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MechanimaL schrieb:Und was müsste ich dann dazu beitragen? Ausgedruckte Screenshots über Fehler in der Fritz Box/Spektrum oder sowas?
Obige Zitate um etwas Kontext zu haben:blastinMot schrieb:Du müsstest erstmal herausfinden ob der betreffende Kunde mit der Devolo Powerline überhaupt Telekom Kunde ist.
Die beschriebene Kulanz für Telekom Kunden seitens der Telekom bezüglich Powerlines die bei der Telekom gekauft wurden endet zum 10.07.2023. Das Kulanzprogramm lief jetzt fast 2 Jahre und wird kaum noch genutzt. Von der Telekom verkaufte Powerlines sind auch so gut wie alle aus der Gewährleistung raus.
Also eher keine Hoffnungen machen es über diesen Weg zu lösen @MechanimaL.
Es sei denn der Technikertermin steht schon fest vor dem genannten Termin.