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Guten Tag, erst mal stehe so krass vor der Krise. Mein Account wurde gehackt und ich habe den Steam Support angeschrieben. Habe bis jetzt noch keine Nachricht zurückbekommen. Ich habe zwar Beweise, so wie meine IP, die im Steam hinterlegt ist, bekommt man trotz gehackten Account Account auch wieder oder bekommt man den nie wieder?
Also mein Account wurde ja gehackt das ist das Problem. Mir wurde der ganze Zugriff auf meinem Account weggenommen. Kaufnachweise hatte ich habe ich aber leider nicht mehr aber ich habe meine ganzen Anmeldedaten sowie meine IP Adresse, die man hinterlegt also die automatisch da ist und so ne und es war alles aktiviert mit zwei Faktor Telefonnummer hinterlegt und ich hätte am besten noch ne zweite E-Mail hinterlegen sollen hab’s aber leider nicht gemacht. Das ist das Problem
Wenn 2FA aktiviert ist, hast du da zugestimmt oder wie? 7nd irgendein Kaufnachweis für irgendein Game wirst doch wohl auftreiben können?
Wie ist der Hack denn passiert?
Also Kaufnachweis nein da fast alle Games die ich habe geschenkt bekommen habe 2 2facktor war aktive wurde aber entfernt wie alles von mir und der Hack ich durch ein Chat Person passiert 1 Game habe ich über paysafecard gekauft, wo ich kein Account habe und das andere war über Instant Game
Wenn jemand ohne deine 2FA zu nutzen in deinen Account kommt und diese entfernen kann, sitzt er wohl auf deinem PC. Darum solltest du dich mal kümmern.
Wurde alles gemacht kompletter pc wurde zurück gesetzt und alles wurde von Viren und so entfernt und ich hab noch mal nach geschaut ich habe ein Spiel was ich gekauft habe über Instant Gaming reicht das für steam als Nachweis das es mein Account ist ?
Was genau ist damit gemeint? Festplatten/SSDS komplett gelöscht und alles neu installiert? Und welche Viren ?
Welches Betriebssystem?
Ansonsten...können wir dir da auch nicht viel helfen außer Steam
Also die komplette Festplatte wurde gelöscht und alles was Mann löschen kann wurde auch gelöscht windows habe ich mir auch ne geholt habe aber noch nix installiert an Sachen
Wenn 2FA Aktiv war, per Email, SMS oder Google?
Das kann man nicht so einfach entfernen! Da haben die auch die PW deines EMail Account etc.
Somit überall ein anderes PW nutzten!
Bisher habe ich es noch nicht erlebt und gehört, das man 2FA einfach entfernen kann.
Zu erst: Abwarten was der Steam Support sagt, was anderes können wir hier eh nicht.
Als Zweites: Du hast also jemand fremdes auf deinen PC in dein Steam gelassen so das dieser dir deinen Account entführen/umschreiben kann? Würde ich nicht hack nennen.
Na es ist durch ein steam Chat passiert das mein Account genommen wurde
Ergänzung ()
duAffentier schrieb:
Wenn 2FA Aktiv war, per Email, SMS oder Google?
Das kann man nicht so einfach entfernen! Da haben die auch die PW deines EMail Account etc.
Somit überall ein anderes PW nutzten!
Bisher habe ich es noch nicht erlebt und gehört, das man 2FA einfach entfernen kann.
Und du bist dir sicher keinem irgendwelche passwörter oder codes vom 2fa gegeben zu haben? Ich sehe nicht eine möglichkeit sowas zu machen, vorallem nicht via Chat.
