Ja und Nein. Normalerweise funktioniert das ja mit der Hardware-ID und der Clean-Installation und anschließender Aktivierung. Aber manche haben eben Pech - so wie Du und ich - und da hilft auch ein Anruf beim Support bzw. die telefonische Aktivierung (ebenfalls Weiterleitung um Support wegen nicht zuordnungsfähiger Installationskennung) nicht weiter. Die haben (noch?) keine Werkzeuge, um über den gültigen Vorgänger-Key das Windows 10 Upgrade zu aktivieren - sei aber in Arbeit !?JerryTheMonkey schrieb:Das widerspricht irgendwie allem, was ich bisher hier gelesen habe...
Deshalb die Standard-Antwort: Vorgänger neu installieren und anschließend upgraden auf Win 10. Bei 8.1 Neuinstallation fragt er am Ende sogar, ob gleich das Upgrade auf Windows 10 gemacht werden soll (bei bestehender Internetverbindung). Ist ja dann "fast" ein Clean-Install.