Leider merkt man bei amazon mittlerweile, dass an allen ecken und enden der Rotstift angesetzt wurde um Kosten zu sparen und die Gewinne zu erhöhen. Das fängt schon damit an das man nichtmehr ohne weiteres in den Servicechat kommt, die dort arbeitenden Mitarbeiter kein Deutsch können und man bei komplizierteren Problemen alles fünfmal erklären muss, Google Translator for the win.
Ich nutze amazon Prime Video eigentlich nur für pay-per view Angebote, bis auf wenige Ausnahmen gibt es eigentlich keine guten Serien die eine monatliche Extragebühr rechtfertigen würden. Im Sinne von Netflix und Co. und dann noch Zusatzgebühren für keine Werbung?!
Es geht ziemlich bergab bei amazon
Negativ
- Kundenservice, nur noch ausländische Mitarbeiter mit Google Translator, zukünftig nur noch feste Abläufe, keine Interaktion mit echten Menschen
- Wegfall amazon Kreditkarte
- Same Day Delivery wurde in großen Teilen gestrichen, nur noch normale Versandzeiten, hat mit dem früheren Prime eigentlich nichtmehr viel zutun, ausser das amazon Prime Bestellungen intern schneller verarbeitet werden
- deutlich weniger Angebote als noch vor einigen Jahren, durchschnittliche Preis
- Weniger Leistung, bei steigenden Preisen, wofür zahlt man die 90€ überhaupt?
Positiv
- Kulanz
- kein Mindestbestellwert/keine Versandkosten