paypal per freunde und käuferschutzfall?

[M@rsupil@mi]

Zumindest Pakete sind immer bis 500 Euro versichert....oder ich täusche mich gerade massiv

Er hat doch unversichert verschickt. Also nix mit Paket & Versicherung.

 

[Gnah]

Also für maximal 3€ Ersparnis das Ganze unversichert und ohne Tracking zu schicken ist schon reichlich blöd. Der Käufer hat da auch gar nichts mitzureden, ist egal was der will, da du als Verkäufer das Transportrisiko trägst kannst du auch entscheiden wie du versendest.
Naja, ist jetzt halt Lehrgeld, das du zahlst.

Zumindest Pakete sind immer bis 500 Euro versichert....oder ich täusche mich gerade massiv

Edit: Gilt für DHL in D und zumindest fur die Swiss Post

Du ignorierst gerade die Existenz des (unversicherten, ungetrackten) Päckchens.

 

[foxrage]

Also für maximal 3€ Ersparnis das Ganze unversichert und ohne Tracking zu schicken ist schon reichlich blöd. Der Käufer hat da auch gar nichts mitzureden, ist egal was der will, da du als Verkäufer das Transportrisiko trägst kannst du auch entscheiden wie du versendest.
Naja, ist jetzt halt Lehrgeld, das du zahlst.

Du ignorierst gerade die Existenz des (unversicherten, ungetrackten) Päckchens.
Anhang anzeigen 1508629

Falsch, der Käufer trägt das risiko!

 

[wern001]

Zumindest Pakete sind immer bis 500 Euro versichert....oder ich täusche mich gerade massiv

Edit: Gilt für DHL in D und zumindest fur die Swiss Post

Pakete sind schon versichert nur Päckchen nicht.
Wenn jemand es "günstig" haben will dann nehm ich immer Hermes. Da sind alle Pakete mit Sendungsnummer.

 

[Azghul0815]

Du ignorierst gerade die Existenz des (unversicherten, ungetrackten) Päckchens

Ich schiebe es auf die Hitze....
Da steht PAKET, nicht Päckchen...

Ergänzung (6. August 2024)

Ja, wenn es z.b. Nen RAM Kit für 47 Euro als Einschreiben war, mag ich vielleicht eine Sendungsnachweis haben, aber keine Versicherung...das weiss ich tatsächlich nicht

Edit 2:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/...chlandweit-versenden/paket-und-paeckchen.html

Deshalb wären mehr Informationen zum versendeten Objekt schön gewesen.
Was, wie, mit wem, etc.

 

[Helge01]

im ernstfall auf den kosten sitzen bleiben?

Nein, macht überhaupt keinen Sinn.
Deswegen "verkaufe" ich meine Sachen nur noch dem Wertstoffhof. Wegen den paar Euros möchte ich keinen Ärger haben.

 

[foxrage]

Bitte keine diskussionen hier, kann man wenn man die zahlung als freund sendet einen käuferschutzfall eröffnen ja oder nein? in meinem fall ja, warum auch immer...

und wenn ja, ist das nur obligatorisch so und der fall wird dann einfach zu meinen gunsten geschlossen, weil nicht per waren und dienstelistung gezahlt wurde?

 

[Azghul0815]

und wenn ja, ist das nur obligatorisch so und der fall wird dann einfach zu meinen gunsten geschlossen, weil nicht per waren und dienstelistung gezahlt wurde?

Wie schon erwähnt habe ich von Fällen w9e deinem gelesen und der Verkäufer war der Dumme.

 

[MasterWinne]

Tja, der versicherte Versand ist IMMER bei höhem Warenwert als VK zu Wählen, egal was der Käufer sagt oder will. Es sind DEINE Versandbedingungen und dienen als Grundlage deiner (und beidseitiger) Sicherheit.
Auch sind immer Fotos gut, welche den Zustand vor dem Versand inkl Zustand der Verpackung Dokumentieren, eben desshalb, um in solchen Fällen etwas in der hand zu haben, oder die teure Vase "plötzlich" Kaputt ankommt.

Und dieses "etwas" wird immer unterschätzt, denn allein der Versandnachweis (zB Sendungsnummer) würde Paypal dazu zwingen das nachzuprüfen, in deinem Falle wärst du jetzt schon raus aus der Nummer. Ich würde mit der Fallnummer aber direkt PP selbst kontaktieren ( die rufen selbst zurück, einfach im Kontaktchat "Mitarbeiter" eingeben, dann kommt eine Abfrage und du kannst Rückruf nehmen. Dann schilderst du deinen Fall.
Ist das beste was du tun kannst, allein schon weil das Zeigt das du als VK aktiv Reagierst.

 

[nutrix]

Deswegen "verkaufe" ich meine Sachen nur noch dem Wertstoffhof. Wegen den paar Euros möchte ich keinen Ärger haben.

Und ich mache nur oldschool Überweisung. Klar gibt es dann Gemaule, aber wenn es seriös ist, dann ist das komischerweise auch kein Thema bei älteren Menschen >35, die noch eine Zeit ohne PP kennen.

 

[Gnah]

Wenn der Käufer halt bei Paypal klar macht dass es keine "persönliche Zahlung" war, sondern ein Kauf eines Produkts - auch wenn die Zahlung über "Familie und Freunde" kam - dann kann es schon durchaus sein dass Paypal entscheidet dass es ein Fall für den Käuferschutz war. Bestenfalls drücken sie dir dann noch die Gebühren auf, um die du dich herumgeschummelt hast.

Und dann bist du halt jetzt der Gekniffene, denn du must Paypal einen Lieferbeleg vorlegen, ansonsten geht das per default zugunsten des Käufers aus:

Käuferschutzanträge aus dem Grund "Artikel nicht erhalten"​

Sie haben im Rahmen des PayPal-Käuferschutzes keinen Anspruch auf eine Rückzahlung für einen nicht erhaltenen Artikel, wenn:
[...]

• der Verkäufer einen Lieferbeleg vorgelegt hat.

Wenn der Verkäufer nachweist, dass er die Ware an Ihre Adresse geliefert hat, kann PayPal hinsichtlich eines Käuferschutzantrags wegen nicht erhaltenem Artikel zugunsten des Verkäufers entscheiden, selbst wenn Sie behaupten, dass Sie die Ware nicht erhalten haben.

Und einen solchen Lieferbeleg hast du halt nicht. Du hast maximal einen Versandbeleg.

 

[HAL9001]

und wenn ja, ist das nur obligatorisch so

Google mal was "obligatorisch" bedeutet... Dann merkst du, dass dein Satz keinen Sinn ergibt.

 

[H3llF15H]

und wenn ja, ist das nur obligatorisch so und der fall wird dann einfach zu meinen gunsten geschlossen, weil nicht per waren und dienstelistung gezahlt wurde?

Wende dich doch einfach an PayPal - an den Verein, der es wissen sollte.

 

[Slayn]

zahlung als freund sendet einen käuferschutzfall eröffnen ja

Mal in den AGBs von paypal geschaut? Vielleicht gibt es ein Passus, das bei offensichtlich Fall von der ist nicht mein Freund sondern ich habe einen Fremden etwas verkauft eine Ausnahme macht.

 

[VmaxGunni]

ERGO schreibt zu Verkauf:​

Kauf von Privat​

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) hält klare Regeln für den sogenannten Versendungskauf bereit: Versendet der Verkäufer auf Verlangen des Käufers die verkaufte Sache, geht das Versandrisiko auf den Käufer über, sobald der Verkäufer dem Kurierdienst bzw. der Post die Sache übergeben hat (§ 447 BGB). Mit anderen Worten: Soll der Verkäufer – wie bei eBay – den Artikel versenden, trägt der Käufer das Versandrisiko.

Ich wäre da ganz entspannt, solang ich eine Versandquittung habe. Würde nur Kopie der Quittung an den Käufer geben

 

[Skudrinka]

Und ich mache nur oldschool Überweisung.

Nur noch Bar gegen Abholung.
Kein wenn oder aber.
Verschicken tue ich schon lange nichts mehr.
Bei höheren Summen sogar nur mit Kaufvertrag.

 

[Firefly2023]

Wenn er Geld per "Freunde und Familie" gesendet hat, entfällt der Käuferschutz. Das seht Clip und Klar auf der Homepage.

https://www.paypal.com/de/cshelp/ar...lungen-für-waren-und-dienstleistungen-help277

Entweder hat er dich angelogen und doch "Waren und Dienstleistungen" genutzt oder die Story hier stimmt nicht. Wenn du den Schriftverkehr hast, dass unversicherter Versand vereinbart wurde, du den Einlieferungsbeleg hast, dann schicke das an Paypal und das Thema ist erledigt. Dann hat er Pech gehabt und muss zur Post und ein Anzeige machen. Zur Zeit dauern Päckchen deutlich länger als 5 Tage. auf mein letztes Päckchen habe ich sogar 8 Tage gewartet.

Wie lange ist das her, dass du versendet hast?

Ich wurde Pishing-Opfer bei kleinanzeigen, es ging zwar gut aus, weil die Bank die Überweisungen nicht ausgeführt hat, seit dem nur noch Überweisung oder BAR. Wenn das derjenige nicht will...Pech.

 

[Azghul0815]

Nur noch Bar gegen Abholung.
Kein wenn oder aber.

und mir ist sowas noch nie passiert. Meine Grenze sind aber ca. 500 €.
Ich hab selbst nen TV für 1150 CHF verschickt.

 

[kachiri]

Unversichert, wie vom verkäufer abgemacht

Warum? Um 1 Euro zu sparen? Selbst wenn der Käufer darauf besteht würde ich immer sagen: Wenn Versand, dann versichert. Denn es ist letztlich auch für dich ein Nachweis, wenn du eine Sendungsverfolgung hast. Ohne Sendungsverfolgung hast du selbst gar nichts...
Klar kann in dem Paket am Ende sonst etwas drin sein. Aber deswegen auch hier: Fotos machen. Paket wiegen. Gewicht aufschreiben. Das lässt sich nämlich nachvollziehen...

Ja. Natürlich. Rein rechtlich ist es beim Privatverkauf so, dass der Käufer das Versandrisiko trägt... Aber Recht haben und Recht bekommen sind im Zweifel zwei paar Schuhe und am Ende hat man den Aufwand, denn man sich vorher gespart hat, im Zweifel hinten dran mit Anwalt und Rechtsstreitigkeiten, die kein Mensch braucht...


Ich bin auch eher Team "Bar bei Abholung". Aber am Ende läuft es (trotz Ballungsgebiet Köln) dann doch auf den Versand hinaus. Und da tatsächlich dann doch häufiger über PayPal als via Überweisung. Bisher nie Probleme gehabt, wenn das WIRKLICH über Freunde und Familie lief. Müsste man ja anhand möglicher Gebühren sehen...
Und dann natürlich IMMER versichert versandt.

 

[Skudrinka]

und mir ist sowas noch nie passiert.

Mir auch nicht, da ich aber keine Lust auf solchen Ärger habe, umgehe ich das im Vornherein schon
Betrug via PP/Kleinanzeigen etc. ist sehr sehr geläufig..