[Sammelthread] Anerkennung der Rückgabe wegen Sachmangel bei GTX970 - Händlerliste

[snowboardfreak]

Händler wie Caseking machen mit diesem Verhalten noch eher Gewinn, weil jetzt viele Leute, mich eingeschlossen, lieber dort einkaufen werden in Zukunft.

Ich finde es dreist wie die Händler darauf beharren, dass man auf eine Nachricht von Nvidia warten müsse.
Zum Glück sind die Käufer in Deutschland auf der sicheren Seite.

 

[0xffffffff]

@t3chn0, Du bist aber auch nicht verpflichtet dich an den Hersteller zu wenden. Dein Vertragspartner ist dein Händler.

 

[DrToxic]

Zum Glück kann ich meine GTX 970 noch bis Ende Februar an Amazon zurückschicken, will aber erstmal abwarten, wie sich die Sache weiter entwickelt.

Ich weiß ehrlich gesagt gar nicht, wie lange der Anspruch gültig ist. Sollten mindestens 6 Monate ab Kaufdatum sein. Da aber der Hersteller bereits zugegeben hat, dass es sein Fehler war, könnte man den Anspruch auf volle Kaufpreiserstattung(!) eventuell sogar 24 Monate lang besitzen - das gilt aber nur, wenn man vorher noch nichts von dem Fehler wusste.

Keine Ahnung, wie das dann geregelt wird. Aber ich denke mal, dass sich einige jetzt bewusst zurückhalten, um auf die neuen AMD-Karten in ein paar Monaten zu warten und dann da ohne Wertverlust wechseln könnten. Ich hoffe nur, dass die Händler dafür entschädigt werden, die können ja im Endeffekt auch gar nix dafür.

Ergänzung (28. Januar 2015)

Man bekommt erst das Recht auf eine RMA wenn man den Support kontaktiert hat und von diesem eine Support ID bekommt. Habe ich auch gemacht, aber keine ID bekommen.

Was sollen die denn machen? Austausch gegen eine neue 970, die genauso betroffen ist?

 

[SgtIcetea]

Danke nochmal an Toxic für diese tolle Übersicht

 

[tropenshorty]

Ich weiß ehrlich gesagt gar nicht, wie lange der Anspruch gültig ist. Sollten mindestens 6 Monate ab Kaufdatum sein. Da aber der Hersteller bereits zugegeben hat, dass es sein Fehler war, könnte man den Anspruch auf volle Kaufpreiserstattung(!) eventuell sogar 24 Monate lang besitzen - das gilt aber nur, wenn man vorher noch nichts von dem Fehler wusste.

Ich meinte damit, dass ich bis Ende Februar die Karte so oder so zurück geben kann, völlig abgesehen davon, wie sich die ganze Geschichte entwickelt.
Meine 970 wurde von Amazon erst diesen Montag geliefert.

 

[DrToxic]

@tropenshorty

Achso, alles klar
Musst bei Benutzung aber ggf. mit einem Abschlag rechnen, wenn du dich aufs Fernabsatzgesetz beziehst. Naja, oder halt Sachmangel

Danke nochmal an Toxic für diese tolle Übersicht

^(Eistee, kein Bier )

 

[SgtIcetea]

@tropenshorty

Musst bei Benutzung aber ggf. mit einem Abschlag rechnen

^(Eistee, kein Bier )

Amazon macht da normalerweise keine Zicken^^

^(Eistee, kein Bier )

SgtBeer klingt einfach nicht so toll

 

[tropenshorty]

@tropenshorty

Achso, alles klar
Musst bei Benutzung aber ggf. mit einem Abschlag rechnen, wenn du dich aufs Fernabsatzgesetz beziehst. Naja, oder halt Sachmangel

Mh, bei amazon noch nie gehabt, auch ein Grund warum ich fast ausschließlich da kaufe.
Zum anderen war die JetStream mit 330€ auch ein ziemlicher Schnapper.

 

[Hujax]

Da hier der Rückversand der Graka besprochen wird, würde ich gern hier oder seperat einen Bereich haben um Mögliche Alternativen zu besprechen. Die da wären

A) - behalten und auf die 3xxer von AMD warten und anschließend verkaufen und ggf. Verlust beim Verkauf machen, da eventuell keiner das Ding haben will
B) - zurück und sich eine Karte für die Zeit bis die 3xxer kommen holen, hier hat man schon eine große Auswahl. welche ist eurer Meinung am sinnvollsten?
C) - zurück und gleich ne 290X 4/8GB holen und die 3xxer erstmal nicht kaufen, weil z.b. die 290x reicht oder die 3xx mit neuer Technik eventuell einen Fehler haben und man lieber ca ein halbes jahr die sache beobachtet
D) - man hat noch ne alte karte da (ich hab eine 8800 GTS, das ding reicht nicht für eine Überbrückung von ~6 Monaten)

 

[DrToxic]

@Hujax

E) Erst zurückschicken, sobald die 3xxer von AMD draußen sind?

 

[Hujax]

Natürlich ist das eine Option. Die Frage ist wie lange wir für die Rückversand der Karte zeit haben werden?
Ich hab meine um November gekauft. Ich glaube alternate wird die Karte in einem halben jahr nicht mehr zurücknehmen :/

 

[TrustN0_1]

@t3chn0
Im Zweifel bei HWLXX in eigenen offiziellen EVGA Forum nachhacken.
http://www.hardwareluxx.de/community/f300/

 

[DrToxic]

@Hujax
Laut § 438 BGB (Verjährung der Mängelansprüche) (1) 3. hat man ab Kaufdatum zwei Jahre Zeit. Das wäre natürlich der Jackpot für alle GTX 970 Besitzer mit Kaufdatum (spätestens) vor dem 25.01.2015.
Siehe dazu auch: § 437 Rechte des Käufers bei Mängeln.

Der Händler müsste sonst nachweisen, dass man schon eher von dem Mangel wusste, wie soll das gehen?

Ist aber alles Spekulation meinerseits, keine Gewähr!

 

[His_Dudeness]

Kleines Update zu Digicom24/Hardwarecenter24. Nachdem man ja zunächst an meiner Lesekompetenz gezweifelt hat, habe ich nun folgende Nachricht vom Händler erhalten.

Hallo,

Seitens Nvidia und unseren Lieferanten gibt es noch keine Informationen.
Wenn wir etwas wissen, geben wir ihnen Bescheid.

MfG

 

[DrToxic]

@His_Dudeness

Ist eingetragen und Status zurück auf gelb. Geht doch

 

[tropenshorty]

Der Support von Digicom wirkt auf mich nicht seriös, "MfG" sollte man schon ausschreiben und "Hallo" kann man seinen Freunden schreiben, das wirkt sehr hingewichst (mal von der ersten Mail abgesehen).

Und "Ihnen" wird groß geschrieben.

 

[BlubbsDE]

Ist halt einer der eBay Händler, der sein Geschäft von Küche und Wohnzimmer aus betreibt. Gibts ja viele von. Ich weiß auch nicht, warum man bei eBay so etwas kauft. Wenn man einen Händler genau kennt dort, OK, dann kann man das machen. Aber sonst.

 

[SgtIcetea]

Der Support von Digicom wirkt auf mich nicht seriös

Wer weiß wie viele Anfragen die gerade gleichzeitig rein bekommen, immerhin antworten die. Entschuldigt das zwar nicht aber es herrscht nun mal gerade eine "Ausnahmesituation"

 

[Hujax]

@DrToxic
Das wäre GEIL xD
Ist meiner Meinung jedoch zu schön, um war zu sein! Ich habe alternate angeschrieben und noch gar keine Rückmeldung erhalten.
Das ganze Unterfangen hier ist eine Geduldsprobe vom feinsten.
A) nvidia muss sich noch zu wort melden
B) AMD's 3xxer sind noch nicht angekündigt
Mal sehen was alternate dazu sagt.
Hat hier jemand Jura studiert? ^^

 

[tropenshorty]

Wer weiß wie viele Anfragen die gerade gleichzeitig rein bekommen, immerhin antworten die. Entschuldigt das zwar nicht aber es herrscht nun mal gerade eine "Ausnahmesituation"

Mag sein, dann wird dort aber sicherlich mit Copy/Paste gearbeitet - einmal kann man ja den Text richtig tippen.
Aber das ist jetzt auch nicht hier das Thema


Mich würden mal Updates bezüglich Amazon interessieren, ob es nun die 50€ gibt oder nicht.
Werd den sonst selber mal schreiben.