmen, sondern auf den echten Nachfolger Fritzbox pro warten, aber wann ab Herbst die auf dem Markt kommt weiß keiner, das wäre für Glasfaser und DSL und Wi-Fi 7, Preis aber bestimmt über der kotzgrenze. 🙄

Edit: https://www.mydealz.de/deals/fritz-7590-bei-media-marktsaturnamazon-2205802

Sogar mit der hier im Threadverlauf bereits genannten:
https://www.glasfaserforum.de/forum...e-glasfaser-anschluss/?postID=17864#post17864
https://www.computerbase.de/forum/t...-an-glasfaseranschluss.1952264/#post-24264534

Muss natürlich vorher ein Medienkonverter platziert sein.

Der wird von DG installiert.
Also diesen Router kann ich problemlos im DG-Glasfasernetz und im Telekom-DSL-Netz nutzen?

DSL und VDSL Anschluss ist das gleiche (auf den Routeranschluss bezogen), richtig?

Gibts vielleicht etwas gutes unter 150€
Z.B den Smart 3 oder eine günstigere FRITZ!Box?

 

[Dr. McCoy]

FB 7520, 7530, 7590 (letztere in Angeboten).