Vodafone Vertragsangebot

[xexex]

Der Vertrag kostet ohne Rabatte aber 29,99€ bei mir, da ich unter 28 bin und Gigakombi habe

Das wäre eine wichtige Angabe im ersten Post. Dann ist das Angebot in Ordnung.

 

[Incanus]

Ich verstehe den Pferdefuß immer noch nicht, ein 24monatiger Vertrag ist ein 24monatiger Vertrag, natürlich kann man ihn nicht vor Ablauf der Frist kündigen.

 

[xexex]

Hö? Wieso sollte man das nicht können?

Kündigen kannst du natürlich, aber der Vertrag wird trotzdem für 24 Monate abgeschlossen. Die einmonatige Kündigungsfrist gibt es erst nach dieser Zeit, sofern du dann nicht nochmal selbst verlängerst.

 

[Unplayable]

@xexex sorry, ich wollte 19,99€ schreiben. Es sind halt wirklich "nur" 5€ monatlich rabatt

 

[h2f]

Der Mitarbeiter meinte, dass er diese Rückgewinnungsangebote nicht per Mail verschicken kann

Und schon stinkt es. Selbst wenn du es schriftlich hast, kann im Kleingedrucken (würdest du das etwas ganz lesen?) immer noch was von zusätzlichen Kosten drinstehen. Die bemerkst du dann erst nach Ablauf der Rücktrittsfrist. So geschehen bei meinem Sohn.

 

[Lee Monade]

Und schon stinkt es.

Da stinkt gar nichts, Vodafone schickt eben keine Angebote schriftlich raus.
Und wo bitte sollen im Kleingedruckten zusätzliche Kosten versteckt sein?
Wer sein Hirn benutzt fällt auch nicht in irgendwelche Fettnäpfchen.

PS: Ich lese AGB bevor ich Verträge (Strom, Interner, Telefon ect) unterzeichne, aber die wichtigsten Dinge wie Kündigungsfrist ect sind ja in der Regel vom Gesetz vorgegeben.

 

[Incanus]

Wenn ich nur mündliche Angaben habe, gibt es nichts, auf das ich mich rechtssicher beziehen könnte. Von daher 'stinkt' das schon ein wenig.

 

[xexex]

Da stinkt nichts! Früher wurde bei Zusage eine Aufnahme gestartet, wo dann alle Vertragsdetails noch einmal auf Band festgehalten werden, dieses Verfahren wurde allerdings eingestellt. Aktuell bekommst du einen Vertrag zugesandt, den du dir durchlesen sollst und dem du zustimmen musst, bevor irgendwas passiert.

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https://www.vodafone.de/featured/in...line-ident-zum-digitalen-vertragsabschluss/#/

Kompliziert? Ja! Dafür rechtssicher.

 

[Incanus]

Dann gibt es ja doch etwas schriftliches vor Vertragsbeginn.

 

[xexex]

Natürlich gibt es das! Es gibt aber keine schriftlichen Angebote!

 

[Incanus]

Das klang halt bisher ein wenig anders, und wäre nicht das erste Mal, dass etwas nur aufgrund eines aufgenommenen 'Ja' auf eine völlig andere Frage ausgelöst wurde.

 

[xexex]

Vermutlich deshalb wurde das Verfahren auch eingestellt. Bei Bestandskunden geht es übrigens noch etwas anders, du bekommst vorab eine Zusammenfassung mit einer ID. Diese ID musst du dann dem Mitarbeiter übermitteln und dem Vertrag zustimmen.

https://www.vodafone.de/privat/meinevertragszusammenfassung.html

 

[Unplayable]

Ja, tut mir Leid, dass ich es etwas kompliziert ausgedrückt habe. Das Angebot konnte er mir nicht schriftlich zusenden. Ich habe um einen schriftlichen Vertrag gebeten und diesen auch direkt per Mail erhalten. Zusätzlich habe ich auch um eine Bandaufzeichnung gebeten. Man muss aber sagen, dass die Positionen in den Verträgen bei Vodafone unnötig kompliziert sind. Nach der Erklärung des Mitarbeiters habe ich es dann aber verstanden. Jetzt habe ich also einen schriftlichen Vertrag sowie eine Bandaufzeichnung

 

[cartridge_case]

Ist halt nur so ein Pferdefuß, der ins solchen Verträgen gern mal drin ist

Aber ich kann doch trotzdem kündigen. Ich verstehe deine Aussage nicht. Was willst du uns mitteilen?

 

[Unplayable]

@cartridge_case Ich glaube, er wollte damit sagen, dass es ja auch Verträge mit monatlicher Laufzeit gibt. Man "bindet" sich halt direkt 24 Monate an diesen Vertrag und muss ihn ja auch 24 Monate bezahlen. Aber da man ja eh einen Handyvertrag braucht...

 

[dermatu]

klingt verdammt günstig. würde ich zugreifen

 

[cartridge_case]

Ich glaube

Vielleicht klärt er uns aber auch noch auf.

 

[Unplayable]

klingt verdammt günstig. würde ich zugreifen

Habe ich jetzt auch gemacht. Sind jetzt 14,99€ für volle 24 Monate. Hätte noch ein iPhone 13 für 10€ mtl. dazunehmen können, aber der Mitarbeiter meinte, dass ich wohl bis BF2023 warten sollte, da man dann wohl noch bessere Preise bekommen kann. Man kann anscheinend mittlerweile jederzeit ein Smartphone dazubuchen. Hat mir auch seinen Namen und Kontaktdaten da gelassen. Hat auch keinen Druck gemacht, obwohl ich mich bewusst etwas "dumm" gestellt habe, als wir den Vertrag zusammen durchgegangen sind.

Denke es war alles ok so

 

[cartridge_case]

Ist halt nur so ein Pferdefuß, der ins solchen Verträgen gern mal drin ist

Dazu kommt also keine Aufklärung mehr?

 

[Aduasen]

War halt lediglich ein kurzer Einwurf, da sowas in solchen Verträgen gern mal drin ist.
Vertrag aufmerksam lesen und DANN entscheiden - wie immer, wenn es um Verträge geht.