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Rücktritt vom Kaufvertrag, Händler stellt sich quer
Du hast das Handy bei Sony im Rahmen der Garantie reparieren lassen?
Wenn ja: Dann hat Cyberport afaik das Recht das Handy 3x zu reparieren bzw dir ein neues zu geben (darauf kannst du auch bestehen!), bis du vom Kaufvertrag zurücktreten kannst.